Gestionnaire, Intégration et Conseil Technique – Centre d’Expertise des Services Technologiques

Nous veillons chaque jour à faire de nos employés notre priorité

Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons à nos employés un milieu de travail primé qui et qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorité.

Vos possibilités de carrière

Lieu : Canada (flexible / hybride)

BDO Canada est à la recherche d’un(e) Gestionnaire, Intégration et Conseil Technique pour contribuer à la croissance et au leadership de notre Centre d’Expertise des Services Technologiques. Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l’intégration qui est un(e) excellent(e) facilitateur(-trice) d’équipe, un(e) leader reconnu(e), un(e) apprenant(e) rapide et autonome, motivé(e) à apporter de nouvelles perspectives et à renforcer notre pratique en services techniques.

Responsabilités principales

• Leadership en intégration : Agir à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès des clients et des équipes de projet de BDO pour la conception, le développement et le déploiement d’intégrations complexes entre divers systèmes tels que RH, paie, ERP et autres plateformes d’entreprise.
• Livraison de projets : Diriger toutes les phases des projets d’intégration : analyse des besoins, conception de solutions, configuration, essais, mise en production et soutien post-implantation.
• Encadrement et gestion d’équipe :
• Surveiller l’utilisation de l’équipe et assigner les ressources en fonction des compétences, de la disponibilité et des besoins des projets.
• Gérer directement une équipe à l’international de cinq personnes dédiée aux Services Technologiques, en assurant une communication efficace, un équilibre des charges de travail et le développement professionnel.
• Encadrer et coacher les membres de l’équipe, fournir de la rétroaction sur le rendement et orienter leur développement de carrière.
• Offrir du mentorat et des occasions de perfectionnement afin d’accroître en continu les capacités de l’équipe.
• Maintenir et améliorer les procédures standards, les outils et la documentation de soutien pour assurer une prestation uniforme.
• Développement du Centre d’Expertise : Promouvoir les meilleures pratiques, gérer les outils, gabarits et procédures réutilisables, et contribuer à définir la vision à long terme du Centre d’Expertise des Services Technologiques.
• Exécution technique : Recueillir les exigences, concevoir, développer, tester et déployer des intégrations en utilisant XML/XSLT, API (REST/SOAP), intergiciels (middleware) et autres technologies d’intégration.
• Qualité et innovation : Assurer la qualité des livrables techniques et encourager le partage de connaissances (présentations, ateliers) afin de stimuler l’amélioration continue et l’innovation.
• Gestion des parties prenantes : Fournir des mises à jour claires sur l’état des projets, identifier les risques/problèmes et recommander des solutions tout en gérant plusieurs mandats clients simultanément.
  
  
  

Comment définissons-nous le succès dans ce rôle?

• Vous démontrez les valeurs fondamentales de BDO dans tous les aspects de votre travail : intégrité, respect et collaboration.
• Vous comprenez l’industrie, les défis et les occasions de vos clients; ils vous décrivent comme positif(-ive), professionnel(le) et livrant un travail de grande qualité.
• Vous identifiez, recommandez et vous concentrez sur une prestation de services efficace pour vos clients.
• Vous contribuez à un milieu de travail inclusif et stimulant qui développe, fidélise et attire les talents.
• Vous participez activement à l’adoption d’outils numériques et de stratégies visant à stimuler l’innovation au sein du milieu de travail.
• Vous développez votre expertise par l’apprentissage et le perfectionnement professionnel.
  
  
  

Qualifications

• 5 à 7 ans d’expérience en conception et gestion d’intégrations de systèmes dans un contexte de SGRH (HCM), ERP ou plateformes d’entreprise connexes (expérience en SIRH considérée comme un atout).
• 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipes techniques ou de projets d’intégration, de préférence en milieu de consultation ou d’implantation.
• Bonne compréhension des processus d’affaires liés aux RH/paie ou domaines connexes, ainsi que des meilleures pratiques en matière d’intégration.
• Expérience pratique avec des technologies d’intégration telles que XML/XSLT, CSV, API (REST/SOAP) et intergiciels.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes et à apprendre rapidement de nouvelles technologies et plateformes.
• Expérience démontrée en tant que leader et facilitateur(-trice) d’équipe, avec d’excellentes habiletés de communication et de gestion des parties prenantes.
• Expérience dans la création de tableaux de bord et de rapports considérée comme un atout.
  
  
  

Pourquoi choisir BDO?

Notre approche de l’expérience talent qui met les gens à l’avant-plan nous a fait gagner une place parmi les cent meilleurs employeurs . Nous sommes heureux d’ajouter cette reconnaissance, qui constitue une étape importante, aux prix que nous avons déjà remportés en lien avec l’expérience talent à la fois auprès d’employés chevronnés et d’étudiants.

Notre cabinet s’engage à offrir à ses employés un environnement où ils pourront atteindre le succès des façons suivantes :

• nous leur permettons de participer à l’évolution et aux changements qui s’opèrent au sein du cabinet et de contribuer à la réussite ainsi qu’à la croissance de celui-ci au Canada;
• nous les aidons à devenir de meilleurs professionnels au sein de nos services, de nos secteurs et de nos marchés en leur fournissant d’excellentes occasions d’apprentissage et de perfectionnement;
• nous les soutenons pour qu’ils atteignent leurs objectifs personnels à l’extérieur du travail et aient une influence positive au sein de leurs collectivités.
  
  
  

Donner pour changer les choses : Notre cabinet se préoccupe de ses collectivités. BDO s’engage activement auprès des collectivités en appuyant des initiatives caritatives locales. Nous aidons les membres de notre personnel à contribuer au bien-être de leur collectivité grâce à l’organisation d’événements locaux et nationaux.

Une rémunération globale qui compte : nous rétribuons le rendement au moyen d’une rémunération globale en argent concurrentielle qui reconnaît et récompense la contribution de nos employés. Nous offrons des avantages flexibles dès l’embauche ainsi qu’une politique de congés personnels sans pareille sur le marché. Nous sommes engagés à soutenir le mieux-être de notre personnel au-delà du travail et nous remboursons donc certaines initiatives de bien-être correspondant à leur style de vie.

Chaque personne est importante : BDO estime que chaque employé doit avoir l’occasion de participer et de réussir sans obstacle. Grâce au leadership démontré par notre Chef de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, nous nous engageons à créer un milieu de travail qui promeut le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous reconnaissons et chérissons le fait que chaque employé est unique, notamment au chapitre de la race, de la religion, des aptitudes physiques et mentales, de l’âge, l’origine ethnique, de la situation de famille, du genre ou de l’identité de genre et de l’orientation sexuelle. Si vous avez besoin d’aide pour postuler, veuillez communiquer avec nous.

Souplesse : On s’attend à ce que tout le personnel de BDO passe une partie de son temps à travailler au bureau, chez le client et virtuellement, à moins que des mesures d’adaptation ou d’autres modalités de travail ne soient en place.

Notre modèle est une approche mixte conçue pour répondre aux besoins flexibles de nos employés, du cabinet et de nos clients. Il s’agit de créer des expériences de travail qui répondent aux besoins de chacun et d’offrir la flexibilité nécessaire pour s’adapter quand, où et comment nous travaillons afin de répondre aux attentes de notre rôle.

Notre culture est un puissant facteur de distinction et fait partie intégrante de la stratégie de notre cabinet. Nos valeurs, incarnées par nos gens et intégrées à nos activités, orientent notre travail quotidien. Elles nous incitent à consolider nos relations avec nos clients et à établir un milieu de travail inclusif qui favorise la collaboration et l’innovation. Cliquez ici pour en savoir davantage.

Code de conduite: Notre code de conduite établit clairement les normes de conduite qui régissent la façon dont nous menons nos activités. Il reflète nos valeurs et nos engagements communs et comporte des principes directeurs qui nous aident à prendre des décisions éthiques et à maintenir le lien de confiance entre nous, nos clients et le public.

Avec votre consentement, BDO Canada peut utiliser la technologie de l'IA (Microsoft Copilot) pour effectuer des transcriptions lors des conversations préliminaires, et ce, uniquement à des fins de prise de notes et non pour d'autres fins, telles que l'examen de CV, l'évaluation ou la sélection des candidats.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la politique de confidentialité de BDO Canada ici: Politique de confidentialité | BDO Canada

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