Enquêtrice principale ou enquêteur principal en matière de fraude

Entreprise: GCL

Service: Services d’audit

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable. Comme notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie, notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. En vous joignant à nous, vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe nationale des finances aspire à créer, à améliorer et à protéger la valeur pour l’entreprise et ses partenaires. Notre équipe chevronnée sensibilise et influence l’entreprise et ses unités fonctionnelles pour les aider à prendre des décisions éclairées axées sur les risques. Notre réflexion novatrice et stratégique nous permet de résoudre les problèmes opérationnels, et nous soutenons l’avancement de notre entreprise grâce à des processus et à des outils intégrés pratiques garants de notre succès.

Le ou la titulaire est responsable de mettre au point et en pratique des techniques d’enquête avec le soutien de l’examinateur ou examinatrice de fraude en chef. Le poste exige notamment une bonne connaissance de divers systèmes internes, des plateformes de réseaux sociaux, des moteurs de recherche ainsi que d’autres rapports et sources de données. Il ou elle contribue à l’examen et au triage des allégations de fraude interne et de fautes professionnelles commises par des membres du personnel des bureaux administratifs ou des agences soumises aux Services d’audit, ou aux enquêtes sur des indicateurs internes de fraude potentielle. Il ou elle devra mener en toute autonomie des enquêtes de complexité simple à modérée, notamment, documenter correctement les tests et les résultats, préserver la chaîne de possession des preuves, mener ou soutenir les interrogatoires du personnel et résumer les conclusions dans des notes de service ou des rapports à l’appui des décisions de la direction. Pour les enquêtes complexes ou très sensibles, l’enquêtrice ou l’enquêteur principal en matière de fraude soutient l’examinateur ou l’examinatrice de fraude en chef, selon les besoins.

Comment vous créez un impact :

• Effectuer les enquêtes nécessaires sur les fraudes de complexité simple à modérée, quelle qu’en soit la source (p. ex. dénonciation, plainte de la clientèle ou des fournisseurs, etc.), en se fondant sur les preuves et les renseignements appropriés (y compris l’élaboration de plans d’enquête, la collecte de preuves, la conduite d’entretiens et la documentation des résultats).
• Soutenir l’examinateur ou l’examinatrice de fraude en chef lors des enquêtes plus complexes ou sensibles.
• Contribuer à la préparation des rapports d’enquête pour la haute direction, les organismes réglementaires, les contacts d’affaires internes et externes comme les consultants et consultantes juridiques, les forces de l’ordre, le comité d’audit et des finances ou encore le conseil d’administration, les autorités de réglementation provinciales, fédérales et les auditeurs externes.
• Émettre des recommandations en vue d’améliorer les contrôles internes (processus, pratiques ou procédures) au moyen de rapports écrits à la direction.
• Assurer le suivi des améliorations des contrôles convenues.
• Contribuer à la documentation et au maintien des procédures d’enquête. Contribuer à la définition des exigences relatives aux données pour l’analytique de la fraude, notamment, définir les exigences relatives aux tests et aux données, utiliser les techniques d’analytique des données de base, enquêter sur les résultats dans les systèmes sources et raffiner les tests pour les indicateurs de fraude.
• Utiliser les données existantes pour effectuer des tests afin de détecter et d’examiner les résultats aberrants.
• Contribuer au suivi et à la clôture des plans d’action établis dans le cadre des enquêtes ou des évaluations de fraude.
• Assurer les suivis et générer des statistiques sur les tests de fraude en amont effectués à des fins de production de rapports.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez de solides compétences en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez 3 à 5 années d’expérience en matière d’enquêtes générales ou dans un domaine connexe.
• Diplôme d’études postsecondaires en techniques policières de base, enquêtes privées et publiques et autres programmes liés aux enquêtes, ou expérience équivalente.
• Cours ou certifications dans le domaine de la fraude, terminé ou en voie d’obtention P. ex. : Wicklander Zulawski ou autres cours accrédités sur les techniques d’entretien et d’interrogatoire.
• Un certificat professionnel en comptabilité, en audit, en fraude ou en assurance, constitue un atout.
• Vous possédez un esprit critique, des compétences avérées en gestion du temps et de solides compétences en communication.
• Bonne compréhension de l’entreprise et des contrôles en matière de fraude.
• Bonne compréhension des risques et des types de fraudes courants.
• Bonne compréhension des techniques d’enquête.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Vous serez en contact direct avec la clientèle et les prestataires de services.
• Vous êtes titulaire d’un permis de conduire valide et d’une assurance en vigueur, et possédez votre propre véhicule ou avez accès à un véhicule.
• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.
• Vous pourriez devoir faire des heures supplémentaires, notamment les soirs et la fin de semaine.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.