Gestionnaire de la Vie en Résidence et sur le Campus // Manager of Residence and Campus Life

Overview

Affichage 25-33 (Poste de gestion)

Les énoncés suivants sont destinés à décrire la nature et le niveau de travail général. Ils ne représentent pas une liste exhaustive de toutes les responsabilités, tâches et aptitudes requises.

L’Université Bishop’s recherche un Gestionnaire de la Vie en Résidence et sur le Campus pour un poste régulier à temps plein. Se rapportant au Directeur de l’Expérience Étudiante et de l’Engagement, le/la titulaire du poste joue un rôle clé sur le plan opérationnel et du leadership pour favoriser un environnement résidentiel sécuritaire, inclusif et stimulant. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne et de la supervision de l’équipe de la vie en résidence, incluant les coordonnateurs de la vie en résidence (CVR) et les assistants en résidence (AR). Le gestionnaire soutient le bien-être des étudiants, le développement communautaire et la réussite académique par le biais de programmes proactifs, de la gestion de crises et du développement du personnel.

En collaboration avec les partenaires du campus, le gestionnaire veille à ce que les initiatives de la vie en résidence soient alignées avec les objectifs institutionnels en matière d’engagement étudiant, d’équité et de rétention. Ce rôle exige un leader pratique capable de concilier les responsabilités administratives avec le soutien direct aux étudiants, tout en cultivant une communauté vivante et solidaire axée sur l’apprentissage. La semaine de travail est de 35 heures, du lundi au vendredi avec des soirées et fins de semaine occasionnelles.

Nature des tâches et des responsabilités

• Fournir un leadership, un soutien, une formation continue et une supervision à l’équipe de la vie en résidence, incluant les CVR et les AR.
• Diriger les processus annuels de recrutement, de sélection, d’intégration et d’évaluation du personnel de la vie en résidence.
• Encadrer et soutenir les CVR et les AR dans leurs interactions quotidiennes avec les étudiants, en assurant une approche centrée sur l’étudiant et inclusive.
• Promouvoir et faire respecter les normes communautaires en traitant les comportements problématiques, en médiant les conflits et en agissant comme agent disciplinaire au besoin.
• Offrir un soutien direct aux étudiants confrontés à des défis personnels, académiques ou de transition, et les orienter vers les services appropriés du campus (ex. : counseling, accessibilité, orientation académique).
• Collaborer avec les partenaires du campus (ex. : Affaires étudiantes, Services académiques, Services aux étudiants internationaux et initiatives pour étudiants autochtones) pour développer et mettre en œuvre des programmes parascolaires favorisant l’apprentissage, l’engagement et le bien-être des étudiants.
• Soutenir la mise en œuvre des politiques et initiatives institutionnelles liées à la réussite étudiante, à l’équité et à l’inclusion dans le contexte de la résidence.
• Coordonner et offrir des programmes de formation pour le personnel de la vie en résidence sur des sujets tels que la gestion de crise, la sensibilisation à la santé mentale, la résolution de conflits et la création de communautés inclusives.
• Gérer les budgets de programmation et de formation de la vie en résidence, en assurant une gestion financière responsable et conforme aux directives de l’université.
• Recueillir et analyser les commentaires des étudiants et du personnel pour évaluer l’efficacité des programmes et services en résidence, et contribuer aux efforts d’amélioration continue.
• Représenter la vie en résidence dans les comités et groupes de travail de la vie étudiante, en contribuant aux stratégies globales d’engagement étudiant.
• Répondre aux demandes et préoccupations des étudiants, des familles et des partenaires du campus avec professionnalisme et bienveillance.
• Favoriser une communauté résidentielle dynamique et inclusive par le biais d’événements, d’ateliers et d’initiatives dirigées par les étudiants qui favorisent le sentiment d’appartenance et le développement global.
• Travailler en collaboration avec divers départements du campus sur des programmes et initiatives d’engagement étudiant.
• Accomplir toute autre tâche connexe.

Qualifications et exigences

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (ex. : éducation, travail social, psychologie, affaires étudiantes) ; une maîtrise est considérée comme un atout.
• Minimum de cinq (5) années d’expérience progressive dans le domaine de la vie en résidence, des services aux étudiants ou dans un domaine connexe, incluant des responsabilités de supervision.
• Capacité démontrée à diriger et soutenir du personnel étudiant dans un contexte résidentiel ou universitaire.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, avec la capacité d’interagir efficacement avec les étudiants, le personnel, le corps professoral et les familles.
• Expérience dans le soutien au bien-être étudiant, incluant une formation en sensibilisation à la santé mentale, en intervention en situation de crise et en développement étudiant.
• Capacité éprouvée à gérer les conflits, à médiatiser les différends et à faire respecter les normes communautaires avec équité et discrétion.
• Expérience dans la planification et la mise en œuvre de programmes et d’initiatives axés sur les étudiants favorisant l’inclusion, l’engagement et l’apprentissage. Compétence en gestion budgétaire et en préparation de rapports financiers.
• Connaissance des principes d’équité, de diversité et d’inclusion et de leur application dans un contexte de résidence.
• Bilinguisme en anglais et en français, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues.
• Disponibilité flexible, incluant les soirs, les fins de semaine et les périodes de garde, selon les besoins.

À propos de l’Université Bishop’s

Fondée en 1843, l’Université Bishop’s est située au cœur de Lennoxville dans la région des Cantons-de-l’Est, au Québec. Elle se distingue par son aspect résidentiel et sa taille modeste, de même que par son modèle d’éducation libérale de haute qualité et offre principalement des programmes de 1er cycle. Situés à Sherbrooke, à environ une heure et demie de route au sud-est de Montréal, les Cantons-de-l’Est offrent une atmosphère accueillante et sécuritaire, des activités récréatives de plein air exceptionnelles et une excellente qualité de vie. L’Université Bishop’s est située sur le territoire traditionnel des Abénaquis. Nous reconnaissons leur gestion de cette terre et apprécions le fait que nous sommes tous des invité.e.s sur le territoire abénakis.

Bishop’s est une université anglophone. Elle offre à ses étudiants plus de 100 programmes d’études dans cinq divisions : sciences humaines, sciences naturelles et mathématiques, sciences sociales, administration et éducation.

Le campus de 550 acres comprend 25 bâtiments, dont sept résidences, deux bibliothèques, deux théâtres, des salles de classe exceptionnelles, des laboratoires et des installations sportives, un aréna, une chapelle historique, une salle de concert et une garderie. On y retrouve également un étang, un refuge pour la faune et un terrain de golf.

Ce que nous offrons à nos employés :

• un programme d’assurances collectives qui comprend : assurance médicament, médicale , soins de la vue et l’assistance-voyage ;
• des vacances généreuses ainsi qu’un congé de 10 jours entre décembre et janvier ;
• des horaires flexibles et la possibilité de travailler à domicile ;
• des tarifs préférentiels au centre sportif et au terrain de golf ;
• un régime de retraite à prestations déterminées et/ou régime de retraite simplifié ;
• un programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) ;
• des initiatives en matière de développement durable et de bien-être ;
• l’accès à des événements culturels et éducatifs en continu.

échelle salariale : M5 (79,242.80$-103,430.60$) Poste de gestion

L’Université Bishop’s applique un programme d’Accès à l’égalité en emploi issu de la Loi sur l’Accès à l’égalité en emplois des organismes publics. L’université accueille les candidate.e.s qui s’engagent à respecter les valeurs d’équité, de diversité et d’inclusion et qui nous aideront à accroitre notre capacité en matière de diversité et d’inclusion. Nous encourageons les candidatures de membres de groupes historiquement défavorisés et marginalisés, notamment les peuples autochtones, les membres des minorités visibles et ethniques, les personnes handicapées, les femmes et les personnes LGBTQ2S+.

S.V.P. faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation, en indiquant pour quel poste vous appliquez à [email protected] Ce poste restera ouvert jusqu’à ce qu’il soit pourvu

Veuillez noter que seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées, et que des tests de sélection peuvent être administrés ; merci pour l’intérêt manifesté. Dans le processus de recrutement, nous fournissons un soutien aux personnes handicapées afin de répondre aux besoins en prévenant et en éliminant les obstacles à l’accessibilité. Si vous nécessitez de mesures d’adaptation pour participer en tant que candidat dans le processus de recrutement, veuillez contacter [email protected]

POSTING 25-33 (Management position)

The following statements are intended to describe the general nature and level of work performed. They are not representing an exhaustive list of all responsibilities, duties and skills required.

Bishop’s University is seeking a Manager of Residence and Campus Life for a regular full-time position. Reporting to the Director of Student Experience & Engagement the incumbent plays a key operational and leadership role in fostering a safe, inclusive, and engaging residential environment. This position is responsible for the day-to-day management and supervision of the Residence Life team, including Residence Life Coordinators (RLCs) and Residence Assistants (RAs). The Manager supports student well-being, community development, and academic success through proactive programming, crisis response, and staff development.

Working collaboratively with campus partners, the Manager ensures that residence life initiatives align with institutional goals for student engagement, equity, and retention. This role requires a hands-on leader who can balance administrative responsibilities with direct student support, while cultivating a vibrant and supportive living-learning community. This position has a work week of 35 hours from Monday to Friday with occasional evenings and weekends required.

Nature of duties and responsibilities

• Provide leadership, support, ongoing training, and supervision of the Residence Life team, including Residence Life Coordinators (RLCs) and Residence Assistants (RAs).
• Lead the annual recruitment, selection, onboarding, and evaluation processes for Residence Life staff.
• Coach and support RLCs and RAs in their day-to-day interactions with students, ensuring a student-centered and inclusive approach.
• Promote and uphold community standards by addressing behavioral concerns, mediating conflicts, and serving as a Disciplinary Officer when necessary.
• Provide direct support to students facing personal, academic, or transitional challenges, and refer to appropriate campus services (e.g., counseling, accessibility, academic advising).
• Collaborate with campus partners (e.g., Student Affairs, Academic Services, International Student Services and Indigenous student initiatives) to develop and implement co-curricular programs that enhance student learning, engagement, and well-being.
• Support the implementation of institutional policies and initiatives related to student success, equity, and inclusion within the residence context.
• Coordinate and deliver training programs for Residence Life staff on topics such as crisis response, mental health awareness, conflict resolution, and inclusive community building.
• Manage the Residence Life programming and training budgets, ensuring responsible financial stewardship and compliance with university guidelines.
• Collect and analyze feedback from students and staff to assess the effectiveness of residence programs and services, and contribute to continuous improvement efforts.
• Represent Residence Life in Student Life committees and working groups, contributing to broader student engagement strategies.
• Respond to inquiries and concerns from students, families, and campus partners with professionalism and care.
• Foster a vibrant and inclusive residence community through events, workshops, and student-led initiatives that promote belonging and holistic development.
• Work collaboratively with various campus departments on various campus engagement programming and initiatives.
• Other tasks as assigned.

Qualifications and Requirements

• Bachelor’s degree in a relevant field (e.g., education, social work, psychology, student affairs); a master’s degree is considered an asset.
• Minimum of five (5) years of progressive experience in residence life, student services, or a related field, including supervisory responsibilities.
• Demonstrated ability to lead and support student staff in a residential or campus setting.
• Strong interpersonal and communication skills, with the ability to engage effectively with students, staff, faculty, and families.
• Experience supporting student well-being, including training in mental health awareness, crisis response, and student development.
• Proven ability to manage conflict, mediate disputes, and uphold community standards with fairness and discretion.
• Experience in planning and delivering student-focused programs and initiatives that foster inclusion, engagement, and learning.
• Competence in managing budgets and preparing financial reports.
• Knowledge of equity, diversity, and inclusion principles and their application in a residence context.
• Bilingual in English and French, with excellent verbal and written communication skills in both languages.
• Flexible availability, including evenings, weekends, and on-call responsibilities as required.

About BU

Founded in 1843, Bishop’s is a primarily undergraduate university offering an outstanding liberal education in a small, residential setting in Quebec’s Eastern Townships region. Located in Sherbrooke, about 1.5 hour drive southeast of Montreal, the Eastern Townships offers a safe and welcoming atmosphere, exceptional outdoor recreational opportunities, and a great quality of life. Bishop’s University is located on the traditional and unceded territory of the Abenaki people. We acknowledge their stewardship of this land and appreciate that we are all guests on Abenaki territory.

We offer our students over 100 majors within five academic divisions: humanities, natural sciences and mathematics, social sciences, business, and education. The language of instruction at Bishop’s is English.

Our 550-acre campus contains 25 buildings including seven residences, two libraries, two theatres, outstanding classrooms, laboratory and athletic facilities, an arena, a historic chapel, a music recital hall, and a daycare centre. A duck pond, wildlife refuge, and golf course are also found on campus.

What We Offer – Employees benefit from:

• Medical, vision, health and travel insurance
• Generous vacation as well as a 10-day holiday break between December and January
• Flexible scheduling and work from home possibility
• Employee discounts to our sports center and Golf course
• Defined benefit and/or simplified pension plan
• Employee Family Assistance Plan (EFAP)
• Sustainable development and Wellness initiatives
• Access to ongoing cultural and educational events

Salary Range: M5 ($79,242.80-$103,430.60) management position

Bishop’s University implements an equal access employment / program under the Act respecting equal access to employment in public bodies. The University welcomes applicants who are committed to upholding the values of equity, diversity and inclusion and who will assist us expand our capacity for diversity and inclusion. We encourage applications from members of groups that have been historically disadvantaged and marginalized, including Indigenous peoples, visible and ethnic minorities, persons living with disabilities, women and LGBTQ2S+ persons.

If interested, please submit your curriculum vitae and cover letter, including what position you are applying for to [email protected]. This position will remain open until filled

Please note that only candidates selected for an interview will be contacted and testing may be required; thank you for your interest. We provide support in the recruitment processes to applicants with disabilities, including accommodation that takes into account an applicant’s accessibility needs. If you require accommodation in order to participate as a candidate in the recruitment process, please contact [email protected]