Associé(e) à la saisie de données at UPS

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Explorez vos futures possibilités de carrière au sein d’une organisation figurant sur la liste mondiale des 500 plus grandes entreprises du magazine Fortune. Imaginez les possibilités novatrices, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes qui vous aideront à atteindre votre plein potentiel. Nous savons que, pour assurer l’avenir d’UPS, nous avons besoin de candidats possédant une combinaison unique d’aptitudes et de passion. Vous possédez les qualités nécessaires pour gérer vos activités et celles des membres d’une équipe? Nous avons des postes qui vous permettront de consolider vos acquis et de faire avancer votre carrière au prochain niveau.

Description du poste

Ce poste consiste à fournir un support client téléphonique entrant, en déterminant la nature de chaque appel ou demande. Il implique une communication quotidienne avec des clients internes et externes par téléphone, fax et e-mail. De plus, ce rôle comprend la saisie et le traitement des expéditions nationales et internationales conformément aux réglementations de UPS et aux lois locales.

Type de poste: Temps partiel / Permanent

Jours de travail: Lundi au Vendredi (doit travailler 5 jours de la semaine)

Heures de travail: 5.30 PM à 10.00 PM (doit travailler un minimum de 25 hrs. par semaine)

Durée du quart de travail: 5 heures par jour (doit être flexible avec le temps de rentrée et la fin)

Lieu de travail: 3850 MATTE ST BROSSARD, QC J4Y 2Z2

Salaire: $17.75 l'heure

Principales responsabilités et tâches

• Filtrer les appels entrants.

• Saisir les données dans les systèmes UPS dans les délais impartis.

• Examiner et transmet la documentation légale.

• Fournir un soutien administratif à l’équipe de direction.

• Fournir un support au service client.

Compétences

• Plus de 6 mois d'expérience préalable en saisie et analyse de données – Requis

• Compétences informatiques intermédiaires à avancées : Word, Excel et Outlook (Microsoft Office)

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite : Français 90% / Anglais 10%

• Niveau de français requis : avancé

• Vitesse de frappe de 40 mots par minute ou plus avec une précision de 90 %

• Excellentes compétences en communication orale et écrite

• Capacité à travailler avec une supervision minimale

• Solides compétences en multitâche

• Aptitude à travailler dans un environnement dynamique

Rémunération et Bénéfices

• 2 semaines de congés payés après un an de service.

• Avantages de vision, de santé et dentaires après 60 jours de service continu.

• Heures supplémentaires.

• Paiement hebdomadaire / Dépôt direct - Tous les vendredis.

• Accès immédiat aux « Réductions pour employés » de UPS dès l'embauche.

• Formation rémunérée.

• Régime de retraite.

• Stationnement gratuit sur place.

• Opportunité d'avancement au sein d'une entreprise du Fortune 50

Dépenses/Conditions de travail

• Respectez les Directives de Présentation de l'entreprise.

UPS Canada est un employeur inclusif et qui adhère au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Veuillez aviser un représentant des ressources humaines si une mesure d’adaptation du lieu de travail est requise. Merci de l’intérêt que vous portez à UPS Canada.