Directeur(trice) Hub de croissance

Description

Directeur(trice), Hub de croissance

Description Du Poste

Relevant de la vice-présidente, Hub de croissance, le directeur ou la directrice travaillera de près avec les unités d’exploitation pour identifier les opportunités de croissance et veiller à la mise-en-place et l’opérationnalisation des programmes de croissance client. Il ou elle dirigera une équipe qui travaille à la fois avec le GCX et en mode matricielle et favorisera un climat de collaboration avec un objectif commun : l’augmentation des ventes croisées. Il ou elle sera également responsable de la gestion et de l’efficacité de l’équipe.

Responsabilités :

• Veiller à la mise-en-place et l’opérationnalisation du programme de prochaine meilleure action pour les clients;
• Avec l’équipe et les parties prenantes, développer les processus opérationnels qui favoriseront les ventes croisées;
• Maintenir et développer un pipeline continu d’opportunités de croissance à haut potentiel, favorisant l’augmentation de la CLV par client;
• Veiller à la réalisation des initiatives selon les calendriers et échéanciers établis;
• Identifier et aider à résoudre des obstacles potentiels à la mise-en-place des programmes de croissance des clients;
• Assurer la performance de l’équipe en assurer un leadership mobilisant avec les ressources de plusieurs parties prenantes pour réaliser les ambitions du hub de croissance.
• Assurer une bonne communication du programme avec les secteurs d’affaires et différentes tribunes au sein de iA;
• S’assurer de la production des rapports sur le pipeline global d’opportunités et sur la performance du Hub de croissance;
  
  

Compétences :

• Expérience en gestion d’équipe projet ou en gestion des opérations
• Expérience en développement de processus
• Bonne capacité de communication et bonne compréhension commerciale.
• Capacité à interagir avec divers niveaux hiérarchiques
• Orientation vers la gestion du changement et l’innovation
  
  

Exigences :

• Minimum de 10 ans d’expérience dans l’Industrie;
• Connaissance des secteurs d’affaires de iA et de la distribution, un atout;
• Formation en administration des affaires, finance ou actuariat ou autre domaine connexe;
• Expérience en stratégie de croissance des affaires et/ou de croissance clients;
• Excellentes aptitudes linguistiques en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne devra effectuer des présentations devant des exécutifs et collaborer sur une base quotidienne avec de collègues et partenaires partout au Canada.