Agent(e) de planification, de programmation et de recherche (enquêteur RI-RTF)

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Nous sommes certifiés Entreprise en santé – Élite + et nous en sommes très fiers. Pour en apprendre plus sur notre certification

N'hésitez pas à consulter notre foire aux questions si vous avez des interrogations en lien avec le processus d'embauche et nos exigences académiques : Cliquez ici

Principales fonctions
Sous l’autorité de la directrice de la qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique, en tant qu’agent de
planification, de programmation et de recherche (APPR) – Enquêteur en ressources intermédiaires (RI) et ressources
de type familial (RTF), vous ferez partie intégrante de l’équipe de la Direction de la qualité, de l’évaluation, de la
performance et de l’éthique (DQEPE). Vous devrez principalement agir à titre de responsable des processus liés aux
enquêtes administratives en RI-RTF. Vous contribuerez également à la révision des différents processus ainsi que des
procédures des services.

Vous exercerez votre fonction dans un contexte d’amélioration continue. Vous aurez à collaborer avec des programmes
cliniques dans le but d’évaluer la qualité et de supporter l’amélioration en continue des services offerts par la ressource
et par l’établissement aux usagers hébergés en RI-RTF. Vous contribuerez, par votre expertise, au développement de
services de qualité. Vous assurerez les activités de recherche nécessaires à l'identification des ressources et des
besoins. Vous contribuerez et fournirez des conseils relativement à l'implantation ou à l'amélioration du programme
qualité et des services.

Renseignements sur l'emploi

• Quart de jour du lundi au vendredi
• Possibilité de télétravail
• Port d'attache: Lévis

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES
Générales :
La personne titulaire exerce un rôle de responsable en lien avec la tenue des enquêtes administratives ainsi qu’à l’amélioration des processus administratifs du service RI-RTF. Elle contribue à l’évaluation et l’amélioration continue de services auprès de sa direction, des gestionnaires, des équipes de travail et des ressources dans une perspective d'amélioration continue.

Spécifiques :
De façon plus spécifique, la personne aura à effectuer, en collaboration avec les membres de son équipe et de ses
collaborateurs, les tâches suivantes :

• Coordonner le processus d’enquêtes administratives;
• Planifier et tenir les entrevues requises;
• Rédiger des rapports d’enquêtes administratives;
• Développer des trajectoires en lien avec les processus;
• Soutenir l’identification des opportunités d’amélioration dans les différents services de l’établissement et des

ressources;

• Produire des analyses des écarts constatés lors des enquêtes administratives afin de faire des

recommandations à l’établissement;

• Animer les comités de travail;
• Conseiller les parties prenantes;
• Assumer toute autre tâche reliée aux mandats de la DQEPE.

À titre informatif, voici la liste des postes permanents actuellement disponibles : Cliquez ici (à noter que cette liste est continuellement mise à jour) Exigences :

• Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en science sociale, en administration, en droit ou en science de la santé.

· Expérience d’au moins deux ans dans des fonctions connexes; · Expérience dans la rédaction de rapports et de procédures; · Expérience de travail auprès des RI-RTF serait un atout.

Connaissances :

• Connaissances de la méthodologie d’enquête.
• Connaissances des ententes nationale, ARIHQ et

collectives RESSAQ et ADREQ.

• Connaissance du cadre de référence RI-RTF et de

l’instrument de détermination et de classification des
services de soutien ou d’assistance.

• Connaissance de SIRTF serait un atout.

Profil de compétences :
Pour l’ensemble des fonctions au sein de la Direction de la
qualité, de l’évaluation, de la performance et de l’éthique, les
compétences suivantes sont recherchées :

• Sens de l’analyse et rigueur
• Communications orales, écrites et esprit de synthèse
• Organisation et planification
• Adaptation aux changements
• Leadership
• Relations interpersonnelles

Plus spécifiquement en lien avec le poste :

• Capacité à travailler en étroite collaboration avec des

intervenants de différentes directions et à établir des
partenariats

• Influence en groupe
• Capacité de gérer la pression.

Les diplômes exigés pour l'emploi, obtenus hors Québec, doivent être accompagnés d'une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et Intégration du Québec.

Avantages

• 4 semaines de vacances après une année de service;
• 13 jours de congés fériés;
• 9,6 jours de congé maladie;
• Un programme de développement des compétences et de carrière (formation);
• Un des meilleurs régimes de retraite pour les employés sur le marché (RREGOP);
• Un programme d’aide aux employés (PAE) gratuit pour résoudre les préoccupations du travail, de santé ou de la vie;
• Un programme d'assurance collective modulable selon vos besoins;
• Rabais corporatifs (centre d'entraînement et activité physique).

Remarques : Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Accès à l'Égalité en emploi: Notre établissement applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés soit les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées, pour qui, des mesures d'adaptation peuvent être offertes en fonction de leurs besoins. Nous invitons ces personnes à présenter leur candidature.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire.

Nous vous recommandons d’éviter d’utiliser une tablette ou un mobile pour postuler et/ou pour consulter la liste des postes permanents disponibles. L’ordinateur demeure le moyen le plus optimal.