Analyste d'affaires, solutions mobiles at Dollarama

Sommaire du poste

Ce poste unique vous offre l’opportunité de contribuer à des projets numériques variés et stimulants, touchant autant le développement d’outils mobiles innovants que l’optimisation de processus en magasin. À titre d’analyste d’affaires, vous aurez la chance de jouer un rôle central dans la transformation de l’organisation, en travaillant sur des initiatives à fort impact qui améliorent l’efficacité opérationnelle, tant au Canada que dans nos activités en Amérique Centrale ou en Australie. Vous pourrez façonner l’avenir de l’entreprise en proposant et en mettant en œuvre des solutions créatives qui auront un effet concret sur notre performance collective.

L’analyste d’affaire doit être en mesure d’analyser les besoins d’affaires pour identifier des solutions axées sur nos plateformes numériques, en considérant les meilleures pratiques ainsi que les différentes contraintes et en s’assurant de minimiser leur impact opérationnel. Il participera entièrement au cycle de vie des projets; analyse, développement, UAT, implantation et soutien post-implantation au besoin. Les utilisateurs peuvent être les magasins ou encore les différents départements internes à l’entreprise. Il assure également la coordination avec les ressources externes et internes participant à la mise en œuvre de ses livrables.

Son mandat portera principalement sur un ensemble de projets numériques, mais il sera également amené à travailler sur des projets magasins de toute sorte. Les projets pourraient également se dérouler à l’occasion chez Dollar City, en Amérique Central et toucher nos opérations chez The Reject Shop.

Responsabilités

• Recueillir, analyser et documenter les besoins d’affaires
• Animer les ateliers de travail et gérer les communications liées aux projets;
• Proposer des solutions à valeur ajoutée pour répondre aux besoins, en prenant appui sur les technologies disponibles (Mobile iOS, Android, ERP SAP, ServiceNow) ;
• Participer à la sélection d’outils externes ;
• Participer à la réflexion du UI/UX des solutions retenues ;
• Collaborer avec les équipes de développement SAP;
• Déterminer la stratégie de déploiement et y participer;
• Diriger la préparation et l’exécution des formations aux utilisateurs;
• Assurer le soutien post-implantation.
  
  

Exigences du poste

• Baccalauréat en génie ou administration des affaires
• Expérience minimale de 4 années dans un poste similaire
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Habileté à supporter plusieurs projets simultanément
• Rigueur et orientation vers les processus
• Leadership, Autonomie et polyvalence
• Avoir travailler dans l’environnement numérique, un atout
• Bonne habileté en communication interpersonnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Prêt à voyager de façon occasionnelle, pour le travail