L’Assistant(e) Gérant(e) de Magasin / Assistant Store Manager (Montreal Eaton Centre) at The Swatch Group (Canada) Ltd.

Job description

L’Assistant(e) Gérant(e) de Magasin, relevant du Gérant de Magasin, joue un rôle clé dans la gestion de tous les aspects des opérations du magasin. Ce poste consiste à stimuler les ventes en motivant et en soutenant l’équipe, à guider le personnel pour offrir un service client exceptionnel favorisant la croissance des ventes, à atteindre les objectifs opérationnels et à veiller au respect des politiques et procédures de l’entreprise. L’Assistant(e) Gérant(e) doit démontrer les compétences fondamentales de Swatch : Orientation Client, Recherche de Résultats, Créativité, Résolution de Problèmes, Humilité, Intégrité, Création d’Équipes et Relations Efficaces.

Salaire de base à partir de 46,000.00 $ plus prime mensuelle liée à la performance.

Avantages :

• Vacances payées
• Congés maladie payés
• Assurance santé, incluant soins dentaires et vision
• Assurance vie
• Cotisations REER avec contribution de l’entreprise
• Rabais employés

Responsabilités :

• Service à la clientèle & Génération des ventes : Encadrer l’équipe de vente pour améliorer l’expérience client et atteindre les objectifs de vente, assurer la connaissance des produits et suivre la performance.
• Opérations : Aider à la gestion efficace du magasin, respecter les procédures, contrôler les stocks et résoudre les écarts d’inventaire.
• Gestion du personnel : Soutenir le recrutement, le développement et les processus disciplinaires, contribuer aux évaluations et plans de développement du personnel.
• Marchandisage visuel : Maintenir les standards de présentation du magasin.
• Autres : Garantir la sécurité au travail et servir de modèle en matière de politiques et procédures.

Conditions de travail :

Le travail exige un effort physique modéré, avec une marche et une station debout prolongées pendant la majorité des quarts. Bien que le risque de blessure soit faible, le poste implique de soulever, pousser, tirer et tenir (jusqu’à 16 kg et plus avec soutien approprié) des boîtes et des présentoirs, ainsi qu’une concentration importante lors de la gestion des documents, des espèces ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).

Statut d’emploi :

Temps plein: en moyenne 40 heures par semaine. Doit maintenir une disponibilité flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise et peut être amené(e) à travailler plus de 40 heures par semaine, y compris certains jours fériés et périodes de restriction.

Profile

• Excellentes compétences en communication (orale et écrite), y compris en création de relations.
• Disponibilité pour les ouvertures et fermetures ; horaires flexibles incluant fins de semaine et jours fériés.
• Compétences en leadership pour encadrer et motiver l’équipe de vente.
• Orienté(e) résultats, avec un haut niveau d’énergie et d’enthousiasme.
• Capacité à communiquer de manière claire, concise et compréhensible.
• Autonomie et aptitude à travailler seul(e) ou en équipe.

Professional requirements

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion dans le commerce de détail, idéalement dans la mode et/ou les accessoires.
• Compétences informatiques intermédiaires avec maîtrise de MS Office.
• Expérience avec les systèmes de point de vente (POS).