Coordonnateur ou coordonnatrice, Operations cliniques : assistant(e) en génétique

Description

Qui nous sommes

Le Réseau Des Cliniques TELUS Santé Comprend Les Meilleurs Centres Médicaux De Leur Catégorie. Ses Équipes De Professionnels De La Santé Réputés Et Enthousiastes Misent Sur Les Technologies Numériques Novatrices De TELUS Santé Pour Fournir

• des soins hautement personnalisés;
• une expérience améliorée pour les patients;
• une médecine de précision;
• un accès facile à une vaste gamme de services préventifs en santé, en soins primaires, en santé mentale et en santé en milieu de travail.
  
  

Notre vision est d’unir nos pratiques de pointe en matière de santé pour renforcer notre offre de soins connectés aux Canadiens. En jumelant cliniques de pointe et numérisation des soins de santé, nous sommes à même d’offrir efficacement des services qui permettent aux travailleurs canadiens, à leur famille et aux particuliers de veiller plus facilement à leur santé.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Aux Cliniques TELUS Santé, nous avons pour mission d’offrir les meilleurs soins de santé préventifs à nos clients partout au pays. Pour y parvenir, nous voulons fournir des services de premier ordre, fondés sur l’empathie et la technologie, en plaçant toujours le bien-être du client au premier plan.

Nous sommes à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice, opérations cliniques, qui se joindra à notre équipe de génétique en pleine expansion de TELUS Santé. La personne idéale fera preuve d’un grand sens de l’organisation et d’un grand souci du détail pour appuyer les conseillers en génétique et offrir une expérience de grande qualité aux patients. Ces personnes contribueront à notre programme de génétique en répondant aux questions des patients, à la planification des horaires, à la coordination des tests génétiques et aux tâches administratives. Il s’agit d’un poste principalement à distance qui offre la possibilité de travailler sur place dans l’une de nos Cliniques TELUS Santé.

Voici comment

En Tant Que Membre De L’équipe Des Services Cliniques, Vous Jouerez Un Rôle Essentiel Dans Notre Programme De Génétique. Voici Les Tâches Et Les Responsabilités Associées à Ce Poste

• Répondre aux questions des patients et du personnel sur nos services de génétique, les transmettre à un conseiller ou à une conseillère en génétique, le cas échéant
• Travailler avec l’équipe des services de génétique pour soutenir l’élaboration et la gestion des horaires des conseillers et conseillères en génétique, y compris la prise de rendez-vous
• Aider à coordonner les tests génétiques, notamment la facturation, l’expédition et le suivi des trousses de prélèvement d’échantillons à domicile, et à orienter les patients auprès d’un conseiller ou d’une conseillère en génétique
• Participer à l’examen des dossiers des patients et à la préparation des dossiers pour les conseillers en génétique et les autres cliniciens, selon les directives
• Aider les patients à comprendre les lettres présentant les résultats des examens
• Effectuer des rappels par téléphone ou par courriel auprès des patients et de l’équipe des services de génétique, au besoin
• Rédiger et préparer la correspondance, des présentations et d’autres documents au besoin avec le soutien du conseiller ou de la conseillère en génétique.
• Téléverser des documents dans le système de dossiers médicaux électroniques
• Entrer des données, entretenir et vérifier des bases de données
• Effectuer d’autres tâches en lien avec le programme, y compris l’élaboration de matériel clinique, la création de bases de données et la recherche clinique, en fonction des compétences et de l’intérêt du candidat ou de la candidate
• Accomplir d’autres tâches, au besoin
  
  

Qualifications

Vous possédez

• Baccalauréat en sciences biologiques ou de la santé, ou une combinaison d’études équivalentes
• Intérêt et connaissances manifestes dans le domaine de la consultation génétique (formation universitaire, emploi, bénévolat, jumelage)
• Volonté d’offrir une expérience de grande qualité aux patients
• Capacité à gérer de multiples priorités
• Excellent sens de l’organisation et souci du détail; attention particulière accordée à la précision d’enregistrement des données
• Sens critique et capacité à résoudre les problèmes
• Expertise en technologie et en utilisation de différents logiciels et programmes, y compris les solutions de dossier médical électronique (DME), Google Workspace et Microsoft
• Compétences éprouvées en communication orale et écrite
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  
  

Atouts

• Maîtrise de niveau professionnel de l’anglais et du français (de préférence)
• Expérience de travail dans une clinique spécialisée en génétique
• Expérience de recherche et de critique d’articles scientifiques
• Expérience en matière de soutien des pairs ou de counseling
  
  

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.