Spécialiste Succession - Montréal, QC

Numéro de la demande: 238650

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

SPÉCIALISTE SUCCESSION

Ojectif du poste:

Contribuer au succès global du service Soutien placements – Successions au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d’affaires de l’équipe. Veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:

• Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
• Faire preuve de leadership et d’esprit d’équipe pour favoriser le fonctionnement efficace de l’équipe, notamment en repérant les situations inhabituelles et en les signalant à un palier supérieur, en contribuant à la formation des nouvelles recrues, en participant activement aux caucus et aux séances de coaching, de perfectionnement et de remue-méninges, et en participant aux consultations visant à améliorer les technologies et les processus pour simplifier et optimiser l’expérience client.
• Donner aux clients des conseils, des recommandations et des avis sur le processus de règlement de succession, en s’assurant au préalable de bien cerner leurs besoins, en pratiquant l’écoute active et en repérant les occasions de mise en contact avec des partenaires. Prendre connaissance des demandes de correctifs et des documents entrants pour s’assurer que l’information est exacte et qu’ils sont traités conformément aux politiques de la banque et de la législation gouvernementale. Développer et maintenir une connaissance approfondie des questions liées à l’administration des successions, y compris les procédures et processus opérationnels et les procédures et processus relatifs aux opérations bancaires courantes, aux prêts et aux placements.

• Comprendre comment l’appétence au risque et la culture du risque de la Banque s’appliquent dans les activités et les décisions courantes.
• Rechercher activement l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT (lutte contre le blanchiment d’argent/lutte contre le financement du terrorisme) et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
• Favoriser un environnement de rendement élevé et mettre en place une stratégie en matière de personnel qui attire, fidélise, perfectionne et motive les membres de l’équipe grâce à un milieu de travail inclusif; communiquer la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires et gérer la planification de la relève et du perfectionnement de l’équipe.
• Soutien à l’ensemble des succursales et des centres de contact du Canada.
• Soutien à l’ensemble des clients des services successoraux du Canada.
• Produits : Fonds communs de placement, régimes enregistrés et non enregistrés, comptes enregistrés (FERR, FRRI, FRRR, CRI, REER, REEI, REEE), produits de dépôt pour particuliers, produits bancaires courants, tous les produits de prêt aux particuliers.
• Systèmes : Interface utilisateur du système Vente et service RPM, interface utilisateur de la Plateforme de placements, AS400 Image, IntraCom, Gestionnaire des ventes, SCT, demandes de crédit MSDCS.
• Réglementation : ACCFM, BNE, PSI.
• Connaissance pratique des applications Web (Windows, MS Office, etc.).
• Indicateurs de rendement clés : Exactitude, productivité, ENS/engagements en matière de rendement opérationnel, mises en contact avec Gestion de patrimoine et des conseillers en succursale.
• En sus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Ce poste requiert les compétences et l'expérience suivantes:

• Accréditation en administration des successions
• Permis de vente de fonds communs (IFSE, CSC)
• Diplôme d’études postsecondaires

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.