Manager, Digital Health
Loblaw Companies Limited
Date: 11 hours ago
City: Toronto, ON
Contract type: Full time
Lieu:
243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.
Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.
Pourquoi ce role est-il important?
Manager, Digital Health Product
Location: Toronto
Why is this role important?
We are hiring a Manager, Digital Health Product to lead digital health roadmap initiatives focused on driving pharmacy and healthcare services through appointment bookings and associated pre- and post-care experiences. The Manager will enhance and expand on experiences between our network of pharmacies, clinics and customer facing health and wellness platform which empowers users to better access, navigate and manage their healthcare needs. The Manager will support key business vendor partner relationships and work closely with our pharmacy and healthcare business leads, as well as the operations, data & analytics and technology teams, to identify, structure and guide digital health opportunities into viable solutions. The Manager will use user insights and analytical models to assess opportunities and determine the impact of innovative digital health initiatives to ensure the products we build are improving the omni-channel patient experience.
What You'll Do:
En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.
Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.
Comment Réussir:
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.
Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.
Type d'emploi:
Temps plein
Type de Rôle:
Poste régulier
Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.
En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.
Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.
#FR
#SS #SDM #ON
243 Consumers Road, Toronto, Ontario, M2J 4W8
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.
Avec plus de 1 300 magasins détenus et exploités localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.
Pourquoi ce role est-il important?
Manager, Digital Health Product
Location: Toronto
Why is this role important?
We are hiring a Manager, Digital Health Product to lead digital health roadmap initiatives focused on driving pharmacy and healthcare services through appointment bookings and associated pre- and post-care experiences. The Manager will enhance and expand on experiences between our network of pharmacies, clinics and customer facing health and wellness platform which empowers users to better access, navigate and manage their healthcare needs. The Manager will support key business vendor partner relationships and work closely with our pharmacy and healthcare business leads, as well as the operations, data & analytics and technology teams, to identify, structure and guide digital health opportunities into viable solutions. The Manager will use user insights and analytical models to assess opportunities and determine the impact of innovative digital health initiatives to ensure the products we build are improving the omni-channel patient experience.
What You'll Do:
- Lead omni-channel experiences for a high-profile customer-facing health & wellness digital platform
- Support with driving user acquisition and engagement through product roadmap decisions, using user insights and user feedback wherever possible
- Lead multiple digital health projects in partnership with internal teams and external partners
- Lead multiple projects from ideation, design, development through to launch
- Work collaboratively with our vendor partners and internal technology teams across product management, design and engineering
- Make strategic decisions based on complex data and information
- Review and provide oversight over testing and development
- Develop work back plans for product work and management of timelines
- Be accountable for execution and meeting product roadmap timelines and targets
- Support user acceptance testing for all new features
- Support with regular business reporting on product performance
- Become the subject matter expert in new areas of healthcare innovation, as well as relevant regulatory and industry developments
- 5+ years of previous work experience
- A university degree or equivalent, in healthcare, technology, product or business is preferred.
- Experience in technology and product development building software products is required, and health care (or other regulated industries) experience is an asset.
- A significant portion of the roadmap for this role gets done through third party development teams. We’re looking for someone who is experienced influencing through collaboration and with strong stakeholder management and communication skills.
- Experience managing a digital roadmap and the ability to measure and communicate the success of your portfolio.
- A lot of the solutions required to support the business teams are complex, we are looking for someone with demonstrated analytical and problem-solving skills, combined with well-developed interpersonal skills to help bring these to life. Your ability to work with cross-functional departments to achieve business goals in a dynamic, rapidly evolving environment is key.
- It is important to communicate and advocate for your portfolio’s progress, we are looking for someone with the ability to autonomously ship and drive outcomes and communicate the overall impact.
- You will be comfortable using tools like Slack, Coda, Confluence, Jira and Miro to support your daily work
- You will be required to be in office 4 days/week in Toronto and North York
En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.
Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.
Comment Réussir:
Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.
Si cela vous ressemble et que vous êtes ouvert d’esprit, que vous avez une bonne attitude face aux changements et que vous aimez les défis d’un environnement de travail aux détails dynamiques, postulez aujourd’hui.
Type d'emploi:
Temps plein
Type de Rôle:
Poste régulier
Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.
En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.
Remarque : Si vous avez accès à Libre-service de l’employé (ESS) dans Workday, veuillez postuler à cet emploi en utilisant l’application Workday.
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