Directeur de la souscription commerciale d'assurance coopérative de crédit at Co-operators Assurance et services financiers

Entreprise: CUMIS

Langue: L’anglais est exigé et le français est un atout.

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Le groupe Solutions risques offre une protection d’assurance exceptionnelle et des produits et services d’atténuation des risques à valeur ajoutée au système canadien de caisses d’épargne et de crédit. Notre mission consiste notamment à favoriser la réussite des caisses d’épargne et de crédit.

Dans le cadre de ce nouveau poste de direction, vous êtes responsable de gérer et de diriger les activités de l’équipe, et d’offrir une expertise technique, un accompagnement, de la formation, des services de ressources humaines et une gestion du rendement pour l’équipe des services de gestion des risques. Vous travaillez avec l’équipe de direction du groupe Solutions risques à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de gestion des risques en lien avec l’assurance de dommages pour les caisses et le Régime d’assurance cautionnement pour les caisses (RACC). Vous évaluez les risques des caisses d’épargne et de crédit (y compris les risques nouveaux et émergents), et effectuez des recherches en vue de créer et d’offrir des services de gestion des risques et de prévention des pertes. Vous collaborez et assurez la coordination avec notre équipe de gestion des réclamations du groupe Solutions risques.

Comment vous créez un impact :

• Définir, surveiller et superviser les indicateurs de performance et les objectifs individuels et d’équipe; évaluer, à l’aide d’informations et de rapports, les résultats de votre équipe, l’atteinte des objectifs et la productivité, effectuer des évaluations, cerner les tendances et mettre en œuvre des plans, au besoin.
• Créer une culture de haute performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels et transmettre efficacement les messages avec un sentiment de représentation positive.
• Agir en première ligne pour les questions et les problèmes liés aux aspects techniques de la gestion des risques des caisses d’épargne et de crédit, de sorte à offrir un leadership technique à votre équipe, notamment en ce qui concerne l’évaluation des risques, les techniques et contrôles d’atténuation, et la mise en œuvre.
• Chapeauter la surveillance, l’analyse et l’élaboration de critères de contrôle pour l’exposition aux risques (y compris les risques nouveaux et émergents) de nos partenaires des caisses d’épargne et de crédit.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan opérationnel pour les équipes de souscription responsables de l’assurance de dommages pour les caisses et du RACC; mettre en place des stratégies de souscription en assurance entreprise et des lignes directrices opérationnelles pour le groupe Solutions risques, et soutenir sa philosophie de souscription ainsi que ses objectifs financiers.
• Affecter les primes du contrat-cadre et des comptes individuels clés pour la clientèle du RACC et des services intégrés, conformément au modèle de tarification du RACC, de sorte à assurer une répartition appropriée des primes.
• Assumer la responsabilité de tout écart pouvant être exigé par la clientèle individuelle (par rapport aux règles de souscription ou aux formulaires d’assurance standards).
• Surveiller les critères pertinents de mesure et de contrôle en matière de risques et de souscription financière, pour veiller à ce que les décisions de tarification ou de couverture au niveau du compte soient appropriées; fournir un service de souscription après sinistre et des conseils en matière de souscription pour aider à la gestion de pertes majeures.
  
  

Comment vous brillez :

• Vous établissez des relations de confiance et donnez une rétroaction afin d’assurer le perfectionnement de votre équipe et de vos collègues.
• Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue axées sur l’expérience client.
• Vous facilitez le changement et créez une culture axée sur la performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels.
• Vous transmettez efficacement les messages et faites preuve d’ouverture d’esprit pour explorer différents points de vue. 
• Vous faites preuve d’esprit critique afin d’orienter la prise de décision ainsi que d’esprit stratégique pour ajuster les plans opérationnels en fonction des priorités en évolution.
  
  

Pour joindre notre équipe :

• De 6 à 9 ans d’expérience en gestion des risques et en souscription d’assurance entreprise.
• Connaissance pratique des polices et des protections d’assurance, en particulier pour les caisses d’épargne et de crédit (vol et détournement, cyberrisque, responsabilité civile professionnelle, biens).
• Excellentes compétences en résolution de problèmes, bon discernement et capacité de trouver des solutions créatives en réponse à des problèmes ou à des occasions uniques.
• Solide connaissance de la souscription en assurance entreprise, avec une spécialisation dans le marché des institutions financières.
• Bonnes compétences en communication verbale et écrite, notamment pour transmettre des idées, fournir des commentaires et résoudre efficacement les problèmes.
• Esprit de leadership – capacité d’inspirer, de motiver et d’outiller une équipe de spécialistes en assurance.
  
  

Ce que vous devez savoir :

• Vous devez avoir votre propre véhicule, un permis de conduire valide et une assurance en vigueur.
• Le titulaire de ce poste doit avoir des contacts directs avec les clients ou les fournisseurs de services dans leur milieu.
• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.
  
  

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• Programme de rémunération globale complet, y compris un salaire concurrentiel, un régime de retraite et une assurance collective.