Ingénieur·e Données

Chez Hébergement Web Canada (WHC), nous sommes passionnés par l'idée d’aider les Canadiens à réussir en ligne grâce à des services d’hébergement Web fiables et axés sur le marché local. Depuis 2003, nous aidons les entreprises et les particuliers à se démarquer grâce à des solutions de sites Web, de domaines et de courriels de qualité.

Si vous recherchez un environnement dynamique et bienveillant et que vous partagez notre enthousiasme pour le paysage technologique canadien, nous serions ravis de vous avoir parmi nous!

L'opportunité

Chez WHC, les données ne se limitent pas à des tableaux de bord — elles doivent favoriser la clarté, l’action et les résultats. Nous sommes à la recherche d’un·e Ingénieur·e Données pratique, passionné·e par le potentiel des données pour répondre à des questions d’affaires pertinentes et résoudre des problèmes concrets pour nos clients. Dans ce rôle, vous développerez les pipelines, l’infrastructure et les outils qui transforment les données brutes en informations puissantes orientant la prise de décision.

Relevant du Directeur de l’ingénierie, vous collaborerez avec plusieurs équipes — du soutien technique à DevOps en passant par le marketing — pour mieux comprendre nos clients, optimiser nos performances et explorer les opportunités d’automatisation et d’IA. Si vous aimez travailler à l’intersection du code, des données et de la valeur d’affaires, et que vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise dans l’ère de l’intelligence artificielle, nous voulons vous rencontrer.

Ce poste hybride est basé à notre siège social de Montréal, avec une flexibilité pour le télétravail. Une présence en personne peut être requise pour des rencontres stratégiques ou des séances de planification d’équipe.

Ce que vous ferez

• Transformer les données en impact - Collaborez avec les parties prenantes pour faire émerger les indicateurs qui comptent. Concevez des pipelines et des systèmes qui transforment les données en informations exploitables — et les informations en actions concrètes.
• Favoriser une culture guidée par les données - Travaillez avec les équipes produit, marketing, finances et soutien pour fournir des données fiables et opportunes qui améliorent la prise de décision et approfondissent la compréhension client.
• Concevoir une architecture robuste - Élaborez et améliorez l’infrastructure de données — de l’ingestion au stockage — afin qu’elle soit rapide, évolutive et facile à maintenir.
• Miser sur la qualité - Mettez en place des cadres de validation, de tests et de gouvernance des données afin d’assurer leur exactitude, leur intégrité et leur conformité à tous les niveaux.
• Soutenir l’IA et l’automatisation - Contribuez à identifier et mettre en œuvre des opportunités d’automatisation (classification des billets, prédiction de désabonnement, segmentation d’utilisateurs, etc.) en collaborant avec les équipes internes et en intégrant des ensembles de données prêts pour l’IA.
• Connecter les données internes et externes - Intégrez des API tierces, des flux en temps réel et des sources internes pour créer un environnement de données unifié au service de la valeur d’affaires et client.
• Documenter et démocratiser l’accès - Rédigez une documentation claire, assurez le traçage des données et soutenez les pratiques de gouvernance pour que chaque équipe de WHC ait confiance dans les données qu’elle utilise.
  
  

Ce que vous apportez

• 3 ans ou plus d’expérience avec Python ou PHP et 5 ans ou plus avec SQL (MySQL)
• 5 ans ou plus dans un rôle similaire
• Connaissances des bases de données vectorielles, du NoSQL, des embeddings de données et des systèmes de classification
• Vous...
• Pensez données d’abord, mais ramenez toujours votre travail à l’impact client et aux besoins de l’entreprise
• Êtes curieux·se et pragmatique — vous posez les bonnes questions, pas seulement des réponses rapides
• Communiquez clairement avec des publics techniques et non techniques
• Êtes motivé·e par l’IA et l’automatisation — pas comme simples mots à la mode, mais comme outils pour faire mieux
• Maîtrisez les concepts statistiques tels que les distributions, les percentiles, les heuristiques et la prise de décision basée sur l’incertitude
• Atouts :
• Expérience dans la création de tableaux de bord internes et de visualisations graphiques
• Maîtrise de PostgreSQL
• Expérience en hébergement web, SaaS ou automatisation du service client
• Expérience dans la création de plateformes ou d’outils de données à partir de zéro
  

Ce que nous offrons

• L’opportunité de concevoir et bâtir l’architecture de données de WHC à partir de zéro
• Du mentorat et une direction claire par un leader technique expérimenté
• Une place privilégiée pour voir comment les données transforment l’avenir de l’hébergement, du soutien client et des petites entreprises
• Un environnement collaboratif où vos idées et votre expertise influenceront directement les décisions produits et stratégiques
  
  

Prêt à avoir un impact?

Si vous êtes un(e) magicien(ne) en données qui aime aider les autres et optimiser la productivité, nous voulons vous connaître! Postulez dès aujourd’hui pour joindre WHC et contribuer à la réussite en ligne des Canadiens.

WHC souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, y compris celles issues de la diversité.