Coordonnateur(rice) de groupes

Passion Monde par Voyages Bergeron a été créé en 2012 et se spécialise dans les voyages de groupe accompagnés et guidés en français. Au total, nous possédons plus de 50 circuits sur les 5 continents. Reconnue pour son équipe jeune, dynamique et expérimentée, nous nous démarquons par la qualité de notre service à la clientèle qui est une priorité chez Passion Monde. Le support et l’entraide sont des valeurs au sein de l’entreprise et voilà comment cela garantit son succès et assure la fiabilité de chacun de nos services !

Si le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi et que tu as envie de travailler dans un monde de rêves et de voyages, ce poste est pour toi !

Responsabilités

• Maintenir une bonne relation avec nos partenaires à l’international.
• Réserver de nouveaux produits.
• Analyser le marché et la compétition.
• Planifier la mise en marché. Préparer les documents nécessaires pour les voyageurs.
• S’assurer du bon déroulement des différentes étapes pré et post mise en ligne des produits.
• Répondre aux clients.
• Toutes autres tâches connexes

Qualités requises

• Responsable et méticuleux .
• Professionnalisme, dynamisme et entregent.
• Qualités relationnelles et de communication.
• Efficacité, sens de l’organisation, gestion des priorités et respect des échéanciers.
• Autonomie, sens des responsabilités et de l’engagement.

Exigences

• Bilingue (français et anglais).
• Grand intérêt pour le voyage.
• Être diplômé en tourisme ou équivalent (DEP).
• Détenir un certificat de conseiller en voyage valide. ( L'examen peut-être effectué après l'embauche)
• Connaissance de PCweb, Google Drive, Gmail

Avantages

• Poste à temps plein 35 à 40 heures/semaine.
• Salaire en fonction de l’expérience et des qualifications.
• Avantages sociaux.
• Formation rémunérée