Adjoint administratif

Entreprise: GCL

Service: Litiges en assurance de dommages

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modéle de travail: Hybride

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable. Comme notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie, notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe des litiges en assurance de dommages s’occupe des litiges en dommages corporels, biens, indemnités d’accident et auto/Services d’enquête pour le compte du groupe de sociétés Co-operators (Co-operators) ou de sa clientèle assurée. En qualité d’adjoint administratif ou d’adjointe administrative, vous fournissez un éventail complet de services de soutien à l’équipe des litiges en assurance de dommages. Vous contribuez à renforcer notre culture grâce à la mise en œuvre de solutions novatrices axées sur la clientèle.

Comment vous créez un impact :

• Offrir un vaste éventail de services de soutien, notamment l’administration des bases de données, la saisie de données, le traitement de texte, la préparation des dossiers, la coordination des réunions et l’entretien du matériel de bureau.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel conformément à nos normes de service et de qualité dans l’intention de positionner la société comme chef de file de l’industrie en matière de mobilisation de la clientèle.
• Offrir un soutien téléphonique et d’autres services selon les besoins, ce qui implique un contact régulier avec la clientèle et les collègues.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous stimulez le changement et l’amélioration continue en vue de dépasser les attentes de la clientèle.
• Vous faites appel à votre esprit critique afin de déceler les problèmes et de proposer des solutions en amont.
• Vos solides compétences en communication vous permettent de transmettre clairement les messages.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et transmettez vos connaissances à vos collègues.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous comptez une année d’expérience pertinente dans le domaine des affaires ou avez une formation équivalente.
  
  

À savoir :

• Mouvements fréquents, effort physique modéré et capacité à soulever ou à déplacer jusqu’à 10 livres.
• Si votre candidature est retenue, vos antécédents seront vérifiés comme condition d’embauche.
• Vous pourriez être en contact direct avec la clientèle et les prestataires de services.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Des occasions de formation et de perfectionnement pour faire avancer votre carrière.
• Un horaire de travail flexible et des congés rémunérés pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et une culture solidaire en milieu de travail.
• Des journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, le personnel admissible bénéficie d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes collectifs d’épargne-retraite, une assurance collective (p. ex. soins médicaux et dentaires, mieux-être, invalidité, vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide au personnel.