Stratège principal du milieu de travail (Bilingue) at BGIS

Job Description

À propos de BGIS

BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

Vous trouverez des renseignements supplémentaires au www.bgis.com/fr

SOMMAIRE

Le stratège principal en lieu de travail consulte les clients et les organisations en vue de fournir des solutions qui entraînent un changement significatif et qui favorisent l’innovation et la collaboration dans l’environnement de travail. De concert avec les organisations de nos clients, il fournit des solutions qui visent à harmoniser l’environnement et les pratiques de travail avec les objectifs organisationnels à l’échelle du site, du campus et du portefeuille. Les solutions peuvent inclure la consultation et la mobilisation dès le départ, l’« analyse de rentabilité du changement » ainsi que l’élaboration et le déploiement de programmes de gestion du changement. Le stratège principal en lieu de travail doit avoir de l’expérience de travail dans les domaines de la gestion du changement, des communications et de la facilitation.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Direction de personnel

Faire preuve d’un leadership solide et habile pour guider les membres d’équipe dans l’atteinte de leur plein potentiel et de leurs objectifs, en appui à la réalisation de nos objectifs d’entreprise. Plus précisément, ces responsabilités incluent les suivantes, sans s’y limiter

• Participer pleinement au recrutement de talents.
• Fournir du mentorat, de l’encadrement et de l’orientation pour l’ensemble des membres d’équipe.
• Recommander de manière objective des rajustements à la rémunération.
• Gérer tous les aspects du rendement.
  
  
  

Mobilisation et gestion du changement

• Consulter les clients à divers niveaux pour effectuer les évaluations des besoins et des répercussions, cerner les lacunes et élaborer des plans et des stratégies de gestion du changement.
• Déterminer les parties prenantes et les contributeurs au projet concernés par celui-ci.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes et les experts en la matière pour déterminer les répercussions du changement et les interventions.
• Concevoir et mettre en place les évaluations, faire le suivi de commentaires et formuler des recommandations quant aux changements futurs liés à la mise en œuvre des programmes.
• Diagnostiquer les résistances et les obstacles relatifs au changement et mettre en œuvre des solutions.
• Évaluer les répercussions des changements en fonction de l’analyse des données du sondage mené auprès des employés et des résultats de l’atelier.
• Collaborer avec le spécialiste de l’apprentissage pour le lieu de travail afin de gérer les projets, de communiquer les renseignements aux participants, de produire des rapports et ainsi de suite.
• Consulter les clients pour effectuer des évaluations de l’état de préparation au changement et des risques liés au changement.
• Aider les organisations à mettre en œuvre de nouvelles stratégies en milieu de travail tout en respectant les objectifs de l’entreprise et de l’unité opérationnelle, y compris l’intégration des résultats du milieu de travail aux objectifs commerciaux et financiers et de leur gestion. Établir des exigences du milieu de travail intégrées et appuyer la réalisation durable du changement pour l’entreprise.
  
  
  

Direction de projet

• Agir à titre de personne-ressource et de chef de projet pour les mandats d’envergure et complexes, ainsi que diriger et examiner le travail des autres membres d’équipe, au besoin, pour assurer la mise en œuvre réussie et en temps opportun des projets et des initiatives.
• Agir en tant que responsable des champs de travail pour les activités de gestion du changement dans le cadre des différents projets.
• Collaborer avec les équipes responsables des comptes clients et les gestionnaires de projet pour assurer l’excellence des projets.
• Élaborer l’échéancier et le budget des projets afin de veiller à ce qu’ils cadrent avec le mandat approuvé, et les tenir à jour.
• Diriger les réunions de projet pour définir les objectifs et les buts clés.
• Diriger les réunions d’étape avec les membres d’équipe internes et externes et avec les parties prenantes du projet.
  
  
  

Formation et facilitation

• Élaborer et adapter les ateliers et le matériel de formation en fonction du plan de gestion du changement établi pour le projet.
• Animer des ateliers avec la direction, les gestionnaires de personnel et les groupes d’employés (en classe et en classe virtuelle) et offrir des activités de formation des formateurs.
• Cerner les styles de travail, les obstacles à la productivité relatifs aux membres d’équipe et à l’espace et l’attitude globale à l’égard du changement. Concevoir et animer des ateliers et des séances de visualisation pour les clients à l’échelle locale, régionale et du portefeuille, y compris des stratégies de localisation multiple.
  
  
  

Relations avec le client

• Être en mesure de maintenir et d’établir des relations avec les clients et de soutenir la gestion des comptes clients principaux (lorsque nécessaire) avec un pipeline de travail élaboré au fil du temps.
• Offrir son aide pour les occasions de développement des affaires, comme la définition de la portée, l’élaboration de propositions et les frais.
  
  
  

Communication

• Effectuer des analyses de rentabilité détaillées et convaincantes portant sur le changement du milieu de travail. Élaborer des produits de communication conçus pour aider les employés à comprendre les concepts de conception préliminaires, les exigences des programmes et les cadres de travail recommandés.
• Fournir un leadership éclairé dans le domaine de la stratégie en milieu de travail au moyen de partage des connaissances, d’implication et d’animation pour contribuer à l’évolution du milieu de travail, des personnes qui s’y trouvent et des technologies utilisées.
  
  
  

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• Connaissance des méthodes de gestion du changement actuelles. De cinq (5) à sept (7) ans d’expérience en gestion du changement ou dans une entreprise, y compris de l’expérience dans un rôle de direction.
• Études postsecondaires ou certification professionnelle (CTDP, éducation des adultes, conception pédagogique, Prosci, ACMP, etc.).
• Capacité à gérer de nombreux projets, qu’ils soient de petite, de moyenne ou de grande envergure.
• Maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), d’Adobe Acrobat et de MS Project. Expérience de travail au sein de grandes équipes travaillant sur des projets complexes.
• Excellentes compétences en facilitation (autant dans les séances virtuelles que pour celles qui sont dispensées par un instructeur).
• Expérience de travail dans le domaine de la transformation du milieu de travail.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Expérience en présentation d’ateliers et en communication à des membres de la direction.
• Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
• Solides capacités d’analyse.
• Souci du service.
  
  
  

Certificats ou agréments professionnels

• En voie d’obtenir le titre CTDP; ou
• En voie d’obtenir la certification Prosci, ACM ou CCMP.
  
  
  

Chez BGIS, nous pensons que la diversité et l'inclusion sont des facteurs commerciaux essentiels, de sorte que nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles font partie intégrante de notre organisation. Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement sans obstacles en offrant des chances égales d'emploi par le biais du recrutement et du maintien en poste de personnes de toutes origines. Nous reconnaissons que la promotion de la diversité est une composante essentielle de notre poursuite continue de la réussite organisationnelle !

BGIS est un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. En cas de demande d'accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprié d'une manière qui tiendra compte des besoins d'accessibilité du candidat en fonction de son handicap.