Réceptionniste

AU SUJET DE GOWLING WLG

Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel grâce à leur dynamisme, leur passion et leur dévouement.

La diversité nous tient à cœur et en plus de la favoriser, nous la célébrons, nous la promouvons, et elle permet à tous de s’épanouir. Afin de créer un milieu de travail stimulant et enrichissant, nous cherchons à attirer dans nos rangs des personnes talentueuses riches d’expériences et de cultures diversifiées. Notre mission? Faire en sorte que chacun de nos membres puisse atteindre son plein potentiel, ainsi que ses objectifs personnels et professionnels.

La satisfaction des employés est cruciale pour nous. Nous travaillons fort pour veiller à ce que nos équipes soient motivées, mobilisées et bien outillées. Notre groupe diversifié de professionnels juridiques, d’étudiants en droit, de stagiaires, de parajuristes, d’adjoints administratifs juridiques et de personnel administratif œuvre comme une seule et même équipe. Chaque membre qui la constitue est également apprécié et valorisé pour ses contributions individuelles.

Description

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour pourvoir le poste de réceptionniste au sein de notre équipe des services clients. La personne sera responsable de l’ensemble des tâches liées à la réception qui consistent à accueillir et guider les clients à la réception, à prendre et transférer les appels, s’assurer de la bonne tenue de l’ensemble de l’espace de la réception et effectuer des tâches administratives pour le bureau. Les heures régulières du poste sont de 9 h 30 à 17 h 30.

RESPONSABILITÉS

• Accueillir les clients à la réception et les orienter
• Responsable de la réception des livraisons et la remise aux destinataires.
• Présenter les fonctionnalités et les ressources utiles des salles de conférence, y compris les fonctionnalités techniques, les boissons offertes, les fournitures de bureau, etc.
• Maintenir le registre des visiteurs et/ou leur octroyer des passes à ce titre.
• Recevoir et transférer les appels et prendre les messages au besoin.
• Superviser les demandes des clients et y répondre en ce qui a trait à des réservations de salles, d’événements et de vidéoconférences, des services traiteurs, l’aménagement de salles et des besoins en audiovisuel.
• Responsable de la bonne gestion des réservations de salles de conférences et des espaces de travails partagés.
• Aider à la mise en place et au rangement du nécessaire pour les services traiteurs et de l’équipement audiovisuel pour les réunions, y compris, mais sans s’y limiter, la préparation des tables et des salles de réunion et le transfert de la vaisselle et de la verrerie utilisées à la cuisine pour le nettoyage.
• Responsable de l’approvisionnement des fournitures au poste de réception et du maintien en ordre de la réception.
• Effectuer des tâches ménagères légères dans les aires de repos, les garde-manger et les salles de réunion afin de s’assurer qu’ils sont propres et ordonnés, conformément aux normes sanitaires et esthétiques.
• Réaliser des tâches administratives pour le bureau.
• Passer les commandes auprès des services traiteurs et de cadeaux/dons, si besoin.
• Effectuer toute autre tâche au besoin.
  
  

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires.
• Aptitude à communiquer efficacement avec les autres membres du cabinet et habileté à répondre aux besoins des clients de manière courtoise et professionnelle.
• Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe.
• Capacité à établir et redéfinir les priorités au besoin.
• Capacité à maintenir une attitude professionnelle dans des situations difficiles.
• Connaissance de la suite Microsoft Office.
• Le bilinguisme (français/anglais) est exigé.
  
  

Gowling WLG est fière d’offrir des chances d’emploi égales à toutes et à tous.

Si vous avez un handicap, une limitation de vos capacités ou avez des besoins spéciaux qui nécessitent une attention particulière à tout moment lors du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part.

Nous vous remercions de votre candidature, mais veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés pour un entretien.