Coordonnateur.trice de bureau

Opto-Réseau Gatineau

643 Boulevard St-René Ouest, Gatineau

ON VOIT VOTRE TALENT.

Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun·e. Comme bannière indépendante, Opto-Réseau a la liberté de choisir ce qu’il y a de mieux pour sa fidèle clientèle familiale et pour ses employé·e·s, à qui elle garantit un environnement de travail sain et stimulant.

Votre quotidien comme coordonnateur.trice de bureau

En tant que coordonnateur.trice de bureau, vous êtes au cœur de l’organisation quotidienne d’un environnement dédié à la santé visuelle. Vous gérez les rendez-vous, soutenez les professionnels de l’optique et assurez une expérience client fluide et agréable. Vos journées sont animées par une variété de responsabilités administratives, logistiques et humaines qui exigent polyvalence, sens de l’initiative et souci du détail.

Ce qui vous attend, plus précisément

Gestion administrative du bureau

• Organiser les horaires des rendez-vous et optimiser le calendrier des optométristes
• Assurer le suivi des dossiers patients et la mise à jour des bases de données
• Gérer les appels téléphoniques, courriels et correspondance
• Veiller à ce que les visuels marketing de la clinique soient à jour et cohérents avec la marque Opto-Réseau
  
  

Coordination des opérations

• Superviser le personnel de soutien (réceptionnistes, assistants)
• Mettre en place les horaires des employés en s'assurant de suivre les normes établies en matière de service
• Veiller à l’approvisionnement en matériel optique et fournitures de bureau
• Collaborer avec les fournisseurs pour les commandes de lunettes, lentilles et équipements
  
  

Service à la clientèle

• Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins
• Répondre aux questions sur les produits, les services et les assurances
• Gérer les plaintes ou demandes particulières avec professionnalisme
  
  

Votre profil

• Excellente organisation et sens des priorités
• Maîtrise des outils de bureautiques et logiciels de gestion
• Expérience en service à la clientèle
• Connaissance du domaine de l’optique (un atout)
• Grand esprit de leadership et professionnalisme
• Capacité à gérer habilement les imprévus
• Joueur d’équipe
  
  

Profitez d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto-Réseau :

• Entre 3 et 4 jours par semaine
• Horaire de travail de semaine exclusivement
• Rémunération globale concurrentielle
• Rabais avantageux sur les produits optiques
• Horaire de travail stable avec un seul soir travaillé
• Accès à des formations et du développement en continu
• Rémunération non liée à la vente
• Bureaux accueillants
• Équipe professionnelle et bienveillante
• Climat de travail sain et positif
  
  

Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions de Coordonnateur.trice de bureau , on vous voit à votre juste valeur. Si cette perspective vous parle, faites-nous parvenir votre candidature.

On vous voit comme un pilier de l’équipe.

On vous voit comme collègue.

On vous voit comme personne.

www.opto-reseau.com