L’administratrice ou l’administrateur principal de l’acquisition et du rapp

Close Date: *

Company: CUMIS

Department:

Employment Type: Temporary Full-Time (12 months)

Work Model: Hybrid

Language: This role operates in English

Job Grade: UN2

Hiring Manager: Rajinder Marwaha

Referral Award: No

Additional Information: This/these role(s) is/are currently vacant

The Opportunity:

We are a leading Canadian financial services cooperative committed to being a catalyst for a sustainable and resilient society and our team is essential to deliver on this strategy. That’s why we prioritize our people, to ensure we provide a strong culture and development opportunities which enables our team to thrive and to live our purpose. The best part is that you will work with people that care passionately about you, our clients, and our communities.

Our Client Services team aspires to create a seamless and personalized client experience. Our professional, agile and knowledgeable team works collaboratively to understand and anticipant the needs of our clients, helping our organization to grow. We foster open communication and think innovatively to find mutually beneficial solutions for our clients.

En qualité d’administratrice ou d’administrateur de l’acquisition et du rapprochement des primes, vous êtes responsable de fournir des conseils et du soutien à notre clientèle et à nos partenaires d’affaires internes qui communiquent avec le centre de facturation sur toute une gamme de fonctions et de questions relatives aux produits et services de CUMIS-Vie. Vous êtes également responsable de la tenue de registres comptables exacts ainsi que de la perception et de l’administration des primes tout en fournissant une expertise en facturation aux partenaires d’affaires internes, aux membres et à notre clientèle des caisses d’épargne et de crédit.

How you will create impact:

• Régler des problèmes acheminés par d’autres services, notamment chercher et examiner la cause fondamentale et fournir des solutions.
• Répondre à diverses demandes liées à la facturation des institutions financières et de leurs membres ainsi que des partenaires d’affaires internes, p. ex. erreurs bancaires et explications sur les soumissions.
• Examiner, vérifier et appliquer les fichiers des soldes de prêt mensuel reçus au moyen de différentes méthodes.
• Recueillir les primes d’assurance exigibles auprès des membres tout en corrigeant les erreurs liées aux comptes de paiement.
• Faire participer activement les institutions financières à la prévention des erreurs pour réduire le plus possible le nombre d’erreurs non corrigées et de futures erreurs par courriel ou par téléphone.
• Venir en aide aux membres des caisses d’épargne et de crédit dans le cadre du processus de rapprochement mensuel pour tous les produits d’assurance crédit : prime unique, prime mensuelle, assurance hypothécaire collective, assurance vie temporaire des membres et produits autoadministrés.
• Examiner les états consolidés des institutions financières; effectuer le rapprochement et prendre des mesures correctives en cas d’erreurs.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle et reconnaître les occasions d’informer les membres des caisses d’épargne et de crédit des avantages de l’assurance et de leur protection individuelle unique.
  
  

How you will succeed:

• You adapt to change and are committed to continuous improvement, in order to exceed client expectations.
• Your strong communication skills allow you to clearly convey messages.
• You’re an effective team player who shares knowledge to support your peers.
  
  

To join our team:

• Vous détenez un diplôme d’études postsecondaires.
• Vous comptez au moins de 1 à 2 ans d’expérience en rapprochement de comptes ou avez une expérience professionnelle pertinente.
• Vous devrez suivre les cours suivants dans les deux ans qui suivent votre embauche : LOMA 280, LOMA 290 et ACS 100.
• Vous avez des aptitudes en résolution de problèmes et de prise de décision, et portez une grande attention aux détails.
  
  

What you need to know:

• You will travel regularly.
• You will be subject to a Background check as a condition of employment, in the event you are the successful candidate.
  
  

What’s in it for you?

• Training and development opportunities to grow your career.
• A holistic approach to your well-being, with physical and mental
• health programs and a supportive workplace culture.