Spécialiste des performances at Nestlé Nespresso SA

Aperçu du poste

Secteur d’activité : Nespresso

Titre du poste : Spécialiste des performances

Lieu : Montreal, QC situé à 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3;

À propos de nous

Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L’entreprise collabore avec plus de 168,550 fermiers répartis dans 18 pays grâce au Programme AAA pour une qualité durable afin d’intégrer des pratiques durables dans les fermes et leurs environs. Lancé en 2003 en collaboration avec l’ONG Rainforest Alliance, le programme permet d’améliorer le rendement et la qualité des récoltes, garantissant un approvisionnement durable en café de haute qualité et améliorant les conditions de vie des fermiers et de leur communauté.

En 2022, Nespresso a obtenu la certification B Corp rejoignant un mouvement international de 4 900 entreprises avec une raison d’être sociétale, qui répondent aux normes élevées de B Corp en termes de responsabilité sociale, environnementale et de transparence.

Basée à Vevey, en Suisse, Nespresso est présente dans 96 pays et emploie plus de 14 000 personnes. En 2024, son réseau de distribution mondial était constitué de plus de 818 boutiques. Pour plus d’informations, consultez le site web corporatif de Nespresso : www.nestle-Nespresso.com.

À quoi s'attendre :

Vous serez responsable de stimuler la croissance des ventes en ligne via la planification, l'activation et l'optimisation de campagne media de performance, en tirant parti de l’écosystème adtech et des outils d’analyse avancés.

Une journée dans la vie :

Stratégie médiatique et optimisation des canaux

• En collaboration avec le Gestionnaire Performance & Campagne, développer la stratégie médiatique et coordonner sa mise en œuvre avec l'agence media externe, et les équipes internes.
• Collaborer avec notre agence externe pour transformer les briefs en plans médiatiques clairs et assurer une activation optimale sur Meta, Google, programmatique et les canaux émergents.
• Exploiter les données a disposition pour guider les optimisations media (audience, stratégies d'enchères, etc.)
• S'assurer que toutes les optimisations de campagne se traduisent par une croissance des ventes tangible et l'atteinte des objectifs de conversion dans les budgets alloués.
  
  

Collaboration entre agences et interfonctionnelle

• Servir de contact quotidien avec notre agence pour les sujets de performance media, en veillant à ce que l’activation des campagnes, que les rapports soient fournis en temps et en respectant les procédures internes.
• Servir de lien entre l’agence, l’équipe créative et les équipes de contenu afin d’optimiser les livrables pour chaque plateforme et objectif.
• Collaborer avec l'équipe de commerce électronique sur le calendrier promotionnel pour améliorer la conversion.
• Participer aux briefs media, aux revues créatives et aux réunions de planification stratégiques
• Former les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques et outils des médias de performance, adtech et outil d’analyse.
  
  

Performance et optimisation des campagnes

• Superviser la configuration, l'exécution et l'optimisation des campagnes de médias payants générant des ventes sur le site de commerce électronique de Nespresso.
• Assurer la précision dans le ciblage, les enchères et la cadence budgétaire sur les plateformes media (Google Ads, Meta, programmatique)
• Analyser la performance, proposer les optimisations pour améliorer l'efficacité, le ROAS et l'acquisition de clients
• Définir des cadres de test pour affiner le ciblage, les messages et les paramètres médias
  
  

Rapports et analyses

• Rédiger et présenter des rapports de campagne comprenant des enseignements clairs et des optimisations concrètes à appliquer.
• Fournir des données de vente et des informations sur la santé des campagnes médiatiques à l’interne,
• Identifier les tendances, les moteurs de performance et les risques — et recommander proactivement des pivots si nécessaire.
• Assister le Gestionnaire Performance & Campagne lors des revues trimestrielles des affaires et des exercices de planification budgétaire.
• Soutenir toutes les initiatives de prospection et de reciblage et améliorer l'efficacité tout en atteignant les objectifs de vente mensuels en respectant le budget.
  
  

Intelligence de marché et innovation

• Rester à l'avant-garde des tendances des médias numériques, des innovations des plateformes et des changements de comportement des consommateurs.
• Identifier et piloter de nouveaux outils, technologies et partenaires pour améliorer l'efficacité des médias.
• Établir des références par rapport aux leaders de l'industrie pour garantir des normes de performance exceptionnelles.
  
  

Exigences de rôle

• Le bilinguisme en anglais et en français ou une expérience équivalente est une exigence, car ce poste nécessite une collaboration avec des collaborateurs à travers le Canada.
• Plus de 5 ans d'expérience en médias de performance ou en marketing de réponse directe requis.
• Expertise requise en affichage programmatique, recherche payante et expertise en médias sociaux payants.
• Compréhension des métriques de conversion de site web, y compris les impressions, les taux de clics et les taux de conversion.
• Une expérience pratique des outils de suivi des médias et d'analyse web tels que GA4 serait préférée.
  
  

Compétences préférées

• Inclinés numériquement avec la capacité de compiler, analyser et exploiter les données de performance pour offrir un meilleur ROI et identifier de nouvelles opportunités.
• Compréhension de la manière dont les consommateurs interagissent avec les médias de réponse directe et du rôle des leviers tels que les incitations et les promotions dans la conversion.
  
  

Avantages NiM

• Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi
• Régime de retraite égalé par l'entreprise
• Trois semaines de vacances et six jours personnels (congés personnels payés)
• Modalités de travail flexibles et hybrides
• Excellents programmes de formation et de développement ainsi que des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise
• Des prestations d'affirmation de genre pour assurer l'accès aux soins, aux ressources et à la couverture nécessaires pour les procédures d'affirmation de genre
• Services de fertilité et couverture médicale pour les mères porteuses pour soutenir la poursuite d'un chemin vers la parentalité sans égard aux conditions médicales, au sexe ou à l'orientation sexuelle
• Avantages d'adoption pour éliminer certains des obstacles financiers associés à l'adoption
• Accès à l'assistance scolaire et au remboursement des frais de scolarité
• Admissibilité aux primes
• Machine à café Nespresso gratuite et crédit café mensuel de 100 $
• Jusqu'à 50 % de réduction sur les machines à café Nespresso, les capsules et les accessoires
• Accès au magasin d’entreprise avec des produits à rabais de Nestlé, Nespresso et Purina (situés dans divers bureaux/sites Nestlé)
• Rabais supplémentaires sur une variété de produits et services offerts par nos fournisseurs et partenaires préférés
  
  

Ce que vous devez savoir

Nous examinerons les candidatures au fur et à mesure qu’elles nous seront envoyées. N’attendez donc pas pour nous soumettre la vôtre.

Nestlé Canada est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à respecter la diversité, l'équité, l'inclusion et l'accessibilité. Nous invitons les candidats qualifiés à nous faire part de leurs expériences diverses et uniques en raison de leur formation, de leurs perspectives, de leur culture, de leur origine ethnique, de leur race, de leur sexe, de leur identité et de leur expression sexuelles, de leur nation d'origine, de leur âge, des langues qu'ils parlent, de leur statut d'ancien combattant, de leur couleur, de leur religion, de leur handicap, de leur orientation sexuelle et de leurs croyances.

Si vous êtes sélectionné(e) pour participer au processus de recrutement, veuillez informer les Ressources humaines de tout aménagement dont vous pourriez avoir besoin. Nestlé travaillera avec vous afin de s'assurer que vous êtes en mesure de participer pleinement au processus.

#Nespresso