Gestionnaire de comptes commerciales et Chef d'équipe

Vous cherchez une occasion de développer vos compétences en matière de gestion des comptes et d'établissement de relations dans un rôle de chef d'équipe? Vous avez envie de décrocher de nouveaux contrats et d'élargir votre clientèle ? Ceci pourrait être votre prochaine opportunité !

Il s'agit d'un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et à partir de nos bureaux de Montréal, Québec ou Ottawa.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Ce poste n’est pas admissible au parrainage et nous ne sommes pas en mesure de parrainer un candidat ou de participer à son parrainage pour l’obtention d’un visa d’emploi ou d’un permis de travail.

Aon a pour vocation de favoriser une meilleure prise de décisions

Chez Aon, nous contribuons à une meilleure prise de décisions afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier.

En tant qu’organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive et diversifiée, et nous sommes passionnés par la réussite de nos employés et de nos clients.

À quoi vous attendre au quotidien

Fonctions Principales En Tant Que Directeur De Comptes

• Atteindre ses objectifs de vente et de service établis;
• Servir, retenir et accroître le livre d’affaires;
• Analyser les besoins des clients en l’informant sur les différents produits et services;
• Entretenir un bon lien et une excellente communication avec les différents départements de l’entreprise afin de pouvoir bien répondre à sa clientèle (ex : réclamation, comptabilité, etc.);
• Augmenter les opportunités d’accroissement en recommandant différents produits/services lorsque approprié;
• Mettre à jour les dossiers clients dans le système de gestion
• Résoudre les problèmes/inquiétudes des clients selon l’autorité attribuée;
• Réviser les comptes à recevoir de façon assidue;
• Être disponible pour seconder les membres de l’équipe au besoin;
• Peut être appelé à procéder certains documents, telles les lettres et notes de couverture;
  
  

Fonctions Principales En Tant Que Chef D’équipe

• Seconder le directeur d’unité dans ses fonctions
• Répondre aux questionnements et demandes des membres de l’équipe
• Entretenir des relations avec les assureurs afin de connaitre leur offre de services, les nouveaux produits, etc.
• Organiser les rencontres d’équipe mensuelles ou bimensuelles
• Répondre aux plaintes des clients au besoin
• Assister les membres de l’équipe dans les relations clients, au besoin
  
  

En quoi cette offre d’emploi est-elle différente des autres?

Notre nouveau collègue travaillera aux côtés d'une équipe expérimentée de collègues ayant des antécédents divers, allant de la gestion des comptes, au courtage, à la défense des sinistres, à l'ingénierie des risques et aux courtiers spécialisés, afin d'apporter le meilleur d'Aon à nos clients.

En particulier, le fait de rejoindre une organisation mondiale offre également des possibilités d'avancement, de formation polyvalente, d'implication dans des projets locaux, nationaux et mondiaux et la capacité de participer et de diriger des projets et des solutions innovants dans toutes les solutions et lignes de produits.

Compétences et expérience qui mèneront au succès :

• Minimum de cinq (5) ans ou plus d'expérience pertinente en assurance commerciale de dommages;
• Licence AMF en assurance des entreprises ou désir d'en obtenir une ;
• Le bilinguisme français/anglais est requis en raison des interactions fréquentes avec des clients, des collègues ou collaborateurs basés au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et/ou à l'étranger.
• Solides compétences en relations interpersonnelles et en travail d'équipe ;
• Démonstration d'un service à la clientèle exceptionnel ;
• Maîtrise des logiciels MS Office.
• DEC dans un domaine pertinent ou années équivalentes d'expérience de travail, dans une industrie pertinente.
• Connaissances du système Epic, un atout
  
  

Ce que nous faisons pour soutenir nos employés

En plus de notre programme complet d’avantages sociaux, nous favorisons une main-d’œuvre diversifiée. De plus, notre environnement agile et inclusif vous permet de gérer votre bien-être et de concilier vie professionnelle et vie privée, afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même chez Aon. Qui plus est, tous les employés participent chaque année à deux « journées mondiales du bien-être », qui les encouragent à prendre le temps de s’occuper d’eux-mêmes. Nous offrons une variété de solutions en matière de mode de travail, mais nous reconnaissons également que la flexibilité va au-delà du lieu de travail... et nous y sommes favorables. Nous appelons cela le Smart Working!

Notre culture de formation continue vous inspire et vous donne les moyens d’apprendre, de partager et de vous perfectionner, pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. Par conséquent, chez Aon, vous êtes plus connecté, plus pertinent et plus valorisé.

Aon valorise un lieu de travail innovateur et diversifié où tous les employé.e.s sont encouragé.e.s à être eux-mêmes. Aon est fière d’offrir l’égalité des chances au travail.

Aon offre des possibilités d’emploi égales à tous les employé.e.s et candidat.e.s à l’emploi, sans considération de race, de couleur, de religion, de croyance, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant, d’état civil ou de partenaire domestique ou tout autre statut légalement protégé

Nous acceptons les candidatures de tous et proposons aux personnes handicapées des accommodements raisonnables pour leur permettre de participer au processus de candidature et d’entretien, et d’exercer les fonctions essentielles de leur poste une fois qu’elles sont en poste. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur les accommodements raisonnables que nous proposons, envoyez un courriel à [email protected].

Aon n'accepte pas les candidatures non sollicitées des agences de recrutement pour ce poste. Si vous êtes une agence de recrutement, vous ne recevrez aucune compensation pour la présentation d'un candidat, même si Aon l’embauche.

2562004