Gestionnaire de Produit Senior / Senior Product Manager

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW //

Haven Studios est un studio de développement de jeux vidéo basé à Montréal. En mai 2021, nous nous sommes embarqués dans un voyage pour créer Haven en tant que petite équipe avec de grandes ambitions. Notre objectif était de bâtir un studio composé de personnes exceptionnelles où, ensemble, nous pourrions créer le genre de jeux que nous avons toujours voulu créer - des jeux auxquels nous avons toujours souhaité jouer. Chez Haven, nous pensons que la bienveillance, l'adaptabilité et un optimisme sans faille permettent d'atteindre l'excellence créative. Nous sommes un studio hybride qui favorise la flexibilité, la concentration et la collaboration de nos équipes.

Haven a rejoint la famille PlayStation Studios en tant que première équipe de développement de jeux Sony au Canada en 2022.

Nous avons fait des progrès étonnants en peu de temps grâce à notre équipe talentueuse et passionnée et à ses excellentes contributions. Notre premier jeu, Fairgames, est en cours de développement pour PlayStation et PC. Fairgames est un jeu d'action et de braquage multijoueur compétitif dont la vision est de construire un monde systémique et évolutif axé sur la liberté, le frisson et le jeu, qui divertira et engagera les joueur·euse·s pour les années à venir.

Poste - Gestionnaire de Produit Senior - Live

Nous recherchons un·e Gestionnaire de Produit Senior pour rejoindre notre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs parties prenantes (leadership, insights, design, production, finance) afin de maximiser les performances commerciales de notre jeu.

En travaillant en collaboration, vous fournirez des informations pour augmenter la rétention, l'engagement, la viralité et les revenus sur plusieurs plateformes. Vous serez un·e contributeur·rice essentiel au succès continu et à la longévité de notre jeu live, en veillant à ce qu'il reste une expérience vivante et attrayante pour les joueur·euse·s au fil du temps.

Reporting

Le Gestionnaire de Produit Senior relèvera du Gestionnaire de Produit en chef.

Responsabilités et tâches

• Exploiter les données des joueur·euse·s, les études sur les utilisateur·rice·s, les commentaires de la communauté et les meilleures pratiques en matière de conception de jeux pour identifier et résoudre les points faibles des joueur·euse·s afin d'améliorer leur fidélisation, leur engagement et leur viralité.
• Identifier et mettre en œuvre des activités en direct et des événements spéciaux qui encouragent l'engagement et la fidélisation des joueur·euse·s.
• Définir et piloter la vision et la stratégie en matière de fidélisation, d'engagement et de fonctionnalités sociales.
• Développer, maintenir et exécuter un calendrier LiveOps comprenant des événements à durée limitée, des messages dans le jeu, des mises à jour du jeu, des activités de segmentation et des tests A/B.
• Être responsable des communications dans le jeu et des messages aux joueur·euse·s.
• Tirer parti des recherches issues de sources qualitatives et quantitatives pour développer une compréhension avancée des motivations et des personnalités des joueur·euse·s. Veiller à ce que les commentaires des joueur·euse·s soient toujours pris en compte et classés par ordre de priorité en conséquence.
• Travailler en partenariat avec les équipes de marketing, de création, de production et de gestion de la marque afin d'identifier, d'explorer et d'exécuter de nouvelles opportunités commerciales et de nouveaux partenariats.
• Comparer les jeux des concurrents et se tenir informé des tendances du secteur ainsi que des meilleures pratiques.
• Soutenir les revues d'activité, les présentations et les communications des dirigeant·e·s.
  
  

Qualifications recherchées

• Plus de 5 ans d'expérience en tant que Business Performance Manager, Monetization Manager ou Product Manager dans l'industrie du jeu.
• Expérience en live service sur un jeu (Freemium ou Premium).
• Forte compréhension de la psychologie des joueur·euse·s et de ce qui stimule leur engagement.
• Expérience confirmée dans l'utilisation de l'analytique pour avoir un impact positif sur les KPIs du jeu en traduisant les résultats analytiques en informations exploitables.
• Expérience avec des outils de visualisation tels que Looker ou Tableau.
• Excellentes compétences en matière de communication et de collaboration.
• Passion pour le jeu.
• Curieux, empathique, bon esprit d'équipe.
  
  

Qualifications souhaitées

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing, finance, économie ou intelligence économique.
• Passion pour les jeux multijoueur·euse·s.
  
  

// ENGLISH VERSION //

Haven Studios is a game development studio headquartered in Montreal. In May 2021, we embarked on a journey to start Haven as a small team with big ambitions. Our goal was to build a studio of exceptional people where together we could make the kind of games we've always wanted to create – games we've longed to play. At Haven, we believe that kindness, adaptability and fearless optimism make space for creative excellence. We are a hybrid studio that supports flexibility, focus and collaboration for our teams.

Haven joined the PlayStation Studios family as the first Sony game development team in Canada in 2022.

We have made amazing progress in a short time thanks to our talented, passionate team and their excellent contributions. Our first game, Fairgames, is in development for PlayStation and PC. Fairgames is a competitive multiplayer action heist with a vision to build a systemic and evolving world focused on freedom, thrill and playfulness that will entertain and engage players for years to come.

Position – Live Product Manager

We are looking for a Senior Product Manager to join the Haven Studios team. You will work closely with multiple stakeholders (leadership, insights, design, production, finance) to maximize our game's business performance.

Working collaboratively you will provide input to boost retention, engagement, virality, and revenues across multiple platforms. You will be an essential contributor to the continued success and longevity of our live-service game, ensuring it remains a vibrant and engaging experience for players over time.

Reporting

The Senior Product Manager will report to the Lead Product Manager.

Responsibilities and Duties

• Leverage player data, user research, community feedback and game design best practices to identify and solve players pain points to improve player retention, engagement and virality.
• Identify and implement live activities and special events that encourage player engagement and retention.
• Define and drive the vision and strategy for retention, engagement and social features.
• Develop, maintain and execute a LiveOps Calendar including time limited events, in-game messaging, game updates, segmentation and A/B Testing activities.
• Be the owner of in-game communications and player messaging.
• Leverage research from qualitative and quantitative sources to develop an advanced level of understanding of player motivations and personas. Ensures player feedback is always accounted for and prioritized accordingly.
• Partner with marketing, creative, production and brand management teams to identify, explore and execute new business opportunities and partnerships.
• Benchmark competitors' games and stay informed about industry trends as well as best practices.
• Support business reviews and executive presentations and communications.
  
  

Qualifications

• 5+ years of experience as a Business Performance Manager, Monetization Manager or Product Manager in the gaming industry.
• Experience in working directly on a game-as-a-service (Freemium or Premium).
• Strong understanding of player psychology and what drives player's engagement.
• Proven experience in leveraging Analytics to positively impact game KPIs by translating analytical findings into actionable insights.
• Experience with visualization tools such as Looker or Tableau.
• Excellent communication and collaboration skills.
• Passion for gaming.
• Curious, empathic, good team player.
  
  

Nice to Have

• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Finance, Economics or Business Intelligence.
• Passion for multiplayer games.