Aviseur Technique

AVISEUR TECHNIQUE – VÉHICULE AMBULANCIER

Tu es débrouillard, à l’écoute, et tu veux aider concrètement des clients qui font un travail essentiel? Viens faire une vraie différence.

Chez Demers Ambulances, tu feras partie de notre équipe de service client. Ton rôle? Soutenir nos clients partout au pays lorsqu’ils rencontrent un problème technique sur nos ambulances, pour qu’ils puissent rester sur la route… et sauver des vies.

Ton Quotidien

• Offrir un soutien technique professionnel à nos clients, centre de service et concessionnaire, pour les ambulances et les autobus fabriquées par l’entreprise
• Résoudre les problèmes concernant, entre autres, les systèmes multiplex et électriques ainsi que les systèmes de climatisation, ventilation, chauffage
• Assister nos clients par téléphone ou par courriel à l'aide de schémas, de photos et d'instructions disponibles
• Traiter et documenter les demandes de service et de garantie dans le système MRP
• Approuver, saisir et classer les factures de réparation
• Assurer le suivi rigoureux de chaque dossier client
  
  

Ce Qu’on Recherche

• DEP en mécanique ou expérience pertinente
• Minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle
• Capacité à lire et comprendre des plans techniques et électriques
• Bilinguisme essentiel (échanges fréquents avec des clients anglophones)
• Bon esprit d’analyse, autonomie, résolution de problème et rigueur
• Capacité à bien communiquer et à travailler en collaboration
  
  

Pourquoi se joindre à nous?

• Assurances collectives
• Congés personnels en plus des vacances
• REER avec participation de l’employeur
• Congés pendant la période des Fêtes
• Télétravail
• Télémédecine
• Activités sociales
• Une équipe passionnée, accueillante et fière de ce qu’elle fait
  
  

Ce que tu viens de lire t’intéresse? Contacte Magali via ce site !

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