Adjoint(e) de circonscription

Description du poste

Le bureau de la députée Cody cherche actuellement à pourvoir le poste d’adjoint(e) de circonscription.

Dans ce rôle, vous devez gérer, trier et examiner les courriels et les autres communications adressés à la députée, établir des priorités, classer et évaluer la correspondance et distribuer de l’information essentielle aux gens de la circonscription. Il ou elle doit être en première ligne pour répondre aux gens de la circonscription chaque fois qu’une nouvelle communication arrive de leur part, tout en fournissant au député des services administratifs et d’autres services pour l’aider à s’acquitter de ses fonctions.

Principales responsabilités :

• Soutenir les commettants en leur offrant un service à la clientèle de niveau supérieur, en écoutant activement, faire preuve d’empathie et aider les personnes à gérer efficacement leurs préoccupations. Bien que l’expertise technique puisse être développée par la formation, la capacité de s’engager avec professionnalisme et compassion est essentielle pour le poste.
• Gérer simultanément plusieurs priorités dans un contexte de travail à volume rapide en démontrant des compétences organisationnelles, une grande adaptabilité et la capacité de demeurer concentré et efficace sous pression.
• Créer et maintenir des systèmes de suivi des demandes ou des questions provenant des gens de la circonscription.
• Assister les gens de la circonscription lorsqu’ils communiquent avec le bureau pour obtenir de l’aide (par exemple, au sujet d’un dossier d’immigration, d’un problème lié à Revenu Canada ou des prestations du Programme de sécurité de la vieillesse) et leur fournir de l’information, des conseils ou de l’aide en personne, par téléphone ou par écrit.
• Communiquer avec les services gouvernementaux au nom des gens de la circonscription pour obtenir de l’information additionnelle concernant des programmes nationaux, faire le suivi des dossiers des gens de la circonscription relativement à ces programmes et tâcher de trouver chaque fois une solution. Rester en communication avec la personne tant que le travail du bureau du député pour répondre à sa demande n’est pas terminé. Traiter le dossier de chaque personne rapidement, avec délicatesse et dans le respect de la confidentialité.
• Rédiger des réponses aux courriels et aux lettres reçus de la part des gens de la circonscription, notamment sur les politiques en général et sur les enjeux ayant plus particulièrement trait à la circonscription.
• Participer à des projets spéciaux visant à améliorer l’efficacité du travail administratif du bureau.
• Effectuer des tâches connexes, qui ont un lien avec les responsabilités ci-dessus.

Principales raisons de postuler pour le poste :

Travailler pour la députée Connie Cody offre l’occasion de contribuer à une fonction publique significative ancrée dans des valeurs communautaires solides et la défense des intérêts. L’expérience de Cody dans le domaine des affaires et de l’engagement civique favorise un environnement professionnel axé sur les objectifs. En faisant partie de cette équipe, vous aurez l’occasion de grandir et d’apprendre tout en soutenant des initiatives dans le logement, la durabilité et la responsabilité fiscale.

Salaire : Le salaire pour ce poste est proportionnel à l’expérience.

Date d’entrée en fonction : Dès que possible.

Qualifications

Éducation :

• Diplôme d’études postsecondaires d’un établissement d’enseignement reconnu ou combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience pertinente.

Expériences :

• Expérience significative dans un milieu axé sur le service à la clientèle ;
• Expérience de travail au sein d'un bureau, comme réceptionniste ou dans le soutien administratif ;
• Expérience dans la priorisation et le maintien des relations avec plusieurs parties prenantes en faisant preuve d’une grande attention aux détails, d’adaptabilité et de compétences analytiques ;
• Expérience du multitâche, du travail dans un environnement en évolution rapide et de la modification des priorités en fonction des besoins de l’organisation ;
• Expérience de la collaboration avec d’autres et du travail en équipe ;
• Connaissance et compréhension du Parti conservateur du Canada ainsi que du paysage politique actuel.

Atouts :

• Expérience de travail avec un député ou un bureau politique ;
• Expérience de la supervision ou du coaching des membres d’une équipe.

Informations complémentaires

Les députés sont des employeurs individuels qui sont responsables du recrutement, de l’embauche et de la gestion des employés qui les aident à remplir leurs fonctions parlementaires. Les conditions d’emploi varient d’un bureau de député à l’autre.

Si vous avez une demande d’adaptation, avez besoin de matériel dans un format accessible ou d’un soutien supplémentaire dans le cadre du processus de candidature, veuillez communiquer avec les Services de recrutement et de sélection à [email protected].

Nous remercions tous les candidats d’avoir présenté leur candidature. Pour les prochaines étapes, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés.

Ce poste restera affiché jusqu'à ce que toutes les besoins soient satisfaites. Les candidats peuvent être contactés à tout moment pour une évaluation plus approfondie.