Agent(e) - Traitement et analyse des données

Milieu de travail

La Direction de la Fondation HEC Montréal et des relations avec les diplômés a pour mission de nourrir le sentiment d'appartenance et de promouvoir une culture d'engagement forte et durable permettant à la communauté HEC Montréal de contribuer à toutes les dimensions de la vie universitaire et à l'essor de la société.

Rôle et responsabilités

L’agent ou l’agente – traitement et analyse des données est responsable de structurer, valider, maintenir et mettre à jour les données à partir de différentes sources/systèmes. La personne s’assure également du bon fonctionnement des systèmes et logiciels et elle participe à l’optimisation des processus et l’exploitation des outils technologiques. Elle effectue la saisie, l’importation, la codification et le traitement des données du système de collecte de fonds. De plus, cette personne fait l’analyse de données découlant des activités de sollicitation pour proposer des orientations. Elle doit être en mesure de produire des rapports pour un meilleur suivi des actions dans le secteur. Elle participe également au développement et à l’amélioration des processus et des traitements réalisés par l’équipe technique.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :

Structure, analyse, optimise et traite des données (80%)

S’assure de bien maîtriser et comprendre les outils technologiques (base de données et logiciels) utilisés pour être en mesure de :

o Optimiser et d’exploiter les fonctionnalités de ces systèmes.

o Extraire et structurer les données sous forme notamment de rapports, tableaux en utilisation des outils comme Power Bi ou Excel ou SQL.

o Comprendre les besoins en données afin de soutenir la Direction quant à la gestion et utilisation efficace de la base de données.

o Importer /exporter les données de la base de données et en provenance des autres logiciels utilisés par la Direction.

o Participer, avec la responsable traitement et intelligence d’affaires, à automatiser des traitements associés à la gestion des données.

o Effectue des tris, des filtres, des conversions, des regroupements, élimine les doublons, ajuste le format des données, vérifie la qualité du résultat puis effectue la mise en forme requise.

Effectue des analyses et propose des façons de saisir, codifier et vérifier des données dans la base de données pour assurer le suivi des actions de sollicitation ou de fidélisation des personnes diplômées/donatrices.

Participe à identifier les indicateurs de performance et effectue l’extraction des informations en provenance des outils technologiques utilisés pour être en mesure d’évaluer les performances du secteur à l’égard des indicateurs.

Encadre et participe à la réalisation de rapports remis aux personnes donatrices de la Fondation afin de leur faire une reddition de compte. S’assure d’obtenir l’information nécessaire à la rédaction de ces rapports en provenance de différentes sources.

Reçoit toute demande en provenance des membres de la Direction qui implique l’analyse des données de la base de données ou encore de structurer celles-ci sous forme de requêtes, bilan ou rapports. Développe et maintient les requêtes d’interrogation de tables.

Concilie et vérifie des données à partir de différentes sources et produit des rapports.

Maintenir, mettre à jour la base de données et traitements divers (20 %)

Codifie, saisit et importe des informations dans la base de données découlant des protocoles d’entente convenus entre les donatrices et donateurs et la Fondation HEC en plus de mettre à jour les données relatives aux dossiers des donateurs, aux engagements financiers, aux dons reçus, dans la base de données de la Direction afin de faciliter le suivi des engagements de ces personnes.

S’assure de la sécurité, de la qualité et de la confidentialité des données. Effectue les validations puis les recherches nécessaires à la correction et à la mise à jour des données.

Met à jour les codifications et les indicateurs de performance intégrés dans la base de données.

De façon proactive, collige les informations découlant des différentes activités de sollicitation, de manière à maintenir les données à jour dans le système de collecte de fonds.

Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

Profil recherché

Diplôme d’études collégiales en techniques informatiques, ou dans toute autre discipline jugée pertinente et un minimum de quatre années d’expérience de travail pertinente en lien avec l’utilisation et l’exploitation de base de données

Excellente compréhension, connaissance et expérience des bases de données et des opérations logiques en découlant

Très bonne maîtrise des logiciels et des environnements technologiques d’usage courant :

o La Suite Office, notamment Excel (fonctions avancées)

Excellente compétence dans la manipulation des données, les tables d’interrogation et le filtrage des données

Connaissance de Power Query, Power BI, Power Automate

Capacité à résoudre efficacement des problèmes liés aux systèmes technologiques

Capacité d’analyser et d’interpréter des données et de fournir des orientations basées sur celles-ci

Bonne connaissance de la langue française, parlée et écrite

Expérience en amélioration des processus et traitement des opérations

Aptitude marquée à comprendre et exploiter les technologies et logiciels

Esprit méthodique, rigueur, minutie, précision et souci du détail pour garantir l’exactitude des données, identifier les anomalies et s’assurer de la qualité des données

Habiletés pour vulgariser le langage technique, esprit de synthèse

Capacité de travailler en équipe

Respect des règles d’éthique relatives à la gestion de dossiers confidentiels

Autonomie dans le travail et capacité de respecter et de travailler à l’intérieur de délais restreints

Esprit de synthèse et forte capacité d’analyse

Connaissance des systèmes de collecte de fonds Raiser’s Edge et de la plateforme Vanilla Soft (atout)

Expérience dans le milieu philanthropique (atout)

Avantages

23 jours de vacances annuelles après un an de service

16 jours fériés

Horaire estival: 10 vendredis d'été

Aménagement de temps de travail: mode hybride

Programme de formation et de développement plus généreux que le marché

Programme d’assurances collectives

Régime de retraite à prestations déterminées

Accès à un service de télémédecine

HEC Montréal reconnaît l’apport essentiel et nécessaire des femmes, des Autochtones, des minorités visibles ou ethniques, des personnes en situation de handicap et des personnes de toute orientation et identité sexuelle, et s’engage à garantir l’égalité des chances à tous les candidats qualifiés. Des valeurs de respect, d’ouverture et d’inclusion sont communes à l’ensemble de notre communauté.

HEC Montréal applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les membres des groupes désignés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature.

L’annonce de cet emploi dans les médias externes peut se faire simultanément à l’affichage interne à l’École. Les candidatures internes sont traitées en priorité, conformément à nos procédures. Seules les personnes retenues pour une entrevue recevront une réponse.

Nous vous souhaitons bon succès dans la suite de ce processus.