Analyste senior en commerce électronique
Nestlé Nespresso SA
Date: 5 hours ago
City: Montreal, QC
Contract type: Full time
Aperçu de la position
Domaine d'activité : Nestlé Nespresso
Emplacement : Montréal, QC situé au 300 Léo-Pariseau, bureau 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3 ; Hybride
Un petit peu à propos de nous
Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 140 000 agriculteurs dans 18 pays grâce à son programme AAA Sustainable Quality pour intégrer des pratiques de durabilité dans les exploitations agricoles et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l'organisation à but non lucratif Rainforest Alliance, le programme aide à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.
En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp - rejoignant un mouvement international de plus de 6 500 entreprises à but social qui répondent aux normes élevées de responsabilité sociale et environnementale et de transparence de B Corp.
Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso opère dans 74 marchés et compte plus de 13 000 employés. En 2022, elle a exploité un réseau de vente au détail mondial de 791 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site corporate de Nespresso.
À quoi s'attendre :
Vous serez responsable d’approfondir la compréhension des interactions des consommateurs sur les sites B2B et B2C de Nespresso. À l’aide de nos outils analytiques, vous saurez extraire des données pertinentes, concevoir des tableaux de bord, des rapports et des présentations clairs pour orienter les décisions stratégiques et soutenir la croissance digitale.
Une journée dans la vie :
Piloter la compréhension des insights clients B2B et du parcours utilisateur en ligne
Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.
Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.
Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.
#Nespresso
Domaine d'activité : Nestlé Nespresso
Emplacement : Montréal, QC situé au 300 Léo-Pariseau, bureau 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3 ; Hybride
Un petit peu à propos de nous
Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de la plus haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 140 000 agriculteurs dans 18 pays grâce à son programme AAA Sustainable Quality pour intégrer des pratiques de durabilité dans les exploitations agricoles et les paysages environnants. Lancé en 2003 en collaboration avec l'organisation à but non lucratif Rainforest Alliance, le programme aide à améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les moyens de subsistance des agriculteurs et de leurs communautés.
En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp - rejoignant un mouvement international de plus de 6 500 entreprises à but social qui répondent aux normes élevées de responsabilité sociale et environnementale et de transparence de B Corp.
Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso opère dans 74 marchés et compte plus de 13 000 employés. En 2022, elle a exploité un réseau de vente au détail mondial de 791 boutiques. Pour plus d'informations, visitez le site corporate de Nespresso.
À quoi s'attendre :
Vous serez responsable d’approfondir la compréhension des interactions des consommateurs sur les sites B2B et B2C de Nespresso. À l’aide de nos outils analytiques, vous saurez extraire des données pertinentes, concevoir des tableaux de bord, des rapports et des présentations clairs pour orienter les décisions stratégiques et soutenir la croissance digitale.
Une journée dans la vie :
Piloter la compréhension des insights clients B2B et du parcours utilisateur en ligne
- Faire des prévisions de visites et de conversions.
- Analyser les étapes d’achat pour chaque catégorie de produits afin d’identifier les difficultés dans l’expérience de commande en ligne et améliorer le taux de conversion.
- Exploiter les données CRM pour développer une compréhension approfondie des profils et comportements des clients eCommerce B2B.
- Fournir des données de ventes hebdomadaires à l’équipe eCommerce et identifier les raisons de sur-performance ou de sous-performance.
- Identifier des opportunités d'analyse à fort impact et les réaliser.
- Créer des tableaux de bord et des rapports pertinents pour favoriser l’autonomie des collaborateurs.
- Garantir la qualité et l’intégrité des données sur l’ensemble des outils et plateformes d’analyse digitale.
- Maîtriser et maintenir ses compétences sur des outils tels que Google Analytics, Snowflake, Power BI et Adobe Experience Platform.
- Collaborer avec d’autres départements pour intégrer les données eCommerce avec d’autres sources internes.
- Bilinguisme en français et en anglais requis, car ce poste implique une collaboration avec des partenaires sur l’ensemble du marché canadien et international
- Diplôme dans un domaine pertinent (Marketing, Affaires, Économie, Finance, etc.)
- 7 ans d'expérience en tant qu'analyste numérique, travaillant avec l'analyse web/mobile, la collecte de métriques, le reporting et l'analyse.
- Expert Google Analytics 4
- Expert Power BI
- Connaissance avancée des outils d’enregistrement de session (Glassbox) et des outils de test A/B (Adobe Target)
- Connaissance de SQL un atout
- Analytique, rigoureux, proactif et orienté sur les résultats
- Capacité d’adaptation et d’apprentissage rapide
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Compétences démontrées en communication et en présentation (verbales et écrites)
- Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
- Régime de retraite égalé par l'entreprise
- trois semaines de vacances et six jours personnels (congés personnels payés)
- Modalités de travail flexibles et hybrides
- Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
- Des prestations d'affirmation de genre pour assurer l'accès aux soins, aux ressources et à la couverture nécessaires pour les procédures d'affirmation de genre
- Services de fertilité et couverture médicale pour les mères porteuses pour soutenir la poursuite d'un chemin vers la parentalité sans égard aux conditions médicales, au sexe ou à l'orientation sexuelle
- Avantages d'adoption pour éliminer certains des obstacles financiers associés à l'adoption
- Accès à l'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarité
- Admissibilité aux primes
- Machine à café Nespresso gratuite et crédit café mensuel de 100 $
- Accès au magasin d’entreprise avec des produits à rabais de Nestlé, Nespresso et Purina (situés dans divers bureaux/sites Nestlé)
- Rabais supplémentaires sur une variété de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires préférés
Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.
Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.
Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.
#Nespresso
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