Analyste de données et de rapports - 18 mois

Service: Bureau de la transofrmation organisationnnelle

Entreprise : GCL

Type d’emploi : temporaire à temps plein

Modèle de travail : Hybride

Langue : Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

L’analyste de données et de rapports contribue au développement des solutions de données et de rapports pour différents projets et initiatives clés au sein de l’équipe des ventes au détail et du service. La personne en poste contribue à la valeur opérationnelle en créant, en maintenant et en mettant en œuvre des solutions de données et de rapports, et est en mesure de communiquer efficacement cette valeur à des gens d’affaires. L’analyste de données et de rapports joue un rôle clé dans le respect de la gouvernance établie en matière de données et d’analytique.

Comment vous créez un impact :

• Collaborer étroitement avec les parties prenantes pour recueillir et documenter les exigences relatives aux données, aux tableaux de bord et aux rapports
• Concevoir de manière autonome des solutions de rapports en mettant à profit les outils de l’entreprise (p. ex. MSTR, PowerBI) pour permettre une analyse et une communication narrative efficaces.
• Procéder à des essais approfondis et à des pratiques de rapprochement sur les données et les indicateurs
• Fournir un soutien à l’équipe d’analytique d’affaires pour la distribution en matière de communication des données et des rapports, y compris les essais et suggestions d’améliorations
• Produire l’information et l’analytique pour soutenir les demandes opérationnelles ponctuelles.
• Effectuer des analyses descriptives et diagnostiques de manière autonome en utilisant les méthodes recommandées.
• Extraire, nettoyer, rapprocher et préparer les données aux fins d’analyses.
  
  

Comment vous brillez :

• Malgré les obstacles, vous ne renoncez pas à atteindre vos objectifs avec détermination et optimisme et vous gérez efficacement votre temps dans une optique de satisfaction de la clientèle.
• Vous tirez parti des renseignements sur les besoins et la situation des clients pour déterminer des occasions de vente et vous manifestez de solides compétences /en communication qui vous permettent de transmettre clairement vos messages.
• L’amélioration continue vous tient à cœur et vous êtes déterminé à établir des relations productives avec les clients afin de dépasser leurs attentes.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et vous conseillez vos pairs de manière à favoriser leur perfectionnement.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• Vous avez de l’expérience avec les outils et langages d’analyse descriptive (MicroStrategy, PowerBI, Excel, SQL, SAS, Python, R, etc.).
• Vous démontrez idéalement une connaissance générale des outils des opérations commerciales (Salesforce, PolicyCenter, ClaimCenter, BillingCenter).
• Vous avez fait des études postsecondaires en actuariat, en mathématiques, en statistique, en informatique ou dans un domaine connexe.
• Vous possédez d’excellentes facultés de communication, de gestion du temps et de résolution de problèmes; attention aux détails.
• Il est nécessaire de maîtriser l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement non francophones. Rédaction de documents anglais complexes et préparation de rapports quotidiens pour des gestionnaires anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Vous devrez vous conformer à notre modèle de travail hybride.
• Il s’agit d’un travail minutieux qui exige une grande capacité de concentration pendant de longues périodes.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Occasions de bénévolat pour redonner à votre collectivité.