Technicien de service (Field Service Technician) - CNC

Notre client, un acteur canadien dans la distribution, l'installation et le service d'équipements de fabrication métallique, recherche un(e) Technicien(ne) de service (Field Service Technician) sur Montréal (ville Lasalle) pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Vous serez un acteur clé du service après-vente, en assurant l'installation, l'entretien et le support technique d'équipements CNC de pointe.

Informations sur l'entreprise

Notre client, un acteur canadien dans la distribution, l'installation et le service d'équipements de fabrication métallique, recherche un(e) Technicien(ne) de service (Field Service Technician) sur Montréal (ville Lasalle) pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Vous serez un acteur clé du service après-vente, en assurant l'installation, l'entretien et le support technique d'équipements CNC de pointe (découpe laser, poinçonnage, presses plieuses).

Missions

Vos tâches principales seront les suivantes :

• Fournir un service et un soutien technique à la clientèle de haute qualité.
• Interagir clairement et professionnellement avec les clients de la société.
• Effectuer le diagnostic, la réparation et la maintenance préventive des équipements CNC (lasers fibre, presses plieuses, etc.).
• Installer et mettre en service les nouvelles machines chez les clients, en respectant les directives du fabricant.
• Assurer le suivi rigoureux des appels de service via le logiciel interne et documenter précisément les interventions.
• Former les clients à l'utilisation, à l'entretien et aux bonnes pratiques de sécurité de leurs équipements.
• Fournir un soutien technique par téléphone lorsque requis, afin d'assurer une réponse rapide aux besoins clients.
• Gérer les déplacements (80% Québec - 20% Canada) et représenter l'entreprise de manière professionnelle sur le terrain.
• Collaborer étroitement avec l'équipe technique et appuyer vos collègues lors d'installations ou réparations complexes.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de service et partager les meilleures pratiques avec l'équipe.

Profil du candidat

• Diplôme en génie mécanique, électrique, automatismes ou expérience équivalente en entretien industriel.
• Expérience d'au minimum une année en installation, dépannage et maintenance de machines industrielles (CNC, lasers fibre) comme FST.
• Connaissances en PLC, Siemens et logiciels CAO/DAO.
• Vous serez basé à Montréal mais devrez travailler à d'autres endroits (sites des clients) déterminés en fonction des besoins de l'entreprise. Mobilité pour voyager et visiter des clients (80% Québec - 20% Ontario/Canada).
• Professionnalisme, autonomie et excellentes aptitudes en communication client.
• Bilinguisme français et anglais est indispensable pour ce poste.

Conditions et Avantages

• Poste permanent sur ville LaSalle en mode hybrid.
• Salaire compétitif de 65/85k, selon expérience.
• Temps plein, du lundi au vendredi, 40h/semaine + heures supplémentaires payées.
• Avantages : véhicule de service, laptop, cellulaire, outils fournis.
• Formation complète à l'embauche.
• 3 semaines de vacances + 3 journées maladie/an.
• Régime d'assurance santé et dentaire.
  

Desired Skills and Experience

Diplôme en génie mécanique, électrique, automatismes ou expérience équivalente en entretien industriel.
Expérience d'au minimum une année en installation, dépannage et maintenance de machines industrielles (CNC, lasers fibre) comme FST.
Connaissances en PLC, Siemens et logiciels CAO/DAO.
Vous serez basé à Montréal mais devrez travailler à d'autres endroits (sites des clients) déterminés en fonction des besoins de l'entreprise. Mobilité pour voyager et visiter des clients (80% Québec - 20% Ontario/Canada).
Professionnalisme, autonomie et excellentes aptitudes en communication client.
Bilinguisme français et anglais est indispensable pour ce poste.

Poste permanent sur ville LaSalle en mode hybrid.
Salaire compétitif de 65/85k, selon expérience.
Temps plein, du lundi au vendredi, 40h/semaine + heures supplémentaires payées.
Avantages : véhicule de service, laptop, cellulaire, outils fournis.
Formation complète à l'embauche.
3 semaines de vacances + 3 journées maladie/an.
Régime d'assurance santé et dentaire.

MPI ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme. MPI encourage les candidatures des minorités, des femmes, des personnes handicapées et de tous les autres candidats qualifiés.

MPI does not discriminate on the basis of race, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, or based on an individual's status in any group or class otherwise protected under applicable human rights legislation. MPI encourages applications from minorities, women, the disabled and all other qualified applicants