Magasinier et aide support technique

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Permanent, temps plein

Vous êtes passionné par la gestion de l'approvisionnement et la gestion des stocks ?
Le domaine des TI, ça vous intéresse?

Notre opportunité saura certainement vous plaire !

Sous la supervision du chef d’équipe au support technique, le titulaire du poste assure le contrôle de l’ensemble de l’inventaire des équipements informatiques destinés au siège social ainsi que pour les pharmacies de la bannière. Il gère l’approvisionnement du matériel informatique et les retours de marchandises, tout en assurant une rotation adéquate du parc informatique. Il agit également comme soutien à l’équipe du support technique.

Principales responsabilités

• Gérer et suivre l’inventaire des équipements et s’assurer de maintenir un niveau de stock adéquat.
• Effectuer les achats, préparer les bons de commande et en faire le suivi.
• Gérer les prêts et distribuer le matériel informatique aux employés du siège social.
• Gérer les appareils mobiles des entrepôts et veiller au suivi des équipements.
• Préparer et faire l’envoi des équipements destinés aux pharmacies en conformité avec les soumissions.
• Réceptionner la marchandise, valider les commandes et transmettre la facturation au département de comptabilité et finances.
• Gérer les retours de marchandises des pharmacies, émettre les crédits et remettre le matériel en inventaire en collaboration avec l’équipe des techniciens au support client.
• Vérifier les retours d’équipement et s’assurer de leur conformité.
• Assurer la bonne tenue du local de matériel informatique tant au niveau de la propreté que de la sécurité.
• Répondre aux diverses demandes de matériel pour l’équipe du support technique.
• Préparer le matériel informatique et apporter un support au niveau de l’installation des équipements.
• Documenter les demandes et incidents des utilisateurs dans l’outil de billetterie et leur faire un suivi sur l’état de leur demande.
• Aider à vérifier le matériel défectueux et à effectuer des diagnostics.
• Planifier l’horaire des réaménagements du matériel informatique et bureautique lorsque requis.
• Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.

Exigences

• Posséder au moins 5 ans d’expérience dans un poste équivalent.
• Détenir un AEC en gestion de l’approvisionnement ou autre formation pertinente.
• Avoir un DEP ou un DEC en soutien informatique, un atout.
• Posséder de bonnes connaissances en informatique.
• Connaitre Windows 10 et Windows 11 ainsi que les outils bureautiques (Office 365, VPN, antivirus, etc.).
• Connaitre la base des systèmes Apple Mac OS. iOS pour ordinateur, tablette et téléphone.
• Détenir une connaissance des différentes composantes matérielles et logicielles des ordinateurs et des imprimantes.
• Avoir un anglais de base, un atout

Qualités recherchées

• Rigueur et souci du détail.
• Grande autonomie et fiabilité.
• Sens des responsabilités et sens de l’organisation.
• Gestion des priorités et gestion du stress.
• Bon esprit de synthèse et capacité d’analyse.
• Service à la clientèle impeccable.
• Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

Conditions de travail

• Salaire compétitif.
• 37,5 heures/semaine.
• Horaire flexible.
• Assurances collectives (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé).
• Télémédecine gratuite.
• Journées de maladie/mobile.
• Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc.
• REER collectif avec participation de l'employeur.
• Programme de remboursement des frais de mise en forme.
• Programme de reconnaissance des années de services.
• Programme d'aide aux employés (PAE).
• Stationnement gratuit.
• Et plusieurs autres!