Chef de produit at Staples Canada

Job Description

Ce que vous ferez :

En tant que Chef de produit B2B, nous recherchons une personne ayant une compréhension approfondie des plateformes B2B et des solutions numériques, ainsi qu’un historique éprouvé dans la livraison de produits B2B performants. Dans ce rôle, vous définirez et dirigerez la vision et la stratégie produit pour les plateformes B2B de Staples. Vous agirez en tant qu’expert(e) du domaine assigné et générerez un impact commercial en améliorant des processus complexes, en dirigeant des initiatives interfonctionnelles et en appliquant les meilleures pratiques produit. Vous serez responsable de prioriser et d’équilibrer les objectifs commerciaux tout en offrant une expérience client omnicanal de premier ordre.

Les responsabilités incluent la définition de la direction stratégique du produit pour les 2 à 3 prochaines années, la conduite de recherches primaires et secondaires, la priorisation des initiatives et la promotion de l’adoption des produits auprès des clients B2B.

Vous collaborerez avec nos équipes d’ingénieurs, designers UX, chercheurs clients, stratèges de contenu, analystes de données, partenaires technologiques et décideurs clés de l’organisation pour mener à bien toutes les initiatives produit dans votre domaine. Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) en gestion de produit, capable de piloter des fonctionnalités innovantes et de livrer des projets complexes et ambigus répondant aux besoins des clients Staples.

Plus Précisément, Vous Devrez

• Superviser un ensemble de produits B2B complexes et définir une vision globale alignée avec la stratégie de Staples.
• Construire une feuille de route basée sur les données, avec des initiatives produit soutenant les objectifs commerciaux grâce à des hypothèses solides et des cas d’affaires crédibles.
• Identifier les personas B2B pour votre offre produit et créer une cartographie du parcours futur pour alimenter le backlog produit.
• Mener des sessions de découverte régulières avec les équipes de vente et de succès client pour identifier les opportunités et les points de friction, incluant des entretiens clients et des recherches concurrentielles.
• Gérer efficacement le cycle de vie complet du produit, incluant la mise hors service, la consolidation, la tarification et autres approches, en se concentrant sur les objectifs commerciaux.
• Diriger la mise en œuvre des initiatives en collaboration avec les partenaires commerciaux, les ventes, le marketing, l’UX, l’ingénierie et l’analytique, en veillant au respect des délais et du budget.
• Collaborer avec les équipes de vente et de marketing produit sur le positionnement, les messages, les communications clients et les lancements.
• Définir les indicateurs clés de performance (KPIs) pour mesurer le succès des lancements, l’adoption des fonctionnalités, tirer les leçons apprises et construire une feuille de route itérative.
• Diriger les relations avec les fournisseurs, prendre des décisions « construire ou acheter » pour toute nouvelle plateforme B2B.
• Réaliser des recherches sectorielles et définir une stratégie de tarification, de packaging et de mise sur le marché (GTM) pour les offres B2B par abonnement.
• Rédiger et prioriser les initiatives, épopées et récits utilisateurs en évaluant la valeur, la faisabilité, l’utilisabilité, les risques de sécurité et l’effort de mise en œuvre.
• Gérer les relations interfonctionnelles, la communication et la négociation en recueillant les retours et en favorisant l’alignement entre les parties prenantes.
• Fournir des mises à jour produit régulières et transparentes aux parties prenantes de niveau exécutif via des présentations formelles et des communications écrites.
• Se tenir informé(e) des tendances du secteur et des meilleures pratiques pour les produits actuels afin de répondre aux besoins commerciaux et recommander des améliorations à la gamme de produits existante.
• S’adapter efficacement aux changements de direction et de priorités dans un environnement dynamique et axé sur les délais.
  
  

Ce Dont Vous Avez Besoin

• Diplôme universitaire en technologie ou domaine connexe (MBA est un atout).
• Minimum 3 ans d’expérience en gestion de produit B2B/SaaS.
• Plus de 7 ans d’expérience professionnelle au total.
• Minimum 2 ans d’expérience dans une entreprise eCommerce.
• Expérience avec les pratiques de livraison Agile et Scrum.
• Succès démontré dans le travail en équipes interfonctionnelles, avec de solides compétences en gestion de projet, en analyse et en prise de décision.
• Maîtrise des produits B2B et de leur stratégie de mise sur le marché.
• Solides compétences analytiques, prise de décision basée sur les données et résolution de problèmes.
• Capacité à naviguer dans de grandes organisations et à développer des relations solides avec les parties prenantes.
• Excellentes compétences en influence, communication et présentation.
• Capacité à favoriser un environnement de travail positif et motivant, encourageant les retours et l’innovation.
• Esprit d’initiative, énergie élevée, capable de concrétiser les objectifs commerciaux.
• Expérience pratique en découverte produit et gestion du cycle de vie.
  
  

Ce Que Vous Recevrez

• Rabais pour les employés
• Avantages santé et dentaires
• Régime de retraite (REER/DPSP)
• Primes de performance
• Programmes de formation et de développement
• Et bien plus encore…
  
  

About Us

Staples/Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.