Technicien(ne) aux réclamations at iA Groupe financier / iA Financial Group

• Employeur : iA Groupe financier
• Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
• Principal lieu de travail : Québec, Québec
• Domaines d'activité : Règlements - Généraliste
• Numéro du poste : JR10024617
• Type d'emploi : Emploi permanent
• Postulez avant le : 2025-12-04

Description

Titre du poste

Technicien(ne) aux réclamations

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous aimez le travail administratif, tout en restant proche des gens ? Vous souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) aux réclamations, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes de règlement, d’assurance invalidité et maladie grave.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que technicien(ne) aux réclamations, vous serez au cœur de notre mission. Voici vos principales responsabilités :

• Préparer et constituer les dossiers de réclamation d’assurance individuelle.
• Identifier les éléments requis à l’analyse et assurer le suivi des documents manquants.
• Saisir les informations dans le système administratif et transmettre les dossiers complets aux analystes.
• Effectuer la saisie des décisions rendues et en assurer la traçabilité.
• Contacter les hôpitaux, cliniques médicales et registres provinciaux à travers le Canada pour obtenir les rapports médicaux et en assurer le suivi.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Détient un DEC en administration ou dans une discipline connexe (ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience).
• Possède au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dans le domaine de l’assurance (un atout important).
• Est reconnue pour son excellente organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer plusieurs tâches variées simultanément.
• Se démarque par sa proactivité et capacité à anticiper et résoudre des situations.
• Est reconnue pour son esprit collaboratif et ouverture à poser des questions.
• Démontre un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer dans le cadre de rencontre à l'oral et à l'écrit, auprès de partenaires et clients internes et externes sur une base hebdomadaire.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

#LI-CQ1

Prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte

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Profil de l'organisation

iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.

Chez iA, on s’investit, pour vous.

Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion

Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.

Technicien(ne) aux réclamations

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous aimez le travail administratif, tout en restant proche des gens ? Vous souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que technicien(ne) aux réclamations, vous jouerez un rôle clé dans le traitement des demandes de règlement, d’assurance invalidité et maladie grave.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant que technicien(ne) aux réclamations, vous serez au cœur de notre mission. Voici vos principales responsabilités :

• Préparer et constituer les dossiers de réclamation d’assurance individuelle.
• Identifier les éléments requis à l’analyse et assurer le suivi des documents manquants.
• Saisir les informations dans le système administratif et transmettre les dossiers complets aux analystes.
• Effectuer la saisie des décisions rendues et en assurer la traçabilité.
• Contacter les hôpitaux, cliniques médicales et registres provinciaux à travers le Canada pour obtenir les rapports médicaux et en assurer le suivi.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Détient un DEC en administration ou dans une discipline connexe (ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience).
• Possède au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dans le domaine de l’assurance (un atout important).
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• Se démarque par sa proactivité et capacité à anticiper et résoudre des situations.
• Est reconnue pour son esprit collaboratif et ouverture à poser des questions.
• Démontre un niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à communiquer dans le cadre de rencontre à l'oral et à l'écrit, auprès de partenaires et clients internes et externes sur une base hebdomadaire.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants. Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

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Vous hésitez à postuler ?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

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