Spécialiste de la marque et du contenu

Aperçu du poste

Secteur d’activité : Nestlé Nespresso

Titre du poste : Spécialiste de la marque et du contenu

Lieu : Montreal, QC situé à 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3;

À propos de nous

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 140 000 agriculteurs dans 18 pays grâce à son programme AAA Sustainable Quality pour intégrer des pratiques de durabilité dans les exploitations agricoles et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec

l' organisation à but non lucratif Rainforest Alliance, le programme aide à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp - rejoignant un mouvement international de plus de 6 500 entreprises à but social qui répondent aux normes élevées de responsabilité sociale et environnementale et de transparence de B Corp.

Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso opère dans 74 marchés et compte plus de 13 000 employés. En 2022, elle a exploité un réseau de vente au détail mondial de 791 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site corporate de Nespresso.

À quoi s'attendre :

Le Spécialiste de la Marque et du Contenu jouera un rôle clé dans l'exécution et la réussite des campagnes et initiatives de marque chez Nespresso. Ce poste nécessite une personne attentive aux détails, capable de gérer plusieurs projets simultanément, de collaborer avec divers intervenants et de maintenir l'intégrité de la marque sur tous les canaux. Le Spécialiste de la Marque et du Contenu sera responsable de la planification, de la coordination et de l'évaluation des campagnes, en veillant à ce que toutes les actions marketing soient conformes aux directives de la marque Nespresso et aux objectifs commerciaux.

Une journée dans la vie d’un Spécialiste de la Marque et du Contenu

Localisation et orchestration des campagnes

• Adapter et localiser les campagnes mondiales pour qu'elles soient en phase avec le marché canadien, tout en veillant à leur pertinence culturelle et à leur alignement avec les préférences des consommateurs locaux.
• Évaluer les besoins en marketing et des canaux afin de garantir une cohérence avec les objectifs commerciaux globaux.
• Collaborer avec le siège et NAM pour assurer une coordination et une exécution efficaces des campagnes dès le départ.
• Créer et maintenir un calendrier de travail pour les campagnes afin de garantir des lancements ponctuels et une exécution réussie sur tous les canaux.
• Animer des séances de remue-méninges et des revues post-mortem pour recueillir des informations sur les campagnes précédentes, afin d'éclairer les stratégies futures et d'apporter des améliorations.
  
  

Stratégie de messages clés et développement de contenu

• Développer une stratégie de messages clés complète qui s'aligne sur les directives de la marque et résonne avec les publics cibles.
• Prendre en charge la rédaction et la production de documents de contenu pour les expériences et campagnes clés de la marque (sur l'ensemble du parcours client), en veillant à ce que le message soit convaincant, cohérent et en accord avec le ton et la voix de la marque.
• Briefing des agences créatives pour la production de contenu et s'assurer que tout le contenu est adapté aux besoins de chaque canal.
  
  

Exécution et alignement spécifiques aux canaux

• Assurer un fort alignement entre tous les canaux clés (médias, e-commerce, boutiques et commerce) pour une exécution cohérente des campagnes.
• Assister les équipes de chaque canal dans leurs besoins en image de marque et en contenu, en agissant comme consultant interne pour fournir des conseils stratégiques.
• Organiser des appels de suivi réguliers avec les responsables de canal pour surveiller les progrès et résoudre d'éventuels défis.
  
  

Processus post-test et rapport de campagne

• Diriger le processus post-test des campagnes, en recueillant des informations et en définissant les enseignements clés à partir des retours clients, des performances médiatiques, du e-commerce, du retail et du commerce.
• Préparer des rapports de campagne complets qui englobent les résultats des performances médiatiques, les évaluations post-test et les résultats du e-commerce.
• Archiver la documentation des campagnes et mettre à jour le tableau de suivi des enseignements pour éclairer les campagnes futures.
  
  

Gestion des budgets et conformité :

• Effectuer des vérifications pour assurer la protection de la marque et préserver sa réputation.
• Maintenir à jour les directives de la marque et s'assurer que tous les membres de l'équipe sont informés de tout changement.
• Appliquer toutes les directives de Nespresso/Nestlé pour garantir la conformité avec les normes de Creative X et les réglementations linguistiques du Québec.
• Gérer le processus de budget de production, y compris la création de bons de commande, les provisions et les prévisions dynamiques.
• Gérer le processus d'audit pour l'agence créative.
• Diriger le processus post-test des campagnes.
• Faire un rapport sur les indicateurs clés de performance (KPI) des campagnes.
• Explorer les technologies émergentes pour identifier de nouvelles opportunités de distribution de contenu innovant.
  
  

Exigences du poste

• Diplôme universitaire en communications, marketing ou domaine équivalent.
• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience pertinente en marketing et médias, en collaboration avec des agences créatives et médias.
• Expérience en tant que spécialiste du contenu ou dans un rôle similaire, avec un solide portfolio de création de contenu sur divers canaux.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français, avec un sens aigu du détail et de la grammaire.
• Maîtrise des systèmes de gestion de contenu et des plateformes de médias sociaux.
• Solides compétences en gestion de projet et en organisation, avec la capacité de prioriser et de respecter les délais.
• Connaissance des meilleures pratiques de l'industrie et des techniques d'optimisation du contenu.
  
  

Compétences souhaitées

• Familiarité avec les outils d'analyse pour suivre et mesurer la performance du contenu.
• Capacité de réflexion créative et de résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique.
  
  

Avantages NiM

• Modalités de travail flexibles et hybrides.
• Excellents programmes de formation et de développement, ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
• Accès à la boutique de réduction de l'entreprise avec des produits Nestlé, Nespresso et Purina (située dans divers bureaux/sites de Nestlé).
• Remises supplémentaires sur une variété de produits et de services offerts par nos fournisseurs et partenariats privilégiés.
  
  

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.

#Nespresso