ADJOINT / ADJOINTE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE at Corporation de technologie Matting

SPÉCIFICATIONS

Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent, Temps plein À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible

Information(s) additionnelle(s)

Emploi permanent à temps complet (40h) L'horaire peut être adapté selon ta réalité, c'est à discuter

DESCRIPTION DU POSTE

Tu partageras ton quotidien avec des collègues formidables au service à la clientèle, ainsi que deux collègues aux ventes et un graphiste. Nous sommes cependant 50 dans l’entreprise, et tous nous travaillons vers un but commun, la réussite! Tu es dymanique et tu as envie de faire une différence avec nous? Postule! De notre côté nous t'offrirons: • Des défis importants que tu relèveras avec brio grâce à notre équipe; • Des assurances collectives avantageuses; • Un excellent programme de reconnaissance; • Una ambiance où il fait bon vivre et où les forces de chacun sont mobilisées.

• Nous souscrivons au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.

FONCTION(S) PRINCIPALE(S)

• Répondre à nos clients qui t’appelleront pour commander nos superbes tapis;
• Puisque tu discuteras avec eux tu pourras leur fournir quelques prix;
• Trouver des solutions avantageuses pour ces clients qui te partagent leurs besoins sera d'une grande satisfaction pour toi;
• Mettre à jour les dossiers des clients, ça c'est un plus pour l'équipe;
• Assurer la gestion et les suivis des courriels, on veut répondre rapidement, nos clients sont la priorité;
• Entrer et suivre les commandes en cours qui sont sous ta responsabilité, sans mettre de pression sur la production, mais avec rigueur;
• Fournir un support à l’équipe des ventes, c'est quand même eux qui amène l'eau .

EXIGENCE(S) DU POSTE

• 2 à 3 ans d’expérience avec la clientèle, peu importe le domaine;
• Le bilinguisme à l’oral et à l’écrit (français et anglais) est essentiel car nos clients sont partout au Canada;
• Excel de niveau intermédiaire est nécessaire et si tu connais TEAMS en plus, c’est un atout;
• Calculer des superficies et des dimensions ne t’est pas étranger : tu en feras au quotidien, surtout en haute saison.

QUALITÉ(S) RECHERCHÉE(S)

• Autonomie et organisation, ça roule en haute saison, mais nous te donnerons une bonne formation;
• Travail d'équipe et de collaboration, c'est essentiel chez nous!;
• Rigueur: tu es la porte d'entrée de nos commandes. Pour le bon produit, la bonne information.
• Flexibilité, car tout change vite parfois.

AVANTAGES SOCIAUX ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• Assurances collectives
• Congés mobiles
• Programme d'aide aux employés