Gestionnaire de comptes

Department: Canada SafeContractor

Employment Type: Permanent

Location: Shawinigan, Quebec

Reporting To: Chef du département gestion des comptes

Description

Anglais de niveau avancé:

Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.

Le directeur de comptes francophone bilingue relève directement du vice-président des ventes. Il sera responsable d’établir et de développer des relations avec les clients actuels tout en assurant une croissance rentable pour Alcumus Cognibox. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes des Ventes et de la réussite des clients et s’engagera à respecter les valeurs de l’organisation.

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

• Établir des relations de confiance avec les clients actuels et les clients potentiels qui lui sont affectés.
• Entretenir des relations à long terme avec un groupe précis de clients.
• Répondre aux demandes des clients et produire des devis.
• Cerner les occasions d’affaires et atteindre les objectifs de vente.
• Anticiper les besoins des clients et mettre en avant les solutions apportées par nos produits et services.
• Négocier les demandes de changement.
• Réaliser des ventes de produits connexes et des renouvellements de contrats.
• Travailler en collaboration avec l’équipe de la Facturation et de la comptabilité pour les besoins liés à l’émission de bons de commande.
• Mener des conversations productives concernant les recommandations pour les outils de travail désignés.
• Fournir des observations judicieuses sur les clients et sur tout autre besoin au responsable de compte.
• Fournir des mises à jour et des rapports cohérents.
  
  

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

• Baccalauréat en administration ou équivalent.
• Solides aptitudes en communication et grand pouvoir de persuasion.
• Capacité à faire des présentations, à réussir des négociations et à établir des relations.
• Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit).
• Permis de conduire valide (déplacements dans le territoire assigné).
  
  

Ce que vous obtiendrez en retour:

LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI :

• Votre talent est un élément clé du succès de l’équipe;
• Vous bénéficierez d’un salaire compétitif et des avantages très intéressants;
• Horaire et plan de vacances flexibles, l’équilibre travail-famille est mis de l’avant chez Cognibox;
• La compagnie est en croissance et il y a des possibilités d’avancement;
• Nous voulons entendre vos opinions et vos idées.
  
  

Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous présentez une demande :

• Une réponse à votre demande dans les 15 jours ouvrables
• Un processus d’entrevue composé de :
• Un premier appel de découverte avec le recruteur
• Un entretien de première étape via Microsoft Teams
• Entretien supplémentaire avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration dans le rôle
  
  

Nous tenons à nous assurer que notre processus d’embauche vous permet d’être à votre meilleur, donc si vous avez besoin de nous pour faire des ajustements, s’il vous plaît laissez-nous savoir.