Technicien(ne) en informatique – Niveau 3

St-Eustache

Temps plein

Gardium Sécurité est une entreprise spécialisée en sécurité fondée en 2002, avec plus de 2400 employés au Québec et toujours en plein croissance. Dans son offre de services, Gardium s’occupe entre autres de la mise en place de réseaux informatiques chez ses clients, pour les équipements de sécurité tels que les caméras de surveillance et le contrôle d’accès. Le département TI gère également les réseaux informatiques de Gardium.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 3 (bureau et sur la route) pour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.

Pourquoi travailler chez Gardium ?

• Croissance de l’entreprise et promotion
• Beaucoup d’opportunité d’apprentissage et d’évolution, Réseau Grande Entreprise
• Bénéficiez d'assurances collectives après 3 mois
• Belle ambiance et travail d’équipe
• Voiture fournie ou remboursement des frais de déplacement pour les visites chez les clients
• Possibilité de faire du temps supplémentaire
• Bureau situé sur la Rive-Nord de Montréal, avec stationnement sur place

Responsabilités du poste :

• Travailler avec des produits de différentes marques, tel que Hikvision, Inaxsys, Axis, ICT, CDVI, Milestone, Avigilon, etc.
• Effectuer des interventions à distance sur le site des clients, ou en personne sur le site lorsque requis. Véhicule de compagnie fourni pour le déplacement.
• Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
• Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
• Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
• Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
• Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
• Création de réseaux avant l’installation chez les clients
• Configuration et support de serveurs et de NVR pour les systèmes caméras de nos clients
• Soutien de niveau 1-2-3 aux demandes internes de l’administration
• Mise à jour des périphériques
• Participer à divers projets

Profil recherché :

• Posséder un véhicule et un permis de conduire valide
• AEC ou DEC en informatique et 3-5 ans d'expérience pertinente
• Connaissance avancée des environnements Windows, d’Active directory et Office 365
• Bilinguisme (Français, Anglais)
• Souci de la qualité du service à la clientèle
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage
• Sens de l'organisation et des priorités
• En mesure de gérer divers projets en même temps

Horaire de travail :

• Journée de 8 heures
• Du lundi au vendredi
• Quart de jour

Salaire à discuter, selon l'expérience.

L'opportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!

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Social benefits and working conditions:

At Gardium, we place paramount importance on the well-being of our employees. We do everything we can to create an environment where you feel fulfilled and valued.

• A growing company.
• Opportunity to grow and develop your full potential.
• Opportunity to interact with a dynamic team.
• Contribution to the development of a local business.

Benefits:

• • Disability Insurance
  • Supplementary Health Insurance
  • Life insurance
  • Flexible hours