Coordonnateur·trice Web - Web Coordinator

Tu es organisé·e, curieux·se et passionné·e par le commerce en ligne?

Rejoins TRISTAN, une entreprise familiale québécoise qui façonne la mode d’ici depuis plus de 50 ans. Réputée pour ses vêtements élégants, durables et conçus localement, TRISTAN se distingue aussi par son service client exceptionnel — en témoignent notre 1re place au sondage WOW et la fidélité de notre clientèle.

Nous cherchons un·e Coordonnateur·trice Web pour propulser notre boutique en ligne. Si tu veux jouer un rôle clé dans le rayonnement de nos collections, optimiser l’expérience client et contribuer concrètement à notre croissance numérique, cette opportunité est pour toi.

Ce Que Vous Aurez à Faire

• Créer les listes de produits à mettre en ligne et valide toutes les informations nécessaires avant la mise en ligne ;
• Recueillir les informations des produits à mettre de l’avant sur le site web en collaboration avec notre équipe de design des vêtements ;
• Assurer l’exactitude des informations publiées sur les produits et corrige les anomalies ;
• Veiller à l’activation et le marchandisage des nouvelles collections sur le site transactionnel (images, descriptions, etc.);
• Gérer le contenu du site web au Canada et aux États-Unis et propose des textes pour les différentes sections ;
• Développer et exécuter le programme de marchandisage web pour mousser les ventes (création de ventes croisées, sélections de produits vedettes, etc.) ;
• Mettre en ligne les promotions et les retire lorsqu’elles ne sont plus valides ;
• Responsable du calendrier promotionnel et du calendrier de contenu du site web ;
• Assurer la maintenance des échantillons utilisés pour les séances photos reliées au site web ;
• Analyser les retombées du marchandisage en ligne ;
• Envoyer les tests et les infolettres aux abonné(e)s ;
• Analyser les infolettres envoyées et mise en place de nouvelles séries automatiques de courriels (comme la session abandonnée, post achat, etc.) ;
• Supporter la ou le responsable web pour mettre en ligne des annonces sur des plateformes de médias en ligne (à l’occasion);
• Toutes autres tâches connexes.
  
  

Ce Que Nous Demandons

• BAC en marketing de mode ou dans un domaine connexe;
• 3 à 4 ans d’expérience dans le domaine du marketing web, de préférence dans un poste de marchandisage web;
• Sens aigu de l'organisation et souci du détail;
• Expérience avancée sur Shopify;
• Connaisance de Klaviyo et de la stratégie e-mailing (un atout);
• Maitrise de la suite office (Excel avancé);
• Curiosité, esprit innovateur;
• Orientation vers les solutions et résultats de qualité;
• Bilinguisme (anglais et français, nécessaire pour la communication avec les États-Unis).
  
  

Ce Que Vous Gagnerez

• Rémunération avantageuse;
• Environnement de travail dynamique et stimulant;
• Accès à un programme de télémédecine pour votre bien-être personnel;
• Programme d'aide aux employé.e.s pour un soutien complet;
• Rabais avantageux sur nos produits;
• Stationnement sur place;
• Plan REER collectif pour assurer votre sécurité financière;
• Opportunité de développement professionnel et d'avancement au sein de l'entreprise.
  
  

Chez TRISTAN, ton talent peut faire une réelle différence. Si tu te reconnais dans ce rôle, on a hâte de te rencontrer! Postule dès maintenant et joins-toi à une équipe passionnée où rigueur, créativité et collaboration sont à l’honneur.

Are you organized, curious, and passionate about e-commerce?

Join TRISTAN, a proud family-owned Quebec fashion company crafting locally made, elegant, and durable clothing for over 50 years. Known for our quality products and outstanding customer service — as proven by our #1 ranking in the WOW customer experience survey — TRISTAN continues to stand out in the Canadian fashion landscape.

We’re looking for a Web Coordinator to help elevate our online store. If you’re eager to play a key role in showcasing our collections, enhancing the online customer experience, and contributing to the growth of our digital presence, we’d love to meet you.

Your Main Responsibilities

• Create product upload lists and validate all required information before going live;
• Collect product information in collaboration with our clothing design team;
• Ensure the accuracy of all published product content and correct discrepancies;
• Oversee the activation and merchandising of new collections on our transactional website (images, descriptions, etc.);
• Manage website content for both Canada and the United States and propose copy for various sections;
• Develop and execute online merchandising strategies to boost sales (cross-selling, featured product selections, etc.);
• Publish and remove online promotions as needed;
• Manage the promotional and website content calendars;
• Maintain samples used for website photoshoots;
• Analyze the impact of online merchandising efforts;
• Run tests and send email campaigns to subscribers;
• Analyze email campaign performance and set up new automated email flows (abandoned cart, post-purchase, etc.);
• Support the Web Manager in publishing ads on online media platforms (occasionally);
• Perform other related tasks as needed.
  
  

What We’re Looking For

• Bachelor’s degree in Fashion Marketing or a related field;
• 3 to 4 years of experience in web marketing, ideally in e-commerce merchandising;
• Strong organizational skills and attention to detail;
• Advanced experience with Shopify;
• Knowledge of Klaviyo and email marketing strategies (a strong asset);
• Proficiency in Microsoft Office Suite (advanced Excel skills);
• Curiosity and innovative thinking;
• Solution-oriented with a drive for quality results;
• Bilingual (English and French), required for communication with U.S. markets.
  
  

What We Offer

• Competitive salary;
• Dynamic and stimulating work environment;
• Access to a telemedicine program for your personal well-being;
• Employee Assistance Program for full support;
• Generous employee discounts;
• Free on-site parking;
• Group RRSP to help secure your financial future;
• Opportunities for career development and advancement within the company.
  
  

At TRISTAN, your talent can make a real impact. If this sounds like the right fit for you, we can’t wait to meet you! Apply now and join a passionate team where precision, creativity, and collaboration are at the heart of everything we do.