Conseiller(ère) technique (SE) – Infrastructure

Date de début : Dès que possible
Type d’emploi : Permanent
Détail : 40h/sem, temps plein,
Emplacement : Emploi offert en télétravail (possibilité hybride ou présentiel si intérêt)

Secteurs d'activités :
Cybersécurité, Innovation, Sécurité TI, Services gérés

Precicom / Emplois / Sécurité TI / Conseiller(ère) technique (SE) – Infrastructure

Description du poste :
En tant que conseiller technique chez Precicom vous auriez à jouer un rôle clé dans l’analyse des besoins de nos clients, concevoir et déployer des solutions d’infrastructure TI. Vous travailleriez en étroite collaboration avec les directeurs de comptes et les équipes techniques. Il doit journaliser ses activités (billets, bons de travail) et documenter les informations importantes (knowledge base). Il est aussi responsable de partager ses connaissances avec ses collègues de travail et de s’assurer de garder un bon esprit d’équipe dans le but d’assurer un fonctionnement interne rapide, efficace et de qualité.

Fonctions principales :
Agir en tant que conseiller technique principal pour les projets d’infrastructure et de cloud des clients;
Analyser les besoins technologiques et recommander des solutions adaptées en infrastructure locale, cloud public (Azure) ou hybride;
Élaborer et présenter des architectures techniques, incluant des recommandations de migration ou de modernisation;
Concevoir, configurer et déployer des solutions d’infrastructure (serveurs, stockage, réseau, virtualisation);
Réaliser des analyses détaillées des infrastructures TI des clients pour cartographier les environnements existants (serveurs, réseaux, stockage, applications, cloud);
Produire des rapports clairs et détaillés sur les configurations d’infrastructure, incluant des recommandations pour l’optimisation, la sécurisation et la modernisation;
Analyser et comprendre les besoins des clients pour préparer les prérequis nécessaires pour les ventes internes;
Participer à des rencontres en collaboration avec les directeurs de comptes pour fournir des conseils techniques et recueillir des informations cruciales;
Effectuer des analyses complètes des infrastructures des clients afin de préparer nos offres de services gérés;
Être responsable de la mise en place et de la gestion des processus d’intégration des nouveaux clients, en assurant une transition en douceur et efficace;
Rester à jour sur les dernières tendances et technologies dans le domaine des MSP et les communiquer à l’équipe.

Exigences :
Diplôme d’étude collégial en informatique, en sécurité informatique ou toutes autres combinaisons d’études et d’expériences professionnelle antérieures équivalentes;
3 ans d’expérience pertinentes relié au poste ou à titre d’administrateur réseau;
Anglais avancé parlé & écrit (certains clients / fournisseurs / documentation anglophones);
Connaissance des infrastructures serveur Dell;
Compréhension du principe d’hyperconvergence, notamment avec des technologies telles que VxRail et Nutanix;
Maîtrise des outils de gestion MSP (RMM, documentation, etc.);
Connaissance sur les meilleures pratiques en cybersécurité;
Connaissance générale sur les infrastructures Cloud (Azure, Microsoft 365, SaaS);
Connaissance en Fortinet considéré comme un atout.

Conditions de travail :
Assurance collective (médicaments, soins paramédicaux, dentaires, vie et invalidité) payée à 50 % par l’employeur;
Télémédecine payée à 100 % par l’employeur;
Ambiance de travail amicale et décontractée;
Emploi offert en télétravail (possibilité de travail hybride ou en présentiel, si intérêt).

N.B. Ce texte a été mis au masculin dans le seul but d’alléger le texte.