vice-président associé ou vice-présidente associée, Soutien à la livraison

Date de clôture: *

Entreprise: GCL

Service: TI

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable. Comme notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie, notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. En vous joignant à nous, vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe des Technologies de l’information (TI) aspire à être un chef de file lorsqu’il s’agit de mettre la technologie au service des stratégies d’entreprise. Nous établissons des liens entre les concepts et les solutions de manière à créer de la valeur et à augmenter l’efficacité pour nos clients, nos employés et la collectivité. Nous devons notre succès à notre équipe compétente et diversifiée passionnée par l’excellence, l’innovation et l’agilité.

En tant que vice-président associé ou vice-présidente associée, Soutien à la livraison TI – Assurance de dommages, vous travaillez en partenariat avec les principales parties prenantes pour assurer l’efficacité des opérations commerciales dans le secteur des TI en assurance de dommages. Vous devez adopter et mettre en œuvre des pratiques de bout en bout d’assurance qualité, de développement et d’exploitation (DevOps), de gestion des problèmes, de gestion des fournisseurs, de gestion des ressources, de gestion financière et de gestion des niveaux de service.

Comment vous créez un impact :

• En partenariat avec les principales parties prenantes, façonner une organisation d’assurance qualité efficace en assurance de dommages et promouvoir l’application des pratiques exemplaires pour livrer des solutions de qualité dans l’ensemble du portefeuille d’assurance de dommages.
• Fournir des services d’essai de bout en bout pour les initiatives d’envergure en assurance de dommages afin de livrer des solutions de qualité.
• Superviser le tri des problèmes dans le système de gestion des polices d’assurance de dommages pour déterminer la cause profonde et coordonner une résolution rapide afin de réduire le plus possible l’interruption des activités.
• Faire évoluer et exécuter les activités continues de gestion de l’entreprise, notamment la gestion des tableaux de bord, la production de rapports, la gestion des fournisseurs, la gestion des talents/ressources, la gestion des portefeuilles, la gestion des finances, le répertoire des connaissances, la gestion des services infonuagiques et le plan de continuité des activités.
• Superviser l’automatisation complète des mises à jour dans l’environnement de production des systèmes grâce à une intégration et une livraison automatisée continues.
• Mettre en œuvre des capacités de surveillance, d’alerte et d’autoréparation pour toutes les solutions en assurance de dommages.
• Diriger et mobiliser votre équipe afin d’atteindre les objectifs stratégiques grâce à un accompagnement et à un mentorat efficaces, repérer et perfectionner les talents émergents et favoriser une culture axée sur l’innovation, la collaboration et l’agilité.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous mettez en œuvre de nouvelles stratégies pour tirer parti des occasions qui se présentent et dirigez la mise en œuvre du changement organisationnel.
• Vous tenez compte de données complexes pour trouver des solutions ou résoudre des problèmes et faites preuve d’esprit stratégique pour ajuster les plans d’affaires.
• Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue en portant une attention particulière à l’expérience client.
• Vous inculquez une culture de haute performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels et transmettez efficacement les messages sous le signe de la sensibilisation positive.
• Vous formez les autres afin de répondre aux besoins en évolution de l’entreprise et établissez des relations efficaces en vue d’atteindre les principaux objectifs de l’entreprise.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous possédez plus de 10ans d’expérience à responsabilité progressive en gestion de changements importants relatifs aux solutions de livraison de technologies de l’information et à titre de gestionnaire d’équipes hautement performantes.
• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe. Un diplôme de deuxième cycle constitue un atout.
• Vous avez une connaissance approfondie des technologies de l’information, de l’assurance qualité, des tableaux de bord et des rapports.
• Vous possédez de bonnes connaissances pratiques des aspects techniques du développement d’applications et solutions technologiques émergentes.
• Vous possédez une capacité avancée pour atteindre des résultats et fournir des solutions technologiques liées aux besoins de l’entreprise.
• Vous possédez de bonnes connaissances pratiques des tableaux de bord/rapports, gestion des niveaux de service, gestion des fournisseurs et gestion des talents/ressources de la technologie de l’information.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Vous aurez à vous déplacer régulièrement.
• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Des occasions de formation et de perfectionnement pour faire progresser votre carrière.
• Un horaire de travail flexible et des congés rémunérés pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et une culture solidaire en milieu de travail.
• Des journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, le personnel admissible bénéficie d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes collectifs d’épargne-retraite, une assurance collective (p. ex. soins médicaux et dentaires, mieux-être, invalidité, vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide au personnel.