Dir. de secteur, Services bancaires aux PME
TD
Date: 6 hours ago
City: Edmonton, AB
Contract type: Full time
Lieu De Travail
Edmonton, Alberta, Canada
Horaire
37.5
Secteur D’activité
Services bancaires personnels et commerciaux
Détails De La Rémunération
$91,200 - $136,800 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Department Overview
Description du poste :
PRIMARY PURPOSE OF THE ROLE: This role is responsible for executing the sales and support model for their market. They lead and coaching a team of Account Managers, Small Business, and key resources in the retail. The role proactively champions both the sales effectiveness and sales management of Small Business Banking enabling the delivery of Business Banking products and services across the whole spectrum of customer needs as well as supporting other business partners. The role supports its team by developing and strengthening sales skills, promoting the sales process, improving product knowledge for sales and service teams as well as enhancing Small Business Banking Credit Acumen. This role is also responsible for business development internally/externally and maintaining relationships with centers of influence.
BREADTH & DEPTH: Lead and manage a team of Account Managers, Small Business while growing talent, developing skills and capabilities to achieve career goal and achieve business results Ability to present and make recommendations to internal and external partners Ensure an integrated approach with other business areas, broader organization, and / or enterprise as appropriate Coordinates and prioritizes multiple sales initiatives and manages resource allocation Establishes effective relationships with different stakeholders, business sponsors, executives and LOB Deep knowledge and understanding of businesses / technology, and organizational practices/ disciplines Advanced knowledge of external competition, industry and/or market trends in relation to Small Business Banking Play a leadership role in enhancing Small Business Banking credit acumen with roles across Commercial Banking and Branch Banking Generally reports to a Senior Manager, Small Business Banking.
Job Description
CUSTOMER: Provide teams with the product knowledge and conversation skills to have effective Small Business Banking advice conversations Support teams to ensure customer problems are handled effectively, using customer problem resolution guidelines; participate in the analysis and resolution discussions, as needed Lead and coach on advice giving strategies to improve the overall Small Business Banking customer experience Ensure a coordinated banking presence in the market approach across TD business partners Work collaboratively with TD Partners to ensure all customers' needs are met
SHAREHOLDER: Contribute to the development and implementation of sales strategies to achieve business objectives, sale goals and referrals to increase profitability and enable business growth
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
Sans Objet
Edmonton, Alberta, Canada
Horaire
37.5
Secteur D’activité
Services bancaires personnels et commerciaux
Détails De La Rémunération
$91,200 - $136,800 CAD
La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.
En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.
Department Overview
Description du poste :
PRIMARY PURPOSE OF THE ROLE: This role is responsible for executing the sales and support model for their market. They lead and coaching a team of Account Managers, Small Business, and key resources in the retail. The role proactively champions both the sales effectiveness and sales management of Small Business Banking enabling the delivery of Business Banking products and services across the whole spectrum of customer needs as well as supporting other business partners. The role supports its team by developing and strengthening sales skills, promoting the sales process, improving product knowledge for sales and service teams as well as enhancing Small Business Banking Credit Acumen. This role is also responsible for business development internally/externally and maintaining relationships with centers of influence.
BREADTH & DEPTH: Lead and manage a team of Account Managers, Small Business while growing talent, developing skills and capabilities to achieve career goal and achieve business results Ability to present and make recommendations to internal and external partners Ensure an integrated approach with other business areas, broader organization, and / or enterprise as appropriate Coordinates and prioritizes multiple sales initiatives and manages resource allocation Establishes effective relationships with different stakeholders, business sponsors, executives and LOB Deep knowledge and understanding of businesses / technology, and organizational practices/ disciplines Advanced knowledge of external competition, industry and/or market trends in relation to Small Business Banking Play a leadership role in enhancing Small Business Banking credit acumen with roles across Commercial Banking and Branch Banking Generally reports to a Senior Manager, Small Business Banking.
Job Description
CUSTOMER: Provide teams with the product knowledge and conversation skills to have effective Small Business Banking advice conversations Support teams to ensure customer problems are handled effectively, using customer problem resolution guidelines; participate in the analysis and resolution discussions, as needed Lead and coach on advice giving strategies to improve the overall Small Business Banking customer experience Ensure a coordinated banking presence in the market approach across TD business partners Work collaboratively with TD Partners to ensure all customers' needs are met
SHAREHOLDER: Contribute to the development and implementation of sales strategies to achieve business objectives, sale goals and referrals to increase profitability and enable business growth
- Develop a productive relationship with external COIs as means to identify new business opportunities.
- Implement business strategy within assigned territory, working closely with internal bank partners to meet business objectives
- Contribute to business objectives for Operational Excellence
- Proactively identify process and product opportunities, research and recommend enhancements / modifications, develop strategies to achieve recommendations
- Follow and ensure employees understand and apply bank operating policies and procedures
- Protect the interests of the organization identify and manage risks, and escalate non-standard, high risk transactions / activities as necessary
- Keep abreast of emerging issues, trends, support the changes to regulatory requirements and ensuring communication to teams
- Ensure employees are knowledgeable; and assume responsibility to minimize operational and regulatory risk by complying with Bank and industry Code of Conduct
- Manage to targets and objectives for the team, and deliver results that have been set
- Grow team expertise to align with business/enterprise demand and direction; assess team skills and capabilities and continually look for ways to provide and enhance the value delivered
- Keep current on emerging trends/ developments and related tools, and techniques to continuously develop personal knowledge
- Manage performance objectives for the team; track, monitor and effectively address and/or reward performance in a timely manner
- Manage employees in compliance with all human resources policies, procedures and guidelines of conduct
- Share knowledge, information, skills, and subject matter expertise among the team and ensure the timely communication of issues and encourage good working relationships with other functions and teams
- Support an environment where team freely escalates business challenges; facilitate change through positive reinforcement of milestones and successes
- Recruit for all hires to ensure a highly diverse, qualified workforce to achieve business objectives
- Establish and foster a cohesive team; promote a fair and equitable environment that supports a diverse workforce and encourage the team to achieve common goals and objectives
- Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally
- Undergraduate and/or
- 7+ years of work experience
La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.
La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.
Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus
Renseignements Supplémentaires
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.
Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.
Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.
Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.
Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.
Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!
Exigences Linguistiques (Québec Seulement)
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