Directeur(trice) des opérations

SFM offre à son personnel un environnement de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail constructif où le caractère unique de chaque individu est reconnu, respecté et apprécié à sa juste valeur. 

Pourquoi choisir SFM ?

À SFM, vous aurez l’occasion de jouer un rôle dans une industrie dynamique qui se trouve à l’intersection de l’art, de la communication et de la technologie. Vous serez entouré de collaborateurs passionnés qui insufflent à tout ce qu’ils font une énergie contagieuse. Joignez-vous à notre équipe pour apprendre et contribuer à un secteur en pleine transformation (et en pleine croissance) où la modernisation et la diversification sont le sésame du succès. Si vous souhaitez vous faire entendre, disposer des moyens d’agir et aiguiser vos compétences, et êtes prêt à retrousser vos manches et à vous amuser, faites-nous signe!

Proposition de valeur de SFM :

• Des conditions de travail progressistes et souples avec des avantages sociaux, comme :
• Une semaine de travail de quatre (4) jours à l’échelle de l’entreprise, une première dans notre secteur
• Un modèle de travail hybride
• Des horaires souples
• Une allocation de 30 jours par an pour travailler de n’importe où dans le monde entier
• Des stations de recharge de voiture sur les lieux
• Programme de cotisations complémentaires versées au REER par l’employeur
• Des prix réduits pour employés sur les produits des marques que nous distribuons
• Une assurance maladie collective généreuse
• Une place au sein d’une entreprise qui figure depuis longtemps parmi les sociétés les mieux gérées du Canada

Énoncé du poste 

En tant que directeur(trice) des opérations, vous ferez partie intégrante de notre équipe de direction et relèverez directement du vice-président aux finances et aux opérations. Vous serez responsable de diriger et d’optimiser les fonctions opérationnelles de l’organisation, incluant la chaîne d’approvisionnement, la production, la logistique et les opérations de vente. Votre mission est d’assurer l’excellence opérationnelle, l’évolutivité et l’efficacité de l’entreprise afin de soutenir une croissance durable et d’offrir une valeur exceptionnelle à nos clients. 

Responsabilités 

• Élaborer et exécuter une stratégie globale de chaîne d’approvisionnement alignée sur les objectifs d’affaires de l’entreprise, en mettant l’accent sur l’efficacité, la qualité, la satisfaction client et la cohésion interservices.
• S’assurer que les opérations de vente soutiennent adéquatement les équipes de service à la clientèle et de ventes, en fournissant des informations précises, utiles et en temps opportun.
• Diriger et encadrer une équipe de professionnels en favorisant une culture de collaboration, d’innovation et d’amélioration continue.
• Mettre en œuvre des stratégies de contrôle des stocks visant à réduire les coûts de détention tout en assurant la disponibilité des produits pour répondre à la demande.
• Superviser les efforts de logistique et de distribution afin d’optimiser le transport, l’entreposage et le traitement des commandes, tout en minimisant les délais et les coûts.
• Gérer le processus d’approvisionnement afin d’assurer une acquisition rentable des matériaux et des services.
• Planifier et organiser la production de manière optimale pour maximiser l’utilisation des ressources et assurer la livraison des produits dans les délais.
• Développer et maintenir des relations solides avec les fournisseurs et les partenaires pour garantir une chaîne d’approvisionnement fiable et efficace.
• Mettre en place et surveiller les processus de contrôle qualité à travers toute la chaîne d’approvisionnement afin de maintenir les normes de qualité des produits et la conformité aux exigences du secteur.
• Suivre et gérer les coûts liés à la chaîne d’approvisionnement, identifier des opportunités d’économie et assurer le respect des budgets.
• Identifier et atténuer les risques liés à la chaîne d’approvisionnement, notamment les interruptions et les enjeux opérationnels, afin d’assurer la continuité des opérations.
• Établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement et mener des initiatives d’amélioration continue.

Qualifications 

• Baccalauréat en gestion des opérations ou dans un domaine connexe; un MBA, une maîtrise (M.Sc.) ou des certifications pertinentes sont un atout (ex. : CPIM d’APICS ou SCMP).
• Expérience approfondie (10 ans et plus) en gestion des opérations, idéalement dans un environnement de distribution.
• Excellente connaissance des principes, processus et meilleures pratiques en gestion de la chaîne d’approvisionnement.
• Maîtrise des logiciels et outils de gestion de la chaîne d’approvisionnement (ex. : systèmes ERP comme JD Edwards et Dynamics, MRP, logiciels de planification de la demande).
• Solides compétences analytiques et aptitudes à la résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Leadership éprouvé et habiletés en gestion d’équipe.
• Vision stratégique axée sur l’excellence opérationnelle.
• Compétences exceptionnelles en négociation et en gestion des fournisseurs.
• Engagement ferme envers des normes éthiques élevées et une intégrité irréprochable.

Notre spécialité

SFM est un distributeur primé* et chef de file, ainsi qu’un fournisseur de services de mise en marché pour les secteurs de l’audio professionnel, des instruments de musique, du spectacle sur scène et de la production médiatique. Nous nous assurons que des marques vénérées comme Shure, QSC, Pioneer DJ, et Casio sont bien représentées sur le marché canadien. Notre entreprise a fait ses débuts il y a plus de 40 ans avec une passion pour l’industrie de la musique et un engagement envers notre personnel et nos clients, un thème qui se renouvelle encore aujourd’hui. Nous devons notre succès à une approche innovante et souple, ainsi qu’aux liens solides que nous établissons avec les personnes que nous servons. Forte de son milieu de travail équitable, inclusif et axé sur l’épanouissement, SFM est à la recherche de personnes hautement motivées pour se joindre à notre équipe !

Si vous avez ces qualités et que vous souhaitez vous joindre à notre équipe, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles ! Si ce poste n’est pas pour vous, et que vous connaissez quelqu’un qui serait intéressé, nous vous invitons à lui transmettre cette offre.

* Pour la cinquième année consécutive, Deloitte a décerné à SFM le prix des sociétés les mieux gérées du Canada, un prix de gestion d’entreprise de premier ordre et reconnu sur le plan international.