Représentant au service à la clientèle - Anjou, QC
Oldcastle APG
Date: 8 hours ago
City: Montreal, QC
Contract type: Full time
Job ID: 515322
Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'_Oldcastle APG_.
Nous sommes présentement à la recherche d'un **Représentant(e) au Service à la clientèle**, pour combler un poste dans nos bureaux situés à **Anjou**.
Relevant de la Directrice du service client, le ou la Représentant(e) au Service à la clientèle sera principalement responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Collaborant avec plusieurs collègues, le représentant devra être polyvalent et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Dynamisme et réactivité seront des éléments indispensables pour réussir dans ce poste.
**Principales responsabilités**
_Chez Permacon, la diversité est l'un de nos principaux atouts ! Nous invitons donc les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes vivant avec un handicap à soumettre leur candidature._
_L'utilisation du genre masculin peut être adopté afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._
Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'_Oldcastle APG_.
Nous sommes présentement à la recherche d'un **Représentant(e) au Service à la clientèle**, pour combler un poste dans nos bureaux situés à **Anjou**.
Relevant de la Directrice du service client, le ou la Représentant(e) au Service à la clientèle sera principalement responsable d'offrir un service exceptionnel à nos clients. Collaborant avec plusieurs collègues, le représentant devra être polyvalent et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Dynamisme et réactivité seront des éléments indispensables pour réussir dans ce poste.
**Principales responsabilités**
- Traiter les commandes
- Répondre aux questions des clients, puis les assister par téléphone et courriel
- Entretenir les relations avec les distributeurs dont vous aurez la responsabilité
- Collaborer avec d'autres membres du SAC et de l'équipe des ventes
- Travailler sur différentes tâches via notre outils CRM (Salesforce)
- Participer à la gestion des inventaires
- Diplôme collégial en administration ou dans une discipline pertinente
- Trois années d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes habiletés de communication et d'organisation
- Bonnes connaissances et aptitudes en informatique
- Connaissance de Salesforce un atout
- Sens du travail d'équipe et initiative
- Capacité à bien gérer le stress
- Anglais fonctionnel nécessaire
- Pourquoi travailler chez Permacon ?**
- Salaire compétitif
- Assurances dentaires et soins oculaire
- Assurance invalidité longue durée
- REER et RPDB avec cotisation de l'employeur allant jusqu'à 5% du salaire annuel
- Programme d'aide aux employés
- Opportunité d'acquérir de l'expérience dans une grande organisation en plein essor !
- Rabais employé
_Chez Permacon, la diversité est l'un de nos principaux atouts ! Nous invitons donc les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes vivant avec un handicap à soumettre leur candidature._
_L'utilisation du genre masculin peut être adopté afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire._
How to apply
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