Partenaire d'affaires RH Senior / Senior HR Business Partner - Manufacturing/Production

SMARDT

Pionnier et leader mondial des refroidisseurs sans huile à haut rendement. L'équipe SMARDT partage plus de 25 ans d'expérience de travail avec l'électronique de puissance, la technologie des paliers magnétiques et les refoidisseurs centrifuges sans huile. SMARDT, dont le siège social est à Montréal, est présent entre autres aux Etats-Unis, en Europe, en Australie, et en Chine.

Objectif du poste

Le Partenaire RH – Fabrication agit en tant que consultant stratégique et conseiller de confiance auprès des équipes de direction de la production, en pilotant les stratégies RH qui favorisent l’excellence opérationnelle, la performance en matière de sécurité et la productivité des équipes, tout en alignant les pratiques et priorités RH sur la stratégie globale de l’entreprise.

Ce rôle exige une solide compréhension des environnements de fabrication, des relations de travail et des défis propres aux opérations de production. Le/la titulaire collaborera étroitement avec les directeurs d’usine, les superviseurs de production ainsi qu’avec les autres Partenaires RH et experts RH (CoE) afin de développer une main-d’œuvre performante et engagée, tout en garantissant la conformité aux réglementations propres à la fabrication.

Le poste est en mode hybride, avec une présence majoritairement sur site. Il couvre deux sites : Montréal (QC) et Plattsburgh (NY). Le/la Partenaire RH dirigera une petite équipe RH (BP/Recrutement) et reportera au Vice-Président Senior et Directeur des Ressources Humaines de Smardt.

Missions principales

Partenariat stratégique RH & Alignement opérationnel

• Soutenir l’excellence opérationnelle en alignant les stratégies RH sur les objectifs de production, de qualité et de sécurité.
• Exploiter l’analytique RH pour anticiper la rotation, identifier les besoins liés aux effectifs et optimiser les modèles de dotation.
• Développer des stratégies de planification des effectifs en tenant compte des pics saisonniers, des plannings de production et des besoins en compétences.
• Promouvoir une culture de performance, de sécurité et d’inclusion au sein des équipes de production.
  
  

Relations de travail & Droit du travail

• Gérer les conflits, actions disciplinaires et problématiques de performance, en assurant le respect des normes du travail.
• Servir de personne-ressource pour communication entre la direction et les employés (assemblées, réunions d’équipes, retours collectifs).
• Garantir la conformité aux lois locales, provinciales, fédérales, aux normes OSHA et aux standards de sécurité spécifiques à l’industrie.
  
  

Engagement & Satisfaction des employés

• Mettre en oeuvre l’enquête d’engagement et assurer la mise en œuvre des plans d’amélioration.
• Mettre en place des canaux de feedback (boîtes à idées, assemblées, Gemba walks, comités salariés).
• Développer des programmes de reconnaissance valorisant les performances individuelles, collectives et en matière de sécurité.
  
  

Carrière et Développement des compétences

• Identifier les écarts de compétences liés à la digitalisation, à l’automatisation et aux nouvelles technologies.
• Développer des programmes de formation, de polyvalence et de développement du leadership.
• Déployer les processus de gestion des talents en partenariat avec le CoE Talent Management.
• Suivre les KPI RH clés (turnover, engagement, incidents de sécurité, efficacité des formations) et leur impact sur la production.
• Définir des parcours de carrière clairs (opérateurs → chefs d’équipe → superviseurs → experts techniques → direction).
  
  

Recrutement et gestion des effectifs

• Piloter le cycle complet du recrutement avec un focus sur la réduction du délai d’embauche.
• Garantir une expérience candidat optimale et attrayante.
• Gérer les recrutements en volume pour divers départements en tenant compte des niveaux de compétences.
• Coordonner le recours à la main-d’œuvre temporaire en période de pointe.
• Effectuer des sélections rapides et efficaces pour assurer la continuité des opérations.
  
  

Rémunération et avantages sociaux

• Assurer l’exactitude et la ponctualité de la paie en lien avec la Finance.
• Garantir la conformité légale, fiscale et réglementaire des pratiques de rémunération et avantages.
• Soutenir les campagnes salariales, augmentations et primes, avec équité et précision.
• Conseiller les managers sur les grilles salariales et l’équité interne.
• Répondre aux questions des employés concernant la paie et les avantages.
  
  

Gestion de l'équipe RH

• Encadrer l’équipe RH pour assurer l’excellence opérationnelle et une expérience collaborateur positive.
• Promouvoir une culture d’écoute et de respect de la confidentialité.
• Assurer la conformité légale, réglementaire et corporate.
• Développer les compétences de l’équipe et encourager l’innovation continue.
• Instaurer un climat de confiance avec les employés et la direction.
  
  

Profil recherché

Expérience requise

• 10+ années d’expérience progressive en RH, dont une part significative dans la fabrication/production.
• 5+ années à un poste de HRBP ou Manager RH senior, avec responsabilité en relations de travail.
• Expertise avancée en droit du travail.
  
  

Expérience souhaitée

• Expérience dans le secteur de la fabrication lourde, idéalement HVAC.
• Expérience multi-sites (particulièrement Montréal et État de New York).
• Connaissance des méthodologies Lean / Six Sigma.
  
  

Formation

• Baccalauréat en Ressources Humaines, Relations industrielles, Administration des affaires ou équivalent.
• Maîtrise souhaitée (GRH, Développement organisationnel, MBA).
  
  

Compétences clés

• Vision stratégique et capacité à aligner les enjeux business et RH.
• Maîtrise de l’analytique RH et de la transformation des données en actions concrètes.
• Familiarité avec les systèmes RH modernes (SIRH, ATS).
• Intelligence culturelle et capacité à travailler dans des environnements diversifiés.
  
  

Compétences spécifiques à la fabrication

• Leadership en sécurité : connaissance des réglementations OSHA et des systèmes de gestion de la sécurité.
• Expérience avec les horaires postés (24/7) et la planification complexe.
• Bonne compréhension des processus de production et des systèmes qualité.
• Expertise en conformité RH et réglementations industrielles.
  
  

Capacité à communiquer en français avec notre équipe au Québec.

Dans un environnement multiculturel et international, une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire pour interagir avec une partie de notre clientèle et notre équipe internationale.

Diversité & Inclusion

Notre entreprise est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, sans distinction de race, genre, âge, religion, orientation sexuelle ou handicap.

SMARDT

Pioneer and global leader in high-efficiency oil-free chillers.

The SMARDT team brings over 25 years of experience working with power electronics, magnetic bearing technology, and oil-free centrifugal chillers. Headquartered in Montreal, SMARDT also has a presence in the United States, Europe, Australia, and China.

POSITION PURPOSE

The HR Business Partner for Manufacturing will serve as a strategic consultant and trusted advisor to manufacturing leadership teams, driving people strategies that enhance operational excellence, safety performance, and workforce productivity, aligning HR practices and priorities with overall business strategy.

This role requires a deep understanding of manufacturing environments, labor relations, and the unique challenges of production-based operations. The successful candidate will partner closely with plant managers, production supervisors, and broader HR Business Partners and CoE experts to develop a high-performing, engaged workforce while ensuring compliance with all manufacturing-specific regulations.

The role is a Hybrid work arrangement with the majority of the time working on-site. The role supports two locations in Montreal, QC and Plattsburgh, NY. This HR Business Partner will lead a small HR BP/ Staffing team and will report to the Senior Vice President and Head of HR at Smardt.

Key Responsibilities

Strategic HR Partnership & Business Alignment

• Operational Excellence Support: Partner with manufacturing managers and functional leadership to align HR strategies with production goals, quality metrics, and safety objectives.
• Data-Driven Decision Making: Leverage people analytics to predict turnover, identify production bottlenecks related to workforce issues, and optimize staffing models for maximum efficiency and engagement.
• Workforce Planning: Develop comprehensive staffing strategies that account for seasonal demands, production schedules, and skills requirements across multiple shifts.
• Culture Development: Drive initiatives to sustain and evolve a high-performing, safety-focused, and inclusive manufacturing culture that supports higher productivity outcomes.
  
  

Labor Relations & Employment Law

• Conflict Resolution: Serve as primary mediator for employee disputes, disciplinary actions, and performance issues while ensuring compliance with employment laws.
• Communication Bridge: Facilitate effective communication between management and workforce, including conducting town halls, shift meetings, and effective feedback sessions.
• Compliance Expertise: Ensure adherence to all relevant local, state, and federal employment laws, OSHA regulations, and industry-specific safety standards across multiple manufacturing locations.
  
  

Employee Satisfaction & Engagement Enhancement

• Engagement Strategy: Supports the effective deployment of the Engagement survey ensuring a high response level within all employee levels, and with full accountability for improvement action plans.
• Feedback Systems: Establish multiple channels for employee input including suggestion systems, regular town halls, Gemba walks, employee advisory councils, and open-door policies.
• Recognition Programs: Design and implement recognition initiatives that acknowledge both individual achievements and team productivity and safety milestones, driving higher engagement and retention.
  
  

Workforce Transformation & Development

• Skills Gap Analysis: Identify current and future skill requirements as manufacturing evolves with digital transformation, automation, and advanced technologies.
• Upskilling Programs: Develop cross-training opportunities, technical skill development, and leadership pathways that result in higher retention rates and productivity improvements.
• Performance Management: Strong partnership with Talent Management CoE to deploy the Talent Management Pillars across all employee levels in Manufacturing.
• Manufacturing Metrics: Define KPI’s, track and report on key HR metrics including turnover, engagement, safety incidents, training effectiveness, and their correlation with production outcomes.
• Career Pathing: Create clear advancement opportunities from floor workers to team leads, supervisors, technical specialists and leadership team.
  
  

Full-Cycle Recruitment Excellence

• Strategic Sourcing: Execute end-to-end recruitment process with focus on reducing time-to-hire in competitive manufacturing labor market.
• Candidate Experience: Prioritize candidate interview experience and engagement metrics to attract top talent in the manufacturing sector.
• Rapid Backfill Capabilities: Execute complete recruitment cycles sor critical production roles, ensuring minimal disruption to manufacturing operations and shift coverage.
• High-Volume Recruitment Management: Simultaneously manage open positions across multiple departments, shifts, and skill levels while maintaining quality standards and candidate engagement.
• Temporary Workforce Coordination: Partner with staffing agencies and temporary worker providers to rapidly scale workforce during peak production periods, seasonal demands, or unexpected absences.
• Expedited Screening & Selection: Conduct streamlined and thorough candidate assessments with focus on improving time-to-fill and candidate experience for all positions in manufacturing.
  
  

Compensation And Benefits Operational Excellence

• Ensure payroll accuracy and timely processing in collaboration with Finance.
• Monitor compliance with legal, tax, and regulatory requirements related to compensation and benefits.
• Partner with total Rewards CoE to implement corporate programs and policies locally.
• Support salary planning, merit increases, and bonus processes with fairness and accuracy.
• Provide guidance to managers on compensation structures, salary ranges, and internal equity.
• Address employee questions and concerns regarding payroll, compensation, or benefits in a timely manner.
  
  

Team management

Responsibilities

As a leader, the HRBP is responsible for guiding the HR team to deliver operational excellence while ensuring a positive employee experience. Key responsibilities include:

• Foster a culture of employee listening and create a positive employee experience.
• Ensure strict confidentiality of all employee information.
• Maintain compliance with legal, regulatory, and corporate requirements.
• Safeguard accuracy and efficiency in HR systems and processes.
• Demonstrate strong attention to detail in all HR activities.
• Promote continuous improvement and innovation within the HR function.
• Build trust and credibility with employees and business leaders.
• Develop and grow the team’s capabilities to meet evolving needs.
  
  

Qualifications

Required Experience

• 10+ years of progressive HR experience with significant exposure to manufacturing, production, or industrial environments.
• 5+ years in HR Business Partner or senior HR Manger role with full accountability for employee relations.
• Labor Relations Expertise: Advanced knowledge of labor law.
  
  

Preferred Experience

• Manufacturing Industry Knowledge: Direct experience in HVAC or heavy manufacturing settings.
• Multi-Site Experience: Managing HR functions across multiple manufacturing locations or plants, major focus in Montreal and NY state
• Lean Manufacturing: Understanding of Lean, Six Sigma, or other continuous improvement methodologies.
  
  

Education Requirements

• Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Industrial Relations, or related field
• Master's degree preferred, especially in HR, Organizational Development, or Business Administration
  
  

Core Competencies

• Strategic Thinking: Ability to connect business challenges to HR solutions and drive organizational success through people strategies.
• Data Analytics: Proficiency with HR metrics, people analytics, and ability to translate data into actionable insights.
• Technology Proficiency: Experience with modern HRIS systems, ATS platforms, and manufacturing-specific HR tools.
• Cultural Intelligence: Cross-cultural competence to work effectively with diverse manufacturing workforce.
  
  

Manufacturing-Specific Skills

• Safety Leadership: Understanding of OSHA regulations, safety culture development, and incident management.
• Shift Management: Experience with 24/7 operations, shift differentials, and complex scheduling requirements.
• Production Knowledge: Basic understanding of manufacturing processes, quality systems, and operational metrics in an HVAC or similar industry.
• Compliance Expertise: Knowledge of manufacturing-specific employment laws, environmental regulations, and industry standards.
  
  

Ability to speak French with our team in Quebec.

In a multicultural and international environment, a good command of English is necessary to interact with part of our clientele and international team.

Diversity & Inclusion

This organization is an equal opportunity employer committed to workplace diversity and inclusion. We welcome applications from all qualified candidates regardless of race, gender, age, religion, sexual orientation, or disability status.