Vice-président associé, Gestion de portefeuille (Bilingue EN/F)

Job Description

À propos de BGIS

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur www.bgis.com/fr .

RÉSUMÉ

Le vice-président associé, Gestion de portefeuille, a la responsabilité globale des portefeuilles immobiliers d’un compte client, y compris le programme de gestion de portefeuille, notamment la relation avec le client, la compréhension de la stratégie client, la gestion et la supervision du budget d’exploitation et les pertes et profits, la gestion et la croissance des comptes et la prestation de services de BGIS pour son portefeuille de propriétés et ses clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Direction de personnel

Faire preuve d’un leadership solide et habile pour guider les membres d’équipe dans l’atteinte de leur plein potentiel et de leurs objectifs, en appui à la réalisation de nos objectifs d’entreprise. Plus précisément, ces responsabilités comprennent, sans s’y limiter, les suivantes :

• Participer pleinement au recrutement de talents.
• Fournir du mentorat, de l’encadrement et de l’orientation pour l’ensemble des membres d’équipe.
• Recommander de manière objective des rajustements à la rémunération.
• Gérer tous les aspects du rendement.
  
  
  

Stratégie et planification des activités

• Établir les plans stratégiques pour le programme de gestion de portefeuille.
• Assurer la supervision et l’orientation stratégiques de la gestion de portefeuille.
• Responsable de la direction et de l’élaboration du plan de portefeuille stratégique, de la promotion des initiatives stratégiques, de l’innovation et des occasions d’amélioration, de valeur et d’élargissement des services conformément au plan de gestion des comptes stratégiques.
• Entretenir un dialogue continu avec les clients de son portefeuille afin de comprendre et prévoir leurs besoins, plus précisément en ce qui concerne l’optimisation des locaux et la définition de services supplémentaires.
• Collaborer avec les clients et les parties prenantes internes pour élaborer, établir, mesurer et surveiller les indicateurs commerciaux.
• Collaborer avec les parties prenantes pertinentes pour élaborer et mettre en œuvre des améliorations continues des systèmes et des processus d’infrastructure afin de soutenir la réalisation des plans d’affaires stratégiques.
• Diriger toutes les activités de gestion de portefeuille du point de vue opérationnel et financier.
• Collaborer avec les parties prenantes pertinentes pour mettre en place des stratégies et des solutions visant à soutenir la croissance de l’entreprise, l’acquisition et la fidélisation de clients et d’autres initiatives de développement des affaires.
• Établir et maintenir des relations avec les clients existants et potentiels. Avoir une bonne connaissance des industries et des facteurs commerciaux des clients. Comprendre et prévoir les besoins.
• Collaborer avec les parties prenantes pertinentes pour cibler les occasions d’affaires, présenter et vendre les services des gammes de produits afin d’atteindre les objectifs de développement de l’entreprise.
• Collaborer avec les parties prenantes pertinentes pour élaborer ou reformuler les solutions existantes.
• Faire du réseautage et participer à des événements pertinents pour accroître la sensibilisation à la marque BGIS, repérer et saisir les occasions d’affaires.
• Diriger les membres d’équipe directement ou indirectement dans l’exécution des obligations de service, l’élaboration et la mise en œuvre de solutions efficaces pour les clients.
• Prévoir et atténuer les risques et/ou diriger l’élaboration et la mise en œuvre de plans de mesures correctives pour corriger les lacunes sur le plan du rendement.
• Établir et maintenir des relations constructives avec les clients. Gérer les attentes, bien comprendre et prévoir les besoins. Résoudre les problèmes transmis.
• Responsable du respect des obligations et mesures relatives à la prestation de services ainsi que de la satisfaction globale de la clientèle.
• Responsable de l’atteinte des objectifs de rentabilité du secteur d’activité.
  
  
  

CONNAISSANCES ET APTITUDES

• Diplôme universitaire et accréditation professionnelle.
• Compétences éprouvées en planification et en exécution stratégiques.
• Au moins 10 ans d’expérience de travail pertinente.
• Solides aptitudes en communication, en relations interpersonnelles, en influence et en négociation et excellente capacité à influencer d’autres personnes.
• Aptitudes supérieures en matière d’établissement de relations et de collaboration.
• Capacité démontrée à structurer une organisation qui produit d’excellents résultats commerciaux et qui offre des possibilités de croissance et de perfectionnement du personnel.
• Sens des affaires.
• Connaissances, compétences et sens aigu des questions financières pour gérer un budget important, accélérer la rentabilité et assurer une bonne gouvernance.
• Solides compétences en gestion des talents, y compris la capacité de prévoir les besoins futurs en matière de talents; de repérer et d’attirer les meilleurs talents; d’évaluer le rendement actuel et potentiel; d’encadrer, de perfectionner, d’embaucher et de maintenir en poste les meilleurs talents.
  
  
  

Certificats ou agréments professionnels

• Non requis.
  
  
  

Chez BGIS, nous croyons que la diversité et l’inclusion sont des facteurs opérationnels clés. Par conséquent, nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles constituent une partie intégrante du tissu de notre organisation. Nous nous sommes engagés à garantir un processus de recrutement sans obstacle, en assurant l’égalité des chances en matière d’emploi par le recrutement et le maintien en poste de personnes de tous les milieux. Nous sommes conscients que promouvoir la diversité est essentiel à notre quête permanente visant à assurer la réussite de l’entreprise!

BGIS est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous vous invitons à poser votre candidature à un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'une accomodation pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante askPC. En cas de demande d'accomodation, nous consulterons le candidat en question et lui fournirons ou ferons fournir une accomodation adéquate en tenant compte de ses besoins en matière d'accessibilité en raison d'un handicap.