Analyste principal·e des systèmes internes

Entreprise: CGL

Service: Gestion des documents et de l’information (GDI)

Langue: Le bilinguisme français et anglais est un atout.

Catégories d’emplois: Permenant à temps plein

Modéle de travail: Hybride

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe de gestion des documents et de l’information (GDI) élabore des cadres et des pratiques de gestion des documents et des archives conformes à la réglementation conçus pour améliorer les processus d’affaires, renforcer la prise de décision et préserver la mémoire de l’entreprise. Notre équipe de professionnelles et professionnels de l’information dévoués et réactifs travaille en collaboration avec les partenaires d’affaires pour les aider à effectuer leur travail de manière efficace et efficiente en veillant à ce que les renseignements enregistrés soient précis, fiables et utilisables tout au long de leur cycle de vie.

En qualité d’analyste principal·e des systèmes internes, Gestion des documents et de l’information, vous concevez et mettez en œuvre des architectures d’information électronique et des solutions de gestion du cycle de vie des documents. Il vous incombe d’aider les propriétaires des renseignements à accéder rapidement à leurs renseignements, à les contrôler et à gérer la conservation et la disposition des documents.

Comment vous créez un impact :

• Agir comme spécialiste du domaine des solutions de gestion des documents électroniques et de l’information en mettant l’accent sur la mise en application efficace et l’automatisation des politiques et processus de conservation et de disposition.
• Concevoir et mettre en œuvre des solutions de gestion des fichiers, documents et dossiers électroniques ainsi que des architectures d’information pour les partenaires d’affaires afin de répondre aux besoins de l’entreprise et à ceux des utilisateurs et utilisatrices.
• Collaborer avec les partenaires d’affaires pour déterminer les besoins en matière de gestion des documents et de l’information, de solutions technologiques et de processus informatiques, documenter les exigences et transposer les détails en modèles de travail.
• Configurer les plateformes de contenu des documents et des dossiers selon les spécifications, surveiller l’efficacité et formuler des recommandations d’optimisation.
• Gérer des projets d’envergure, de portée et de complexité moyennes pour la mise en œuvre de solutions de gestion des documents et des dossiers, notamment prêter assistance à la gestion du changement et à l’élaboration des analyses de rentabilité, des communications et des plans de projet.
• En ce qui concerne l’expérience utilisateur, assurer la direction, le soutien et l’orientation de la planification, de la mise en œuvre et de l’adoption de stratégies de gestion des documents et de l’information ayant trait aux technologies et méthodologies existantes ou nouvelles, réaliser notamment des tests et élaborer puis livrer le matériel et les procédures de formation.
• Tisser et maintenir des liens avec les partenaires d’affaires pour soutenir l’alignement continu des pratiques et des systèmes électroniques et technologiques internes sur les politiques et les normes de Co-operators.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre sens de l’innovation au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.  
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez des compétences solides en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et de tenir compte d’une diversité de points de vue. 
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez cinq ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires principal·e, d’analyste des systèmes internes ou dans un domaine connexe, notamment une expérience en gestion de projet.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études postsecondaires en en gestion d'entreprise ou en sciences de l'information, avec une spécialisation en gouvernance de l'information, en systèmes de gestion du contenu, en architecture des données ou en analyse des systèmes d'entreprise.
• Vous avez une solide compréhension des principes, tendances, normes et méthodologies de gestion des documents et de l’information et vous pouvez les mettre en œuvre efficacement pour répondre aux exigences de l’entreprise, des utilisateurs et des utilisatrices.
• Vous possédez une connaissance approfondie en modélisation du contenu, en architecture et en configuration de l’information ainsi qu’une connaissance pratique des structures de l’information, des modèles de métadonnées et des flux de travail en plus de compétences techniques éprouvées pour Microsoft 365 et SharePoint.
• Vous détenez une certification en gestion des dossiers (CRM) ou un titre de professionnel·le certifié·e de l’information (CIP), de spécialiste en archives numériques (DAS) ou de professionnel·le en gouvernance de l’information (IGP), ou au moins 5 ans d’expérience de travail pertinente en gestion des documents et de l’information.
• Il est nécessaire de maîtriser l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement non francophones. Rédaction de documents anglais complexes et préparation de rapports quotidiens pour des gestionnaires anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Vous aurez à vous déplacer occasionnellement.
• Vous pourriez devoir faire des heures supplémentaires, notamment les soirs et la fin de semaine.
• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Des occasions de formation et de perfectionnement pour faire avancer votre carrière.
• Un horaire de travail flexible et des congés rémunérés pour répondre à vos besoins personnels et familiaux.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et une culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.