Spécialiste senior du réseau central / Senior Core Network Specialist

(English follows)

Le.la spécialiste principal du réseau central est responsable de l'exploitation, de la mise à jour et de la maintenance de tous les équipements et configurations de connectivité du réseau IP. Il.elle est également chargé de la résolution de tous les incidents affectant le réseau IP sur site et natif du cloud.

Sous la supervision du directeur des opérations réseau, le.la titulaire du poste travaillera en collaboration avec les différents fournisseurs et partenaires technologiques, et assurera notamment la gestion de l’assurance qualité des opérations du réseau IP de bout en bout pour l’offre de services de Terrestar. Le.la titulaire du poste sera responsable de la mise en œuvre, de la maintenance et de l’amélioration continue de tous les processus liés à la gestion des incidents de connectivité, des problèmes et des changements.

* Des voyages peuvent être requis.

Les responsabilités principale sont:

• Résolution et réponse aux incidents
• Efficacité opérationnelle
• Gestion de la configuration des services
• Résolution de problèmes techniques.
• Projets et amélioration continue

Assumer toutes responsabilités connexes.

*Veuillez consulter le lien pour la description complète du poste.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES

Éducation/Expérience/Certification

• Diplôme de baccalauréat en génie électronique, électrique, mécanique, informatique ou en télécommunications, ou dans un autre domaine, combiné à un minimum de 15 ans d’expérience dans le secteur des télécommunications ou des technologies de l’information.
• Minimum de 7 ans d’expérience dans les opérations réseau pour un opérateur de télécommunications ou dans le secteur des technologies de l’information.
• Minimum de 10 ans d’expérience dans la gestion des incidents liés aux opérations réseau pour des services sur site et/ou natifs du cloud.
• Minimum de 7 ans d’expérience en configuration réseau (pare-feu, routeur, commutateur) et en protocoles (TCP/IP, ICMP, UDP, OSPF, ARP, BGP, DNS, DHCP, FTP, HTTP, SMTP, SNMP, UDP).
• Expertise technique et expérience pratique dans au moins 3 des 8 domaines technologiques suivants : Sat-Com, infonuagique et administration des systems, Sec-Ops, Réseautique IP, Services à valeur ajoutée, Programmation/Scripting, Systèmes de support opérationnel (OSS) et réseaux central et RAN.

Autres qualifications

• Connaissance des méthodologies AGILE et expérience préalable avec les outils DevOps.
• Au moins une certification active ou antérieure telle que CCNA, CCNP, MCSE, GCP, CompTIA Network+ est requise.
• Une expérience dans l’industrie satellitaire constitue un atout.
• Une expérience avec le cloud computing AWS ou Azure est indispensable.
• Une expérience en SecOps est un atout.
• Une connaissance des meilleures pratiques ITIL est requise.
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Maîtrise de l’anglais et du français.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office 365.
• Disponibilité 24/7 requise.

Adapté à son niveau et à son domaine d'expertise, le titulaire du poste doit posséder les compétences suivantes :

• Habilité à se développer constamment dans un esprit continu d'apprentissage.
• Génère de la valeur et possède un esprit innovateur.
• Démontre une saine gestion du risque organisationnel et de la sécurité informatique.
• Possède une approche de service.
• Possède un esprit d’équipe et de collaboration.
• Communique efficacement.
• Planifie et organise son travail de façon autonome, rigoureuse et agile.
• Possède un grand sens des affaires.

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The Senior Core Network Specialist is responsible for operating, updating and maintaining all IP Network Operations Connectivity equipment’s and configurations. The incumbent is also responsible for the resolution of all incidents affecting the on-prem and cloud native IP network.

Under the supervision of the Director, Network Operations, the incumbent will work in collaboration with the various suppliers and technology partners and will notably manage the end-to-end IP network operations quality assurance of Terrestar’s service offer. The incumbent will be responsible for implementing, maintaining, and continuously improving all processes related to connectivity incidents, problems, and change management.

*Travel may be required.

The main responsibilities are:

• Incident resolution and response
• Operational efficiency
• Service configuration management
• Technical troubleshooting
• Project and continuous improvement

Assume all related responsibilities.

*Please consult the link for the complete job description.

COMPETENCY PROFILE AND MINIMUM REQUIREMENTS

Education/Experience/Certification

• Bachelor's degree in electronic, electrical, mechanical, computer or telecommunications engineering or other field combined with a minimum of 15 years’ experience in the telecommunications or information technology sector.
• Minimum of 7 years' experience in network operations for a telecommunications operator or in the information technology sector.
• Minimum of 10 years’ experience in network operations incident handling for on-site and/or cloud native services.
• Minimum of 7 years’ experience in network configuration (Firewall, router, switch) and protocols (TCP/IP, ICMP, UDP, OSPF, ARP, BGP, DNS, DHCP, FTP, HTTP, SMTP, SNMP, UDP).
• Technical expertise and hands on experience in at least 3 of 8 technology domains: Sat-Com, Cloud Computing and System-Administration, Sec-Ops, IP Networking, Value Added Services, Programming/Scripting, Operations Support System, Core & Ran Networks.

Other qualifications

• Knowledge of AGILE methodologies and prior experience with DevOps tools.
• At least one active or prior certifications such as CCNA, CCNP, MCSE, GCP, CompTIA Network+ is a must.
• Experience in the satellite industry is an asset.
• Experience with AWS or Azure cloud computing is a must.
• Experience with SecOps is an asset.
• Experience with ITIL best practices is a must.
• Works efficiently in a fast-paced and changing work environment.
• Fluency in English and French.
• Proficiency in the Microsoft Office 365 suite.
• 24/7 availability is a must.

Skills Required:

• Ability to develop constantly in a spirit of continuous learning.
• Generates value and has an innovative spirit.
• Demonstrates sound management of organizational risk and IT security.
• Has a service approach.
• Team player and collaborative.
• Communicates effectively.
• Plans and organizes work autonomously, rigorously and agilely.
• Has a strong business acumen.