Réceptionniste | Agent(e) Service après-vente
Emco Corporation: Plumbing, HVAC, Waterworks, Industrial, Irrigation, Fire Protection
Date: 14 hours ago
City: Quebec City, QC
Contract type: Full time

Description de l'entreprise
EMCO Corporation, qu’est-ce que c’est?
EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie. EMCO c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Chez EMCO Corporation, notre grand succès découle d'une forte culture organisationnelle axée sur les individus et la reconnaissance de la performance.
Si tu veux te joindre à une entreprise de distribution en gros en pleine croissance, innovatrice et reconnue à travers le pays, envisage une carrière avec nous!
EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie.
Localisation: 1507 rue du Chinook, Québec, Québec
Description du poste
LE TRAVAIL
Tu auras la chance d’accueillir les clients et tu devras répondre à leurs demandes directement à notre salle de montre Thalassa | Plomberie décorative. L'autre majeure partie de ton travail sera de t’occuper du service après-vente.
RESPONSABILITÉS
Qualifications Professionnelles Et Aptitudes
LES AVANTAGES À TRAVAILLER AVEC NOUS
EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats. Pour plus d'informations, veuillez contacter le 226-268-7589.
EMCO Corporation, qu’est-ce que c’est?
EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie. EMCO c’est avant tout une équipe de passionnés par le service à la clientèle qui a pour mission d’être le distributeur de premier choix. Chez EMCO Corporation, notre grand succès découle d'une forte culture organisationnelle axée sur les individus et la reconnaissance de la performance.
Si tu veux te joindre à une entreprise de distribution en gros en pleine croissance, innovatrice et reconnue à travers le pays, envisage une carrière avec nous!
EMCO est le leader-distributeur de produits de plomberie destinés aux professionnels de l’industrie.
Localisation: 1507 rue du Chinook, Québec, Québec
Description du poste
LE TRAVAIL
Tu auras la chance d’accueillir les clients et tu devras répondre à leurs demandes directement à notre salle de montre Thalassa | Plomberie décorative. L'autre majeure partie de ton travail sera de t’occuper du service après-vente.
RESPONSABILITÉS
- Réceptionniste principale des appels entrants en salle de montre
- Accueillir les clients, répondre aux appels et aux courriels
- Gérer la prise de rendez-vous pour les conseillères
- Traiter les retours de marchandise et les réclamations sous garantie des clients
- Prise en charge des demandes pour les pièces
- Préparer les retours de marchandises
- Supporter l’équipe de vente
- Participer aux formations de nos fournisseurs
- S’acquitter de toutes autres tâches administratives
Qualifications Professionnelles Et Aptitudes
- Avoir 1-2 ans d’expérience dans le service à la clientèle
- Posséder une excellente compétence en service à la clientèle et en communication
- Avoir un tempérament calme avec une bonne gestion du stress
- Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes
- Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers et se monter multitâches
LES AVANTAGES À TRAVAILLER AVEC NOUS
- Bonus concurrentiel annuel de participation aux bénéfices attribué en mars
- Horaire de jour du lundi au vendredi
- Trousse complète d’assurances collectives
- Équilibre travail-vie personnelle
- Gym et douche sur place
- Salle de repos
- Plusieurs petites attentions au quotidien dont un cadeau la journée de ta fête!
- Rabais exclusifs aux employé(e)s
- Programme épargne-retraite, REER et CELI
- Programme d’aide aux employés
- Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf donc à proximité d’une foule de commerces
- Service RTC à proximité
- Stationnement gratuit
EMCO utilise l'intelligence artificielle d'un tiers pour évaluer les CV afin de faciliter l'a revue des candidats. Pour plus d'informations, veuillez contacter le 226-268-7589.
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