Spécialiste des matérieaux et des opérations // Materials & Operations Specialist

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Objectif Du Poste

Assurer un contrôle précis des stocks, la conformité de la qualité et un soutien à la clientèle rapide dans le SSC

Devoirs Et Responsabilités

Contrôle des matériaux et des stocks

• Gérer les données de base des articles et les transactions d'inventaire dans l'ERP
• Effectuer des dénombrements cycliques, des vérifications ponctuelles et rapprocher les écarts de stock
• Gérer les transferts, les mouvements de stock et l'étiquetage des stocks
• Soutenir le réapprovisionnement en matières premières par le biais de demandes d'achat
  
  

Entrée dans les prévisions et la planification

• Suivre l'utilisation des matériaux et aider à élaborer des prévisions d'inventaire glissantes
• Mettez en évidence les matériaux à risque, les produits à rotation lente et les besoins urgents de réapprovisionnement
  
  

Soutien aux opérations

• Coordonner les tâches opérationnelles quotidiennes entre les équipes des matériaux et des services
• Répondre aux besoins en temps réel des équipes internes et résoudre les problèmes matériels
  
  

Contrôle de la qualité (IQC/OQC)

• Effectuer des contrôles de qualité entrants sur les matières premières et les emballages
• Effectuer la vérification de la qualité sortante des produits finis
• Enregistrez, étiquetez et faites remonter les documents non conformes et soutenez les efforts de RCA
• Suivre les RMA et aider à la clôture des actions correctives avec les fournisseurs
  
  

Service client interne

• Servir de point de contact pour la disponibilité des stocks, l'état des matériaux et les demandes de planification
• Soutenir les équipes internes lors des audits, des visites de sites clients et des livraisons de projets urgents
  
  

Qualifications

Exigences minimales en matières d'expériences :

• 3+ ans d'expérience dans le contrôle des stocks, la gestion des matériaux ou les opérations d'entrepôt dans un environnement de service.
• 5+ ans d'expérience dans le domaine des matériaux et des opérations, avec une exposition à l'inspection de la qualité et aux prévisions basées sur l'ERP.
• Connaissance pratique des procédures IQC/OQC (visuelles, documentation) et des processus RMA/NCMR
  
  

Education

• Formation professionnelle en chaîne logistique, en gestion des matériaux ou en logistique
  
  

Compétences Requises

• Solide maîtrise de l'ERP (expérience de Microsoft Dynamics 365 Business Central de préférence)
• Solide compréhension des processus et de la documentation de contrôle des stocks
• Maîtrise de Microsoft Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, formules de prévision de base)
• Communication écrite et verbale claire en anglais (français un atout)
• Solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans des environnements avec des SOP limitées et une forte dépendance à la communication interfonctionnelle
  
  

Exigences Physiques

• Doit être capable de soulever des colis pesant jusqu'à 50 livres.
• Doit être capable de se tenir debout et/ou assis pendant de longues périodes.
  
  

Job Purpose

To ensure accurate inventory control, quality compliance, and timely customer support in the SSC.

Duties And Responsibilities

Materials & Inventory Control

• Maintain item master data and inventory transactions in ERP
• Conduct cycle counts, spot checks, and reconcile inventory discrepancies
• Manage transfers, stock movements, and inventory labeling
• Support raw material replenishment through purchase requests
  
  

Forecasting & Planning Input

• Track material usage and assist in developing rolling inventory forecasts
• Highlight at-risk materials, slow movers, and urgent reorder needs
  
  

Operations Support

• Coordinate daily operational tasks across Materials and Service teams
• Respond to real-time needs from internal teams and troubleshoot material issues
  
  

Quality Control (IQC/OQC)

• Perform incoming quality checks on raw materials and packaging
• Execute outgoing quality verification of finished goods
• Log, tag, and escalate non-conforming materials and support RCA efforts
• Track RMAs and assist in corrective action closure with suppliers
  
  

Internal Customer Support

• Serve as a point of contact for inventory availability, material status, and scheduling inquiries
• Support internal teams during audits, customer site visits, and urgent project deliveries
  
  

Qualifications

Minimum experience requirements :

• 3+ years in inventory control, materials management, or warehouse operations in a service environment
  
  

Preferred Experience

• 5+ years in materials and operations with exposure to quality inspection and ERP-based forecasting.
• Working knowledge of IQC/OQC procedures (visual, documentation) and RMA/NCMR processes
  
  

Education

• Vocational training in supply chain, materials management, or logistics
  
  

Required Skills

• Strong ERP proficiency (Microsoft Dynamics 365 Business Central experience preferred)
• Solid understanding of inventory control processes and documentation
• Proficient in Microsoft Excel (pivot tables, lookups, basic forecasting formulas)
• Clear written and verbal communication in English (French an asset)
• Strong organizational and problem-solving skills
• Ability to work in environments with limited SOPs and high reliance on cross-functional communication
  
  

Physical requirements

• Must be able to lift packages up to 50 pounds.
• Must be able to stand and/or sit for long periods of time.