Directeur clientèle

Avoir une culture distinguée, inclusive et reconnue comme un milieu de travail d’exception ne se construit pas du jour au lendemain. Elle est le résultat du travail acharné, de l’engagement et du dévouement des personnes extraordinaires, soit notre expertise interne. Les meilleurs talents de l’industrie motivent nos efforts à offrir un milieu de travail porteur de sens et générer un impact significatif chaque jour. Apprenez-en davantage sur ce qui nous distingue et comment vous pouvez laisser votre marque en tant que Directeur(trice) clientèle chez Vézina assurances inc., une société de Marsh & McLennan Agency LLC (ci-après « MMA Vézina »).

MMA Vézina est le siège régional de Marsh McLennan Agency (« MMA ») au Canada et offre des services de courtage en assurance de dommages et en assurance de personnes (assurance et rentes collectives). MMA est présent à travers l’Amérique du Nord et combine un service personnalisé d’un soutien local avec des ressources internationales grâce à la portée mondiale de la première firme mondiale de services professionnels, Marsh McLennan (« NYSE : MMC »). Notre bureau régional est situé à Montréal sur l’avenue Pierre-De Coubertin, près du Stade Olympique.

Une journée typique

En tant que Directeur(trice) clientèle, au sein de l’équipe des Ventes vous serez amené(e) à accomplir diverses tâches visant à assurer la gestion de votre portefeuille de clients et à développer de nouvelles opportunités d’affaires. Que ce soit par le biais de présentations clients, d’appels de prospection, de propositions, de rédactions diverses ou autres activités, votre créativité et votre efficacité à répondre aux besoins de vos clients dans des délais appropriés seront des atouts essentiels au quotidien.

Les rencontres et le maintien des relations avec vos clients constitueront le cœur de vos activités. En collaboration avec un(e) chargé(e) de clientèle, vous veillerez à offrir un service de qualité, à valoriser la valeur ajoutée de nos services et à maintenir à jour l’ensemble des dossiers clients.

Vous serez également responsable du suivi des demandes auprès des assureurs, de l’identification des marchés, des besoins de vos clients, ainsi que de la recherche de nouvelles opportunités.

Le maintien de bonnes relations avec l’ensemble de vos partenaires internes et externes sera essentiel à titre de Directeur(trice) clientèle. À ce titre, la participation à des événements et regroupements professionnels sera intégrante de votre emploi pour élargir votre réseau, mais aussi pour rester informé(e) des tendances et des opportunités du marché.

Notre futur(e) collègue

Nous aimerions vous rencontrer si votre parcours professionnel inclut ces qualifications et que vous détenez ces compétences :

• Détenir un minimum de cinq ans d’expérience en assurances de dommages des entreprises et des aptitudes en développement des affaires;
• Être titulaire d’un permis en assurance de dommages des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF);
• La maîtrise de l'anglais est requise, car ce poste requiert de fréquent contact avec des clients et/ou partenaires externes internationaux et en étant le contact principal des clients et/ou partenaires externes qui leur sont attribués, aucun autre employé ne peut communiquer à leur place;
• Maîtriser les logiciels Excel, Word, Outlook.

Ces qualifications et compétences supplémentaires sont un plus, mais ne sont pas obligatoires pour postuler :

• Avoir un diplôme PAA, FPAA et/ou CRM;
• Avoir un diplôme d’études universitaires ou collégiales;
• Maîtriser le logiciel EPIC;
• Détenir une licence dans d’autres provinces canadiennes;
• Connaissance des autres outils de Microsoft Office 365.

Avantages précieux

Nous valorisons et respectons l’impact que nos collègues ont chaque jour, tant au travail qu’à l’extérieur du travail. Notre culture organisationnelle favorise le bien-être de nos collègues grâce à des programmes et des ressources d’avantages sociaux complets, des opportunités de développement professionnel, ainsi qu’un sentiment d’accomplissement à travers un travail porteur de sens.

Voici quelques avantages inclus dans ce poste :

• Congés illimités pour maladie et obligation familiale
• Accès à des congés pour maladies et obligations familiales
• Assurance collective incluant, programme d’aide aux employés, télémédecine ainsi qu’un compte santé et bien-être
• Remboursement des frais de formation professionnelle
• Travail hybride et horaire de 35h par semaine
• Programme de jumelage de dons aux organismes à but non lucratif et journée de bénévolat payée
• Régime de retraite simplifié
• Opportunités d’achat d’actions Marsh McLennan (« NYSE : MMC »)

Ce que vous êtes, c’est ce que nous sommes

Nous favorisons un environnement qui valorise une culture dynamique et inclusive. Nous sommes constamment à la recherche de collègues dotés d’une forte éthique de travail et d’une ambition à créer un impact.

Pour en savoir plus sur une carrière chez MMA Vézina, consultez notre site web et notre page LinkedIn.

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