Chargé de clientèle

Avoir une culture distinguée, inclusive et reconnue comme un milieu de travail d’exception ne se construit pas du jour au lendemain. Elle est le résultat du travail acharné, de l’engagement et du dévouement des personnes extraordinaires, soit notre expertise interne. Les meilleurs talents de l’industrie motivent nos efforts à offrir un milieu de travail porteur de sens et générer un impact significatif chaque jour. Apprenez-en davantage sur ce qui nous distingue et comment vous pouvez laisser votre marque en tant que Chargé(e) clientèle chez Vézina assurances inc., une société de Marsh & McLennan Agency LLC (ci-après « MMA Vézina »).

MMA Vézina est le siège régional de Marsh McLennan Agency (« MMA ») au Canada et offre des services de courtage en assurance de dommages et en assurance de personnes (assurance et rentes collectives). MMA est présent à travers l’Amérique du Nord et combine un service personnalisé d’un soutien local avec des ressources internationales grâce à la portée mondiale de la première firme mondiale de services professionnels, Marsh McLennan (« NYSE : MMC »). Notre bureau régional est situé à Montréal sur l’avenue Pierre-De Coubertin, près du Stade Olympique.

Une journée typique

En tant que Chargé(e) clientèle au sein de l’équipe du Service, vous serez responsable d'assurer un service client de qualité pour le cycle complet d’un portefeuille. Pour cela, vous participerez, notamment à la négociation et la gestion des renouvellements ainsi que les modifications des contrats. Vous serez responsable de la mise en marché en collaboration avec un(e) Directeur(trice) clientèle. Vous préparerez l’ensemble des mises à jour des dossiers en veillant à ce que chaque contrat émis corresponde précisément aux négociations effectuées. Vous informez des tendances et des opportunités du marché sera essentiel au succès de votre rôle.

Notre futur(e) collègue

Nous aimerions vous rencontrer si votre parcours professionnel inclut ces qualifications et que vous détenez ces compétences :

• Détenir entre cinq et dix ans d’expérience en assurances de dommages des entreprises;
• Être titulaire d’un permis en assurance de dommages des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers (AMF);
• La maîtrise de l'anglais est requise, car ce poste requiert de fréquent contact avec des clients et/ou partenaires externes internationaux et en étant le contact principal des clients et/ou partenaires externes qui leur sont attribués, aucun autre employé ne peut communiquer à leur place;
• Maîtriser les logiciels Excel, Word, Outlook.
  
  

Ces qualifications et compétences supplémentaires sont un plus, mais ne sont pas obligatoires pour postuler :

• Avoir complété un DEC ou une AEC en assurances et services financiers;
• Maîtriser le logiciel EPIC;
• Détenir une licence dans d'autres provinces canadiennes;
• Connaissance des autres outils de Microsoft Office 365.
  
  

Avantages précieux

Nous valorisons et respectons l’impact que nos collègues ont chaque jour, tant au travail qu’à l’extérieur du travail. Notre culture organisationnelle favorise le bien-être de nos collègues grâce à des programmes et des ressources d’avantages sociaux complets, des opportunités de développement professionnel, ainsi qu’un sentiment d’accomplissement à travers un travail porteur de sens.

Voici Quelques Avantages Inclus Dans Ce Poste

• Congés illimités pour maladie et obligation familiale
• Accès à des congés pour maladies et obligations familiales
• Assurance collective incluant, programme d’aide aux employés, télémédecine ainsi qu’un compte santé et bien-être
• Remboursement des frais de formation professionnelle
• Travail hybride et horaire de 35h par semaine
• Programme de jumelage de dons aux organismes à but non lucratif et journée de bénévolat payée
• Régime de retraite simplifié
• Opportunités d’achat d’actions Marsh McLennan (« NYSE : MMC »)
  
  

Ce que vous êtes, c’est ce que nous sommes

Nous favorisons un environnement qui valorise une culture dynamique et inclusive. Nous sommes constamment à la recherche de collègues dotés d’une forte éthique de travail et d’une ambition à créer un impact.

Pour en savoir plus sur une carrière chez MMA Vézina, consultez notre site web et notre page LinkedIn.

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