QA Analyst [#4848]

Alteo is looking for a QA Analyst for a permanent position based in Montreal.

*** Hybrid work: 2 days in the office/week ***

Responsibilities:

> Functional analysis:

• Gather user requirements: Identify the needs, expectations, and constraints of users and stakeholders.
• Business process modeling: Understand existing processes and define how the software should support or improve them.
• Write functional specifications: Draft documents detailing system functionality, workflows, user interactions, and business rules.
• Define use cases: Describe scenarios in which the system will be used, taking into account the various interactions between the user and the system.
• Validation with stakeholders: Ensure that requirements are well understood and validated by all parties involved before moving on to the design phase.

> Quality testing:

• Software quality test scenarios: Design, maintain, and execute quality test scenarios covering software, add-ons, third-party integrations, product catalog files, etc.
• Quality testing scenarios for general enterprise solutions: Design, maintain, and execute quality testing scenarios covering all enterprise technology solutions (internal applications, websites, etc.).
• Risk identification: Quickly identify testing risks during the development cycle and propose appropriate mitigation plans.
• Time estimation: Provide accurate estimates for test planning and execution of upcoming improvements.
• Anomaly management: Analyze, document, and prioritize anomalies to facilitate their resolution.

> Collaboration:

• Work closely with the development team to resolve issues.
• Contribute to the prioritization of improvement requests.
• Support and guide new team members on application processes and features.
• Collaborate with the support team to resolve issues.
• Follow up with the support team during production.

Profile:

• DEC/BAC in IT, Software Engineering, or equivalent
• 5+ years of experience in a similar role
• Have successfully contributed to the launch of at least one software product.
• Experience in formal software testing in a full lifecycle environment, including the creation and execution of test plans within a regular release framework and structured software development practices.
• Excellent understanding of software development processes, full lifecycles, and software testing methodologies.
• Working knowledge of data structures and database reporting techniques.
• Experience in website testing.
• Experience in regression testing and functional testing.
• Knowledge of web application, web service, and client/server application design and functionality standards.
• Hands-on experience with integration testing and web service testing (an asset).
• Experience with test automation (an asset).
• Experience with issue tracking in Team Foundation Server – TFS (an asset).
• Experience in SOAP and REST service testing.
• Practical skills with Windows operating system, Microsoft Office, and SQL Server.
• Ability to quickly identify gaps in complex systems.
• Willingness to learn and work with new technologies.
• Rigorous, detail-oriented.
• Team player with a positive attitude.

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Alteo est à la recherche d'un Analyste QA pour un poste permanent basé à Montréal.

*** Travail hybride : 2 jours au bureau / semaine ***

Responsabilités :

> Analyse fonctionnelle:

• Recueillir les exigences des utilisateurs : Identifier les besoins, les attentes et les contraintes des utilisateurs et des parties prenantes.
• Modélisation des processus métier : Comprendre les processus existants et définir comment le logiciel doit les supporter ou les améliorer.
• Écrire des spécifications fonctionnelles : Rédiger des documents détaillant les fonctionnalités du système, les flux de travail, les interactions utilisateurs et les règles de gestion.
• Définir les cas d’utilisation : Décrire les scénarios dans lesquels le système sera utilisé, en tenant compte des différentes interactions entre l’utilisateur et le système.
• Validation avec les parties prenantes : S'assurer que les exigences sont bien comprises et validées par toutes les parties concernées avant de passer à la phase de conception.

> Tests de qualité:

• Scénarios de tests de qualité logiciel : Concevoir, maintenir et exécuter des scénarios de tests de qualité couvrant les logiciels, modules complémentaires, les intégrations avec des tiers, les fichiers de catalogue de produits, etc.
• Scénarios de tests de qualité des solutions générales de l’entreprise : Concevoir, maintenir et exécuter des scénarios de tests de qualité couvrant toutes les solutions technologiques de l'entreprise (application interne, site web, etc.
• Identification des risques : Identifier rapidement les risques liés aux tests pendant le cycle de développement et proposer des plans d'atténuation appropriés.
• Estimation de temps : Fournir des estimations précises pour la planification des tests et l’exécution des améliorations à venir.
• Gestion des anomalies : Analyser, documenter et hiérarchiser les anomalies afin de faciliter leur résolution.

> Collaboration:

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de développement pour résoudre les problèmes rencontrés.
• Contribuer à la priorisation des demandes d’amélioration.
• Accompagner et guider les nouveaux membres de l’équipe sur les processus et les fonctionnalités de l’application.
• Collaborer avec l’équipe de support pour la résolution des problèmes.
• Assurer le suivi avec l’équipe support pendant la mise en production

Profil:

• DEC/BAC en TI, Ingénierie logicielle ou l'équivalent
• 5+ ans d'expérience dans un role similaire
• Avoir contribué avec succès au lancement d'au moins un produit logiciel.
• Expérience en tests logiciels formels dans un environnement de cycle de vie complet, incluant la création et l'exécution de plans de tests dans un cadre de lancement régulier et de pratiques de développement logicielles structurées.
• Excellente compréhension des processus de développement logiciel, des cycles de vie complets et des méthodologies de tests logiciels.
• Connaissances pratiques des structures de données et des techniques de reporting de base de données.
• Expérience dans les tests de sites web.
• Expérience en tests de régression et tests fonctionnels.
• Connaissance des normes de conception et de fonctionnalité des applications web, des services web et des applications client/serveur.
• Expérience pratique des tests d'intégration et des tests de services web (atout).
• Expérience en automatisation des tests (atout).
• Expérience avec le suivi des éléments dans Team Foundation Server – TFS (atout).
• Expérience dans les tests de services SOAP et REST.
• Compétences pratiques avec le système d'exploitation Windows, Microsoft Office et SQL Server.
• Capacité à identifier rapidement les lacunes dans des systèmes complexes.
• Volonté d'apprendre et de travailler avec de nouvelles technologies.
• Rigueur, attention aux détails.
• Esprit d'équipe, attitude positive.